安永クリーンテック

【故障前のディスポーザー交換】
ブリリアマーレ有明にお住まいのお客様より、ディスポーザーを使い始めて約10年お使いで古くなってきたので交換をしたいとのご連絡をいただきました。
ディスポーザーの現状は、壊れておらず水漏れ、異音、不作動などの不具合は無いとのことでした。

【ディスポーザーの寿命と耐用年数】
よくお問合せを頂く内容にディスポーザーの寿命は何年くらいかというご質問を頂きます。ディスポーザーにもよりますし、使う頻度や過去の故障歴にもよりますので一概には言えませんが、一つの目安としては7～8年が目安になると言われています。冷蔵庫や掃除機などと一緒のイメージでしょうか。ディスポーザーは目立たないところ（キッチン下）に設置され、地味に活躍している住宅設備ですが、利用頻度は他の家電よりも多いのが現状です。
ある一定の時期が経過しましたら、漏水事故や騒音など専有部だけでなく近隣の方への影響を及ぼす前の交換をご検討頂ければと思います。突然壊れて、排水不良・水漏れ・漏電などにもつながりますので、計画的な交換も必要かと思います。

【交換作業】
約1時間30分程頂き、作業を終了しました。既存ディスポーザーの撤去、新しいディスポーザーの取り付け、ご説明、保証なども含めてスムーズに終えることができました。
弊社のホームページのディスポーザー商品概要に、各メーカーのディスポーザーの交換費用込みの価格が表示されております。参考にご覧頂き、交換のご検討をお願いいたします。

ご不明点がございましたら、お気軽にディスポーザージャパンまでお問合せ下さい。

【ディスポーザーのお問合せ】
横浜市戸塚区にお住まいのお客様よりディスポーザーの交換のご依頼を頂きました。
ご依頼内容は現在使用中のディスポーザーが動かなくなり、交換をされたいという内容です。
現在ご使用されているディスポーザーの品番や、設置状況をお伺いしまし、ご要望に合うディスポーザーをご案内しました。

【現地での状況】
お伺いしてみると、ディスポーザー本体は劣化が進んで交換時期に達している状況でした。
原因は経年劣化によるものでした。作業時間は1時間少々で完了し、ご利用方法は今までと同様ですが、説明を行いました。お客様からは「掃除しても白い粉が付着してしまうのでどうしたら良いか、洗剤が悪いのかしら？」とご質問がございました。
ディスポーザーを掃除する際には、塩素系の洗浄剤は極力避けるようお答えしました。できれば中性洗剤で軽く洗い、その後は氷などを入れて十分に水を流して起動させるようご案内しました。また、起動後も粉砕した物が粉砕室内の見えない部分に残る事が有りますので、大量に水を流すようにお願いしました。
日々のメンテナンスについても定期的にシンク下に水滴がついていないか、水漏れがないか等確認をお願いしております。

今回のお客様には最新のディスポーザー性能に満足を頂き、また対応の早さにもお褒めのお言葉を頂きました。

どんなに良い製品でも必ず寿命がきて故障します。ディスポーザーの内側から異音がしたり、外側から水漏れがしたり、全くうごかなかったり様々な症状がみられますので、気になる点がございましたらお気軽にご連絡下さい。

耐用年数を越えたディスポーザーは、故障前の交換のご検討がおすすめです。

ご自宅に設置しているディスポーザーにご不安なことがございましたら是非弊社までご相談下さい。

【お問合せ時】
シティデュオタワー川口にお住まいで、分譲時よりＴＯＴＯのディスポーザーをお使いのお客様より交換のご依頼を頂きました。故障している為、粉砕能力が落ち詰まり気味のようでした。

なるべく早めに交換をご希望でしたので、訪問日のお話をしました。また、今までと同じように安定感のあるディスポーザーをご希望でした。

【訪問時】
交換作業を1時間程で終えました。配管が詰まり気味でしたので、粉砕が終わった後に数秒間水を流すようにアドバイスさせて頂きました。

ディスポーザー本体は新しくなり、設置後の状況と起動を見てお客様からは「今までよりもシンク下がすっきちして静かになりました」とご意見を頂きました。

【安永製のディスポーザー】
安永製のディスポーザーは、生ごみ粉砕時の起動音はとても静かです。また噛み込みのしづらい構造になっております。異物の噛み込みのテストを行った際も意図的に金属類を入れたりしましたが、なかなか挟まることがありませんでした。それくらい安定感のあるディスポーザーです。

お使いのディスポーザーの事で、ご不明点がございましたらお気軽にご相談ください。
迅速、丁寧に対応いたします。

【お問合せ内容】
自動給水タイプのディスポーザーをご利用で、バターナイフが入ってしまい外れなくなってしまったので早急な対応をしてほしいとのご依頼頂きました。
お使いのディスポーザーは安永製の自動給水タイプ（スイッチを入れると自動的に蛇口から水が出るタイプ）でした。
分譲当時からのキッチンに設置され使われてきたディスポーザーです。

【現地での状況】
ディスポーザーをのぞいてみると粉砕部にガッチリ挟まっていまっている状況でした。
外装は見る限りでは影響が出ている状況ではありませんでしたが、耐用年数を越えている為交換を検討することも近い将来必要かもしれません。
一般的に言われるのは、ディスポーザーの寿命は7年～8年前後です。

【対応】
異物の除去作業は、1時間程かかりました。短時間で、簡単に取り除く事はできますが力任せに取り出すと、回転刃やテーブル、粉砕部内へダメージを与えてしまう可能性があります。慎重に除去作業を行いました。

噛み込み除去作業・ディスポーザーの交換のご依頼はディスーザージャパンまでお気軽にご相談下さい。

【ディスポーザーの水漏れご相談内容】
茨城県水戸市の閑静な住宅街に佇むマンション「レーベンハイム五軒町レジデンス」。お住まいのお客様よりお問合せをいただきました。ディスポーザが経年劣化で故障とのご連絡でした。ディスポーザー本体が古くなり、故障したので交換をご希望でした。金額、訪問日時のご相談、作業時間、お支払いに関するご説明をしました。後日、お取替えの作業でお伺いすることをお約束しました。

【現地の状況】
お部屋のキッチンシンク下のディスポーザを確認したところ、お使いになられて10年のディスポーザーは経年劣化の為、粉砕能力が落ち、起動が不安定な状態でした。ディスポーザーをお使いの場合、定期的にディスポーザーをチェックした方がよろしいかと思います。ディスポーザーの故障や交換は、使用頻度や状況にもよりますがおよそ7、8年が目安と言われています。

早ければ6、7年で故障を生じる可能性もあります。耐用年数を越えたディスポーザーが、故障した場合はお問合せを頂き、修理で対応できる内容なのか、それとも本体全体の交換になるかの判断が必要になります。
私共で修理対応は、部品を必要としない修理には対応しております。また、不調や故障による交換を承っております。
現地に伺って修理が出来ない場合に備え、本体の交換の金額のお話しをさせて頂き、準備万端でお伺いしております。

【交換作業】
約1.5時間程のお時間を頂き、交換作業を行いました。お客様からは「迅速に対応してくださりありがとう」と、お言葉を頂きました。ありがとうございました。

ディスポーザーの事でご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。