TOTO

【お電話にて】
「20年利用したディスポーザーが故障したので交換の費用と対応してもらえる日時を知りたい」とご相談を頂きました。お使いのディスポーザーはこのマンションに竣工当時から設置されているTOTO製自動給水ディスポーザーでした。ご連絡頂きました際は、数週間前からスイッチを入れても本体が起動しない状態でした。

【現地にて】
新しいディスポーザーの設置に取り掛かりました。最新の自動給水ディスポーザーは蛇口から水が吐水し、投入口に水が入る仕組みになっております。そのため、自動給水方式のディスポーザーと水栓金具の同時交換となります。
交換は、2時間で終了し作業後のご説明を行いました。お客様からは「対応がスムーズで安心しました」とうれしいお言葉を頂きました。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お電話にて】
「ディスポーザーの交換をしたい」とお客様よりお電話いただきました。症状をお聞きしますと「しばらく前から動作が不安定になり昨日からは全く動かなくなった」そうです。こちらのマンションはTOTO製のディスポーザーが竣工当時より設置されています。後継機種である安永の最新機種と交換させていただくことになりました。

【現地にて】
既存のディスポーザーは設置から17年経過していますので、通常の倍以上の期間をお使いになられていらっしゃいました。
一般的にディスポーザーの寿命（耐用年数）は7～8年と言われています。
耐用用年数を大きく超えてご利用になられている場合は、交換をご検討下さい。作業は約1時間半で完了しました。

【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきました。新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。

ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。
（お問合せ：0120-803-244）

分譲当時に設置されたディスポーザー本体は、TOTOの自動給水ディスポーザーです。

TOTOのディスポーザーを分譲時からお使いで、劣化が進行して起動しなくなっているいる状態でした。一般的なディスポーザーの寿命（耐用年数）については概ね7～8年と云われております。急な故障や水漏れなどが発生する前の交換をご検討下さい。

後継機種は、今と同様に自動給水の場合はディスポーザーとそれに適合する水栓金具の取替えとなります。ご自身でお水を出したり、止めたりしながら利用する手動給水の場合は、手動給水方式のディスポーザーとの取替えとなります。

不明点は、お気軽にご相談下さい。

今回ご依頼を頂きましたお客様は、自動給水をご希望でしたので本体と水栓金具の同時交換となりました。

【ディスポーザー作業後】
流してはいけないもの（粉砕出来ないもの）、日々のメンテナンス方法等ご説明させて頂き、作業終了しました。

お客様からは「思っていたよりもすぐに対応して頂き助かった」と仰って頂きました。

ディスポーザーが調子が悪ったり、突然起動しなくなった、長年利用していて故障した場合はお気軽にご相談下さい。お使いの機種やマンション名をお伝え頂ければ費用や訪問日をご案内いたします。

迅速、丁寧に対応致しております。お気軽にご相談下さい。

交換費用・機種・工事日を即回答致します。
【お問合わせ】0120-803-244

分譲当時に設置されたディスポーザー本体は、TOTO製です。

お客様は、分譲時からのディスポーザーをお使いで、突然起動しなくなった状態でした。一般的なディスポーザーの寿命（耐用年数）については概ね7～8年と云われております。分譲時からの製品をお使いのお客様は、急な故障や水漏れなどが発生する前に交換をご検討下さい。

【ディスポーザー作業後】
流してはいけないもの（粉砕出来ないもの）、日々のメンテナンス方法等ご説明させて頂き、作業終了しました。お客様からは「寿命なのでそろそろと思いお願いしました。対応がスムーズで助かりました。延長保証5年もついていて安心できます。」と仰って頂きました。

ディスポーザーが調子が悪ったり、長年利用していて故障した場合はお気軽にご相談下さい。
迅速、丁寧に対応致しております。

【お問合せ・ディスポーザージャパン】0120-803-244　事例を見たと言って頂きますと料金のご案内がスムーズです。

【お問合せ時】
分譲当時からキッチンのシンクでお使いの生ごみ処理機「ディスポーザー」から大きな音がするようになってしまったとご連絡を頂きました。横浜シティタワー馬車道は、ディスポーザー付きの高級マンションで、分譲当時（約17年前）からディスポーザー排水処理システムが採用されています。TOTOは既にディスポーザーの製造を終えておりますので、行為系機種は安永の自動給水方式（起動するのと同時に蛇口から自動でお水が出ます。）に交換となります。また、その際に安永製のディスポーザーと接続可能な水栓金具の交換も必要となります。

お客様からは、「電源の確認や挟み込んだ異物がないか説明書どおりに確認したが動かないので寿命だと思う。」とのご相談でした。
当マンションでは耐用年数を大幅に越えている為、交換になる事がほとんどです。お客様には耐用年数（7年～8年）のお話しと寿命についてお話しをさせて頂き、後日訪問のお約束となりました。

【現地での作業】
キッチンのシンク下のディスポーザー本体を確認し、シンク上からも内部を確認したところ水漏れが見られました。
交換作業は、約1時間程で作業を終え、ご説明を行い終了しました。

弊社では、ディスポーザーに関して年数や状況に応じた適切なご案内をいたしております。ご不明点がございましたらお気軽にご相談ください。