TOTO

【お電話にて】
「17年ほど利用して劣化で起動しなくなってしまった。」と交換のご依頼をいただきました。
お使いのディスポーザーはこのマンションに竣工当時から設置されている「ＴＯＴＯ製手動給水ディスポーザー」でした。
既にＴＯＴＯ製は製造しておりませんので、後継機種をご案内させて頂きました。

【現地にて】
交換は、1時間で終了し試運転を行い動作確認と漏水チェックを行いました。
お客様からは「使えるようになって良かった。」と感想を頂きました。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お電話にて】
不動産会社様より「TOTO製のディスポーザーが動かない」と所有者様からお電話いただいたとのことで。
設置から17年経過していることとＴＯＴＯはすでにディスポーザー事業から撤退しておりますので、後継機種として安永製YD200BWPAと水栓の交換なる旨のご説明、金額等をご案内させて頂き後日訪問となりました。

既設TOTO製がお水を直接本体に入れる【直接流入方式】に対し、安永製は水栓から吐水する【水栓割込み方式】と給水方式が変更になるため水栓の交換も必要になります。また現在は逆流の心配がない【水栓割込み方式】が主流となっております。
水栓金具の価格は種類によって変わります。ＴＯＰページ＞商品情報＞安永クリーテック内に4種類の水栓金具を掲載しておりますので参考にしてください。

【現地にて】
既設のディスポーザーはやはりスイッチを押しても全く動きません。年数から考えても基盤やモーターなどの経年による故障が疑われます。早速、水栓と本体のご交換に入りました。こうした水栓同時交換の場合は1.5時間から2時間ほどお時間をいただいております。

【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきました。シンク下もTOTOの複雑な形状からずいぶんスッキリシンプルになりました。新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。

ディスポーザーのご交換のご用命は、ディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お問合せ時】
分譲当時からキッチンのシンクでお使いの「ディスポーザー」が突然起動しなくなったとご連絡を頂きました。カテリーナ三田は、ディスポーザー付きの高級マンションで、分譲当時（約15年前）からディスポーザー排水処理システムが採用されています。

TOTOは既にディスポーザーの製造を終えておりますので、後継機種の安永クリーンテック製ディスポーザーと水栓金具の同時交換で承っております。ディうスポーザーはスイッチをいれると蛇口から水が出る仕様になります。また、接続できる水栓金具が限定されます。詳しくは、弊社の安永製ディスポーザーの詳細ページをご確認頂くか、フリーダイヤルまでお問合せ下さい。

今回、お客様からは「電源の確認や挟み込んだ異物がないか説明書どおりに確認したが動かない。」とのご相談でした。当マンションでは耐用年数を大幅に越えている為、交換になる事がほとんどです。お客様には耐用年数（7年～8年）のお話しと寿命についてお話しをさせて頂き、後日訪問のお約束となりました。

【現地での作業】
交換作業は、約1.5時間程お時間を頂き作業を終え、ご説明を行い終了しました。

弊社では、ディスポーザーに関して年数や状況に応じた適切なご案内をいたしております。ご不明点がございましたらお気軽にご相談ください。

【お電話にて】
「ディスポーザーの交換をしたい」とお客様よりお電話いただきました。症状をお聞きしますと「しばらく前から動作が不安定になり昨日からは全く動かなくなった」そうです。

こちらのマンションはTOTO製のディスポーザーが竣工当時より設置されています。後継機種で推奨されております安永製の最新機種・手動給水タイプと交換させていただくことになりました。

【現地にて】
既存のディスポーザーは、設置から16年経過していますので通常の倍以上の期間をお使いになられていらっしゃいました。一般的にディスポーザーの寿命（耐用年数）は7～8年と言われています。

耐用用年数を大きく超えたのご利用は、水漏れや突然の故障で起動しなくなることのありますので、事前に交換をご検討下さい。
作業は約1時間半で完了しました。

【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきました。新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。

ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お問合わせ】0120-803-244
マンション名をお伝え頂ければスムーズです。

分譲当時に設置されたディスポーザー本体は、TOTO製の手動給水ディスポーザーです。

ディスポーザーは分譲時から16年ほどお使いで、経年劣化が進行いる状態で、水滴が落ちる状態でした。一般的なディスポーザーの寿命（耐用年数）については概ね7～8年といわれております。急な故障や水漏れなどが発生する前の交換をご検討下さい。

【ディスポーザー作業後】
流してはいけないもの（粉砕出来ないもの）、日々のメンテナンス方法等ご説明させて頂き、作業終了しました。お客様からは「すぐに対応して頂き助かった」と仰って頂きました。

ディスポーザーが調子が悪ったり、突然起動しなくなった、長年利用していて故障した場合はお気軽にご相談下さい。お使いの機種やマンション名をお伝え頂ければ費用や訪問日をご案内いたします。