安永クリーンテック

【お問合せ時】
千葉県美浜区のディスポーザー付きマンション「コロンブスシティ」のお客様よりディスポーザーの交換のご依頼でお問合せを頂きました。現在、ディスポーザーが調子が悪く水漏れをしている状態でした。

【現地対応】
お部屋にお伺いし、状況確認をしましたところ本体の劣化がかなり進でいる状態で、白い粉が出ている状態を確認しました。10年以上お使いになられているとのことでしので、水が乾燥したものが表面に付着している状態で、水漏れしておりました。
約１時間の取り付け作業を終え、新しいディスポーザーのご説明とメンテナンスについてお話しをし終了しました。

【ディスポーザー】
国産のディスポーザーをお使いのお客様で、お取り替えをご希望のお客様は、お気軽に当社までご相談ください。

【お問合せ時】
安永製のディスポーザー交換についてのご依頼を頂きました。パークハウスフォレストリエには、安永製のディスポーザーが分譲当時より設置され、約9年お使いでした。水漏れを起こしてしまい交換のご依頼でした。その際の金額や交換に関するご説明やご相談を頂き、後日ご訪問のお約束を致しました。

【交換作業】
約1時間少々のお時間を頂き、既存のディスポーザーの撤去と新しいディスポーザーの取り付けを致しました。

【安永クリーンテックディスポーザー】
安永クリーンテック製のディスポーザーは、全国で18万台が供給されている業界でもトップクラスを誇るディスポーザーです。低振動、低騒音が魅力の国産ディスポーザーであり、マンションのお客様には大変喜ばれる機種となっております。
自動給水タイプと手動給水タイプの2つがありますので、現状の状態に応じて柔軟に対応できるディスポーザーです。

その他、国産ディスポーザーを各種取り扱っておりますので、お気軽にご相談ください。迅速、丁寧に対応致します。

【ディスポーザーについてお問合せ】
ネットで検索して今お使いのディスポーザーの故障の費用について調べていく中で、弊社のホームページにたどりついたと仰って頂きました。2週間程前から動きもおかしく、動かない状態に至った為にご連絡を頂きました。また後日、ディスポーザーについての対応について対応が明確だった為、依頼をしたとのお話を頂きました。

【ディスポーザーの故障状況】
マンションに訪問しまして確認しましたところ、経年劣化によるものと判断いたしました。外観はサビや水漏れなどが出てない状態でしたが、本体内部の劣化はかなり進んでいる状態が見受けられました。

【ディスポーザーの料金と作業】
故障したディスポーザーの撤去、そして新たなディスポーザーの故障対応をいたしました。約1時間程の作業となりました。その後、使用方法と費用お支払いについてのご説明をさせて頂きました。

【ディスポーザーの故障対応や費用に関するお問合せ】
ディスポーザーはご利用頻度や状況により異なりますが、耐用年数が7～8年くらいが目安です。症状がみられる前に定期的に点検をしたりすることが大切です。芝浦アイランドケープタワーでは、分譲当時の2009年より安永製の自動給水タイプのディスポーザーが設置されております。水漏れや故障前の交換をご検討頂ければと思います。
ディスポーザーについてのご不明点は、国産メーカーを取り扱うディスポーザージャパンまでお気軽にご相談ください。

【ディスポーザーご相談内容】
ディスポーザーのケーシング部分が白くなり、水漏れしているようにも感じるとのことで交換のご相談を頂きました。なんとなく臭いもする気がするとのご連絡です。2か月に1度くらいの割合でキッチン下の掃除などをしているそうで、その際になんとなく今の症状が気になっていたとのご連絡でした。ディスポーザーの耐用年数、現在の使用状況や、状況、音や見た目の状況などお話をお聞きし交換のご要望を頂きました。
【ディスポーザーの状況】
1時間少々のお時間を頂き、ディスポーザー交換作業を行いました。お使いのディスポーザーは安永のディスポーザーです。使用年数が12年のご利用であるディスポーザーの外観は、比較的状況は良いように見えました。しかし、経年劣化は進んでいる状況で内部の本体内側部分には傷があり、ターンテーブルは傷が多くみられました。汚れは激しく、経年劣化はかなり進んでいる状態でした。
【ディスポーザー交換作業】
交換設置した製品は、安永製のYD200BWです。低騒音で且つ安全・安心の切り忘れ防止タイマーが付いたディスポーザーです。粉砕もしっかりしてくれ価格面にも優れものです。
操作は、今までと変わりなく操作はラクラクです。生ごみを入れ、水を流して安全フタスイッチをONにするだけです。粉砕が終了したらフタスイッチをOFFにして水を止めます。ご説明の後には、お客様も今まで通りに嫌な臭いが無くなるのが本当にうれしいと仰っておりました。年末に向けて、お掃除が少しでも楽になると思います。毎日使うディスポーザーですから、メンテナンスについてもご説明をし、作業を終了しました。

【お問合せ内容】
ディスポーザーから排水が逆流してきてしまうとご連絡を頂きました。詳しくお聞きしてみたところ、ディスポーザーが故障して動ない状態が１週間程続いていたということでした。いつかは直るだとうろ思われそのまま直るのを待っていたそうです。
【現地訪問】
後日、訪問させていただき対応をさせて頂きましたところ、お客様がおっしゃる通りディスポーザーが故障して動かない状態で、長年粉砕した生ごみが固着し排水しにくい状態になっていました。交換の新品ディスポーザーをお取り付け、使用方法、日々のメンテナンス方法、保証内容のご説明をさせて頂き終了しました。
【ディスポーザーの修理】
ディスポーザーの寿命はおよそ７年～８年が目安（使用頻度や使用方法による）と言われています。耐用年数を越えたディスポーザーを一時的な修理で対応することも可能ですが、マンションの場合、漏水時には近隣や階下への影響を及ぼす可能性があります。修理や部品交換で直すことも可能ですが故障前の交換をお勧めする事もございます。
ディスポーザーに関して出来る限り最善の方法で対応しておりますので、ご不明、ご不安点がございましたらお気軽にご相談ください。