安永クリーンテック

【お電話にて】
「安永製のディスポーザーが故障したので交換したい」と交換のご依頼をいただきました。
お使いのディスポーザーはこのマンションに竣工当時から設置されている自動給水ディスポーザーでした。
お客様からご連絡頂きました際は、本体が起動しない状態とのご報告でした。

【現地にて】
交換は、1時間で終了し試運転を行い動作確認と漏水チェックを行いました。
お客様からは「対応が早くてよかった。」とうれしいお言葉を頂きました。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お電話にて】
「8年ほど使ったディスポーザーが故障したので交換したい」と交換のご依頼をいただきました。
お使いのディスポーザーはこのマンションに竣工当時から設置されている安永製ディスポーザーでした。
ご連絡頂きました際は、本体が起動しないの状態でした。

【現地にて】
ご訪問し交換作業は、1時間で終了し試運転を行いました。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

参考までに、ディスポーザーの耐用年数はおよそ7年～8年が交換の目安です。
今回は経年劣化による水漏れでの交換依頼でしたが、耐用年数を大幅に越えてたディスポーザーは基盤の故障、モーターの故障、水漏れするケースが多いので事前の交換をおすすめしております。また、ご自身でも定期的にシンクの下の収納部で水漏れが無いかなど目視チェックは必要です。

【交換作業】
お部屋にお伺いし状況確認をしましたところ、本体はビニール袋で水滴が落ちないようにして頂いておりました。
また、本体の経年劣化により腐食がみられました。
約1時間の作業となり、新しいディスポーザーに交換をしました。

排水のつまりや金属類の噛み込みなどが原因で動かなくなってしまった場合は、修理対応ができる場合がございますが、今回の様に耐用年数を大幅に越えて交換せずに、一時的にしのぐのは得策ではありません。
一時の対応はできることもありますが、本体の経年劣化や内部の破損、漏水、漏電は交換をおすすめさせて頂きます。

【修理について】
長い間、ディスポーザーをお使いの場合、漏水を未然に防止することや故障による近隣への音の配慮はとても大切なことです。
弊社では、国産ディスポーザーの施工店として、修理で改善できる場合は修理で、交換しなければいけないケースはその原因と理由を明確にしご提案をいたしております。

ディスポーザーに関するご不明点はお気軽にご相談ください。

【ディスポーザーの寿命と耐用年数】
よくお問合せを頂く内容にディスポーザーの寿命は何年くらいかというご質問を頂きます。ディスポーザーにもよりますし、使う頻度や過去の故障歴にもよりますので一概には言えませんが、一つの目安としては7～8年が目安になると言われています。冷蔵庫や掃除機などと一緒のイメージでしょうか。ディスポーザーは目立たないところ（キッチン下）に設置され、地味に活躍している住宅設備ですが、利用頻度は他の家電よりも多いのが現状です。
ある一定の時期が経過しましたら、漏水事故や騒音など専有部だけでなく近隣の方への影響を及ぼす前の交換をご検討頂ければと思います。突然壊れて、排水不良・水漏れ・漏電などにもつながりますので、計画的な交換も必要かと思います。

【交換作業】
約1時間30分程頂き、作業を終了しました。既存ディスポーザーの撤去、新しいディスポーザーの取り付け、ご説明、保証なども含めてスムーズに終えることができました。
弊社のホームページのディスポーザー商品概要に、各メーカーのディスポーザーの交換費用込みの価格が表示されております。参考にご覧頂き、交換のご検討をお願いいたします。

ご不明点がございましたら、お気軽にディスポーザージャパンまでお問合せ下さい。

【現地での状況】
お伺いしてみると、ディスポーザー本体は劣化が進んで交換時期に達している状況でした。
原因は経年劣化によるものでした。作業時間は1時間少々で完了し、ご利用方法は今までと同様ですが、説明を行いました。お客様からは「掃除しても白い粉が付着してしまうのでどうしたら良いか、洗剤が悪いのかしら？」とご質問がございました。
ディスポーザーを掃除する際には、塩素系の洗浄剤は極力避けるようお答えしました。できれば中性洗剤で軽く洗い、その後は氷などを入れて十分に水を流して起動させるようご案内しました。また、起動後も粉砕した物が粉砕室内の見えない部分に残る事が有りますので、大量に水を流すようにお願いしました。
日々のメンテナンスについても定期的にシンク下に水滴がついていないか、水漏れがないか等確認をお願いしております。

今回のお客様には最新のディスポーザー性能に満足を頂き、また対応の早さにもお褒めのお言葉を頂きました。

どんなに良い製品でも必ず寿命がきて故障します。ディスポーザーの内側から異音がしたり、外側から水漏れがしたり、全くうごかなかったり様々な症状がみられますので、気になる点がございましたらお気軽にご連絡下さい。

耐用年数を越えたディスポーザーは、故障前の交換のご検討がおすすめです。

ご自宅に設置しているディスポーザーにご不安なことがございましたら是非弊社までご相談下さい。