TOTO

【お電話にて】
「ディスポーザーの粉砕後に生ごみが残りやすいのと詰まりが頻繁に起きる」とお電話いただきました。

ディスポーザーの耐用年数は概ね７～８年といわれております。従いまして、本体内部の粉砕室が劣化して本来の能力を発揮できない状態となりますと詰まりを起こりやすくなります。

お使いのディスポーザーはTOTOの自動給水方式のため、安永製YD-200BWPAと同時に水栓の交換の作業でした。

※水栓の同時交換は、TOTO自動タイプディスポーザーからのお取替えの場合、従来と給水方式が異なる為、
お使いの水栓金具について同時交換が必要となる工事です。

水栓金具は、安永製の本体と接続の径が同等で対応できるものを4種類ご用意していおります。
水栓金具は、商品情報の「安永製ディスポーザー」内んぼページに4種類の水栓金具をご用意しておりますので参考にしてください。
→https://disposer-japan.com/item/yasunaga/

【現地にて】
交換は、1.5時間で終了し試運転を行い動作確認と漏水チェックを行いました。お客様からは「詰まりが最近ひどくて困っていた。交換してよかった。」とうれしいお言葉を頂きました。

油などによっても詰まりは起きやすいので、お湯（熱湯は不可）などをシンクに溜めて一気に流すなど普段のメンテナンスは必要です。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ

既設は粉砕室に直接お水が流れるタイプでしたが、お水が逆流してしまう可能性が有る為、水栓金具から水を出す仕組みに変更になります。
現在はディスポザーのスイッチを入れると、水栓から自動吐水し、ディスポザーが止まるとお水も自動止水するというシステムが主流になっています。
同じ自動タイプですが水栓からお水が見える動作に驚かれたご様子でした。
「現在はこれが主流なんですね。これでOKです！」と仰って頂きました。

給水・排水の経路も変更したため、収納部分はかなりすっきりとした印象になりました。
これにも「少しでも収納が増えたのはよかったです」と喜んでいただけました。

現在生産を取りやめてしまったメーカー製ディスポーザーをご使用になられているお客様でも適合機種であれば別メーカーの商品をご案内することが可能です。
今回のように、自動給水のタイプをお取り付けする場合には対応する水栓もお取替えが必要になる場合もございます。
お客様がご自身で判断されるのは難しい場合もございます。
ご不明な点がございましたら、お気軽に弊社までご相談ください。

【お問合せ内容】
18年利用のディスポーザーから、異音がして起動しなくなったとご相談頂きました。
数日前からしている状態で、遂に壊れて動かなくなってしまったとのことでした。
電源を落として、再度確認したが全く動かなくなってしまったので、交換したいとのことでした。

【現地状況】
お伺いしまして、早速状況を確認しましたところ、経年劣化により故障しており動かない状況でした。
また、18年が経過し耐用年数（約7年～8年）を越えるディスポーザーの為、少量の水漏れをしている状況でした。

【ディスポーザーの交換作業】
1時間程お時間を頂き、交換作業を行いました。交換されたディスポーザーにお客様は、「壊れる前に連絡すればよかったわ。またこれから安心して使える。」と仰って頂き、施工担当としてもうれしく感じました。

弊社では、ディスポーザーが故障してしまったり、動きがおかしいとお感じになられた時に、ご相談を多数頂いております。7、8年を越えるディスポーザーは壊れる前に目視チェックを定期的に行うことが良いと思います。キッチン回り、水回りの住宅設備は階下漏水について最も注意したいので、ご不安がありましたらお気軽にご相談ください。
ディスポーザーの故障、交換につきましては、専門スタッフが丁寧に対応させて頂きます。

既設ディスポーザーはTOTO製　手動タイプでした。
TOTOはディスポーザー事業から既に撤退、2017年12月には部品の保有期間も終了しております。
今回は安永クリーンテック社製の手動タイプにお取替えすることになりました。

シンクの下部収納キャビネットは2段引き出しのタイプで、ディスポーザー用に切り欠きがありました。
本体だけでなく、配管のトラップ部分を避けるように大きめに切り欠きがしてある引き出しです。
新たに今回は掃除口を設置、配管の取り回しも後ろ側に変更して切り欠き幅内でゆとりのある仕上がりになりました。
配管も含めると結構場所をとってしまうディスポーザーですが、こうして配管の取り回しの工夫で多少コンパクトに収めることができる場合もございます。

