TOTO

神奈川県横浜市西区にございます『MMタワーズフォレシス』へディスポーザー交換工事にお伺いいたしました。

【お電話にて】
「TOTO製のディスポーザーが動かない」とお客様からお電話いただきました。
設置から14年ということで交換をご希望です。
ＴＯＴＯはすでにディスポーザー事業から撤退しておりますので、後継機種として安永製YD200BWPAと水栓の交換となりました。
既設TOTO製がお水を直接本体に入れる【直接流入方式】に対し、安永製は水栓から吐水する【水栓割込み方式】になります。同時に水栓金具（蛇口）の交換も必要になります。また現在は逆流の心配がない【水栓割込み方式】が主流となっております。
水栓金具の価格は種類によって変わります。ＴＯＰページ＞商品情報＞安永クリーテック内に4種類の水栓金具を掲載しておりますので参考にしてください。

お客様と工事のお日にちを調整させていただき、後日お伺いすることになりました。

【現地にて】
既設のディスポーザーはやはりスイッチを押しても全く動きません。年数から考えても基盤やモーターなどの経年による故障が疑われます。早速、水栓と本体のご交換に入りました。
水栓同時交換の場合は1.5時間から2時間ほどお時間をいただいております。

【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきました。シンク下もTOTOの複雑な形状からずいぶんスッキリシンプルになりました。新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。

ディスポーザーのご交換のご用命は、ディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お問合せ時】
江東区白河にありますディスポーザ付きマンション「イーストコモンズ清澄白河セントラルタワー」にお住まいのお客様より、竣工当時より設置されたディスポーザーが調子が悪いとのことで、ご連絡を頂きました。
建築当時から手動給水方式のディスポーザーが設置されています。
新しく設置するディスポーザーは、フタがスイッチになっていてディスポーザーをお使いになられる際には、ご自身で蛇口から水を出しながらご利用になる仕様です。安永製のディスポーザーへの交換で承りました。

【交換作業】
約1時間程のお時間を頂きまして、作業を終了しました。新しく用意しましたディスポーザーの利用説明（今までと利用方法はかわりはございません。）、延長保証について説明を行いました。
お客様からは「思ったよりも早く交換して頂けたので助かった」とおっしゃって頂きました。

【ディスポーザーの寿命と耐用年数】
よくお問合せを頂く内容にディスポーザーの寿命は何年くらいかというご質問を頂きます。ディスポーザーにもよりますし、使う頻度や過去の故障歴にもよりますので一概には言えませんが、目安としては7～8年が目安になると言われています。

お電話でマンション名をお伝え頂ければ対応実績がございますのでスムーズにお答えいたします。
ご不明点がございましたらディスポーザージャパンまでお気軽にご相談下さい。

本日は、Wコンフォートタワーズ・ウエストへディスポーザー交換工事にお伺いいたしました。

分譲当時に設置されたディスポーザー本体は、TOTO製の自動給水方式です。

お客様は、分譲時からのディスポーザーをお使いで、突然起動しなくなった状態でした。一般的なディスポーザーの寿命（耐用年数）については概ね7～8年と云われております。急な故障や水漏れなどが発生する前の交換をご検討下さい。

【ディスポーザー作業後】
流してはいけないもの（粉砕出来ないもの）、日々のメンテナンス方法等ご説明させて頂き、作業終了しました。お客様からは「寿命なのでそろそろと思いお願いしました。対応がスムーズで助かりました。」と仰って頂きました。

ディスポーザーが調子が悪ったり、長年利用していて故障した場合はお気軽にご相談下さい。
迅速、丁寧に対応致しております。

本日は、自動給水方式のディスポーザーと水栓金具の同時交換で赤坂タワーレジデンスへ訪問しました。

【お問合せ内容】
13年利用のTOTOディスポーザーから、異音がするとご相談頂きました。数か月前から故障ぎみの状態なので取り換えを検討しているとのご相談でした。

【現地状況】
お伺いしまして、早速状況を確認しましたところ、経年劣化により故障しており動かない状況でした。また、13年が経過し耐用年数（約7年～8年）を越えて内部の劣化が進行している状況でした。

【ディスポーザーの交換作業】
1時間程お時間を頂き、交換作業を行いました。交換されたディスポーザーにお客様は、「壊れる前に連絡すればよかった。1日かかる作業と思っていたが、2時間程度で水栓金具まで交換して頂けて助かった。」と仰って頂き、施工担当としてもうれしく感じました。

弊社では、ディスポーザーが故障してしまったり、動きがおかしいとお感じになられた時に、ご相談を多数頂いております。7、8年を越えるディスポーザーは壊れる前に目視チェックを定期的に行うことが良いと思います。キッチン回り、水回りの住宅設備は階下漏水について最も注意したいので、ご不安がありましたらお気軽にご相談ください。
ディスポーザーの故障、交換につきましては、専門スタッフが丁寧に対応させて頂きます。

交換費用・機種・工事日を即回答致します。
【お問合わせ】0120-803-244

東京都豊島区西池袋にございます『ウエストパークタワー池袋』へディスポーザー交換工事にお伺いいたしました。

【お電話にて】
「TOTO製のディスポーザーが突然動かなくなったので費用を知りたい」とお電話いただきました。
後継機種は、安永製YD-200BWPAと、それに接続可能な水栓金具（弊社では4種類ご用意しております。）の同時交換でご案内・対応をしております。

※水栓の同時交換は、TOTO自動タイプ（キッチンの下で直接給水される方式）からのお取替えの場合、従来と給水方式が異なる為（新しいディスポーザーは、スイッチをいれるのと同時に蛇口から水が出て、シンクを伝い本体に給水される「水栓割り込み方式」）の為、既存の水栓金具の交換が必要となる工事となります。

【現地にて】
ご訪問した際には、基盤が故障し電源が入らない状態でした。
交換は、1.5時間で終了し試運転を行い動作確認と漏水チェックを行いました。お客様からは「電話から現地での作業対応もスムーズで分かりやすかった」とうれしいお言葉を頂きました。
新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お問合わせ】0120-803-244
マンション名をお伝え頂ければスムーズです。