TOTO

【お電話にて】
「TOTO製のディスポーザーが動かなくなった」とお電話いただきました。
交換をご希望でしたので適合後継機種の安永製YD-200BWPAと、今回は同時に水栓のご交換での作業でした。

※水栓の同時交換は、TOTO自動タイプディスポーザーからのお取替えの場合、従来と給水方式が異なる為、
新しいディスポーザー本体に接続できる水栓金具の交換が必要です。
後継機種は蓋とスイッチが兼用になり、スイッチを入れますと水が蛇口から出るようになります。
また、自動的に粉砕が終わると自動的に蛇口からの水が止まります。

水栓金具は安永製の自動給水に接続可能な機種が限定されておりますので、こちらのページで4機種をご案内しております。（https://disposer-japan.com/item/yasunaga/）

【現地にて】
交換は、1時間半ほど頂きディスポーザー本体と水栓金具を交換し試運転を行いました。

これからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【ご依頼の経緯】
スイッチを入れても作動せずお水も出てこないということでご交換のご依頼をいただきました。こちらは竣工時からTOTO製自動タイプディスポーザーが導入されているマンションです。
TOTOはすでに生産をしておりませんので、適合機種として安永クリーンテック社製自動ディスポーザーとお取替えすることになります。また給水方式がTOTOの『直接流入方式』から『水栓割込み方式』に変更されますので、水栓のお取替えも同時に承ることになりました。水栓は『商品情報』から『安永クリーンテック』をお選びいただくと対応水栓の詳細がありますので、こちらからお選びくださいませ。

【作業の様子】
お客様に立ち会っていただき作業に入ります。今回お取り付けする安永製の自動ディスポーザーは『水栓割込み方式』といって蓋スイッチをONにするとキッチン水栓から吐水されるタイプです。そのため、これまでのTOTO製の本体に給水するためのホースがなくなりスッキリとした印象になります。また防振ゴムが3か所についていて振動を制御、作動音も非常に静かなディスポーザーです。通常はこうした水栓と本体の同時交換の場合、作業時間は2時間から2時間半ほどかかります。今回も2時間ほどで水栓とディスポーザー本体の取り換え工事は完了いたしました。

【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきます。ここでお客様からご質問がございました。「漂白剤は使っちゃいけないらしいけど、みなさんどうやってお掃除してるんですか？」ゴムや金属を劣化させるので塩素系漂白剤はお控えいただくのが賢明です。そしてその代わりとなると通常の汚れには氷の粉砕が手軽で効果もあるためお勧めしています。頻度としては週1回程度、氷を粉砕室に半分程度入れて水を流しながら運転するだけ。これで細かなカスがお掃除できます。専用の消臭剤などもあるようですが、消臭であればオレンジの皮も効果あります。クエン酸水で氷を作って粉砕している方もいるようです。簡単な方法でお手入れの頻度を上げたほうがより清潔に保てるので、お試しください。

正しい使い方と適正なお手入れで、新しいディスポーザーも快適に便利に長く使いいただければと思います。
ディスポーザーに関するご相談はディスポーザージャパンまでお電話ください。

【お電話にて】
「ディスポーザーの交換をしたい」とお客様よりお電話いただきました。
症状をお聞きしますと「しばらく前から動作が不安定になり昨日からは全く動かなくなった」そうです。
こちらのマンションはTOTO製のディスポーザーが竣工当時より設置されています。後継機種である「安永製の手動給水タイプ」と交換させていただくことになりました。

【現地にて】
既存のディスポーザーは、設置から14年経過していますので通常の倍以上の期間をお使いになられていらっしゃいました。
一般的にディスポーザーの寿命（耐用年数）は7～8年と言われています。耐用用年数を大きく超えたのご利用は水漏れ等にご注意下さい。
作業は約1時間半で完了しました。

【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきました。
新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。

ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お電話にて】
「ディスポーザーの交換をしたい」と不動産会社様よりお電話いただきました。
症状をお聞きしますと「突然昨日からは全く動かなくなった」とのご連絡でした。

こちらのマンションはTOTO製のディスポーザーが竣工当時より設置されています。
後継機種は、安永の最新機種（自動給水）とそれに接続可能な水栓金具（蛇口の径が接続できるもの、出来ないものがございますのでご注意下さい。）を交換させていただくことになりました。

【現地にて】
既存のディスポーザーは、設置から14年経過していますので通常の倍以上の期間をお使いになられていらっしゃいました。一般的にディスポーザーの寿命（耐用年数）は7～8年と言われています。

耐用用年数を大きく超えたのご利用の場合、突然故障して動かなくなることや水漏れ、詰まりが発生しやすくなりますので、事前に交換をご検討下さい。
作業は約1時間半で完了しました。

【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきました。
新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。

ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【ご依頼の経緯】
今回は弊社の工事実績をご覧いただき、お問い合わせいただいたお客様です。
お使いの機種はTOTOの自動給水タイプ（水が直接自動的に本体に流れ込む仕様）のディスポーザーでスイッチを入れても動かない状況といことでした。

TOTOは既に生産中止しておりますので、安永製ディスポーザーとご交換することになりました。
またTOTOの自動給水方式（直接給水）から『水栓割込み方式』に変わるためキッチン水栓の同時交換が必要になります。

【作業時】
訪問時、お電話で伺った通り全く動かない状況で、水漏れを併発していました。
設置から16年ほどですから経年による故障の可能性が高いと思われます。
作業のほうは既設ディスポーザーを取り外し新しい安永クリーンテック製ディスポーザー、水栓金具を設置いたしました。
また従来の壁のスイッチも不要になるため絶縁後こちらは化粧プレートで塞ぐ施工となります。
約2時半ほどお時間をいただき完了しました。

【作業を終えて】
作業後は試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきます。
さらにシンク下の取付状態も確認いただきました。

お客様からは、今回は水栓割込み方式に変わったため、本体についていた給水ホースも無くなってスッキリとしたとおっしゃって頂きました。
また、使えない間かなり不便だったけれど、早急に対応して頂いたので助かったと仰っていただきました。
少しですが収納が増えてたことに対してもご満足のご様子でした。

弊社も中区にございますので、スケジュール次第にはなりますが迅速で丁寧な対応を心掛けております。
新しくなったディスポーザーについても快適に便利に長くお使いいただければと思います。

ディスポーザーに関するご相談はディスポーザージャパンまでお電話ください。