今回のTOTO製のように既に生産を終了してしまっているメーカーの製品からのお取替えも弊社には対応できる商品がございます。
また、既設のメーカーや下部収納キャビネットの扉の形状によっては適合する機種が違ってきます。
お客様ご自身で調べたり、調べてもよくわからないことが多い住宅設備でもあります。
弊社は経験・知識も豊富な専門スタッフが対応致しますので、商品選定のご相談もお気軽にお問い合わせ頂ければと思います。

【お電話にて】
「TOTO製のディスポーザーが動かなくなった」とお電話いただきました。
交換をご希望でしたので適合後継機種の安永製YD-200BWPAと、今回は同時に水栓のご交換も承りました。

※水栓の同時交換は、TOTO自動タイプディスポーザーからのお取替えの場合、従来と給水方式が異なる為、
お使いの水栓金具について同時交換が必要となる工事となります。

【現地にて】
ご訪問した際には、経年劣化で基盤が故障して本体が起動しない状態でした。
交換は、2時間で終了し試運転を行い動作確認と漏水チェックを行いました。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【ディスポーザーの状態】
お伺いしてシンク下のディスポーザー本体の状況を確認したところ、本体はかなり劣化している状況でした。
作業自体は、約2時間ほど要しましたがスムーズに取り替えが完了しました。

【新しいディスポーザーの使用方法】
ディスポーザーはコンパクトになり、収納部もスッキリして良かったと感想を頂きました。
使用方法は、蓋の部分がスイッチになっておりますので電源を入れますと水栓金具から水が自動的に出る（自動給水方式）仕様です。

ディスポーザーの故障や不具合がございましたら、ディスポーザージャパンまでお気軽にご相談下さいませ。

通常のディスポーザーですと耐用年数が7年から8年前後と言われております。

【訪問作業にて】
ご自宅にお伺いさせて頂き状況を確認したところ、経年劣化で起動しない状況でした。
作業は、水栓金具とディスポーザー本体での同時交換の為、約2時間少々頂き終了しました。

ディスポーザーの事でご不明点がございましたら、ディスポーザージャパンまでお気軽にご相談下さい。
迅速、丁寧にご案内しております。

【お電話にて】
「TOTO製のディスポーザーが動かないので交換して欲しい」とお客様からお電話いただきました。
TOT0はすでにディスポーザー事業から撤退しておりますので、後継機種として安永製YD200BWPAと水栓のご交換を承りました。
水栓の交換は既設TOTO製がお水を直接本体に入れる【直接流入方式】に対し安永製は水栓から吐水する【水栓割込み方式】と給水方式が変更になるため必要になります。
また現在は逆流の心配がない【水栓割込み方式】が主流となっております。
お客様とは工事のお日にちを調整させていただき、後日お伺いすることになりました。

【現地にて】
お客様に立ち会っていただき作業に入りました。
既設のディスポーザーはやはりスイッチを押しても全く動きません。
年数から考えても基盤やモーターなどの経年による故障が疑われます。
早速、水栓と本体のご交換に入ります。
こうした水栓同時交換の場合は2時間から2時間半ほどお時間をいただいております。

【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきました。
シンク下もTOTOの複雑な形状からずいぶんスッキリシンプルになりました。
新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。

ディスポーザーのご交換のご用命は、ディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

またお客様とのお話しの中で、なるべく早く交換をしたいとのご希望がございましたので空き状況をお伝えし、ご訪問のお約束となりました。

【現地にて】
こちらのマンションでは、お使いのディスポーザーはスイッチを入れるとディスポーザー本体に直接給水されるタイプです。
ディスポーザーの状況は外装が剥がれてしまっておりました。概ね7年～8年が耐用年数のところその倍の期間をお使いになられているので不具合も出てきます。
水栓金具をお選びの際は、蛇口のヘッド部分が伸びるタイプを取り付ける必要があり、何でも取り付けられるわけではございません。
取り付け可能な水栓は、弊社サイトの商品情報のページの安永製ディスポーザー内に対応している水栓金具を掲載しております。

この機種からの交換の際は、水を本体に直接給水する仕組み上、後継機種は安永クリーンテック製のディスポーザーへの交換が推奨されております。

【交換作業】
約2時間程お時間を頂き、交換作業を行いました。お客様からは、「排水の流れも悪くなってきたなと2、3か月前くらいから感じていたところ本体が急に動かなくなった。直ぐに対応してくれたので良かった」とお喜び頂きました。

ディスポーザーの耐用年数は、概ね7年～8年が目安です。使い方により長く起動する場合もありますが、漏水や詰まりが起こる事もありますので、ご注意頂ければと思います。
ディスポーザーの事でご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。