TOTO

【ご依頼の経緯】
今回は弊社の工事実績をご覧いただき、お問い合わせいただいたお客様です。
お使いの機種はTOTOの自動給水タイプ（水が直接自動的に本体に流れ込む仕様）のディスポーザーでスイッチを入れても動かない状況といことでした。

TOTOは既に生産中止しておりますので、安永製の自動給水ディスポーザーとご交換することになりました。
またTOTOの自動給水方式（直接給水）から『水栓割込み方式』に変わるためキッチン水栓の同時交換が必要になります。
（今までは本体に直接水が流れておりましたが、現在の仕様はスイッチをいれるのと同時に蛇口から水が出る仕様です。）

【作業時】
訪問時、お電話で伺った通り全く動かない状況で、水漏れを併発していました。
設置から14年ご利用いただいていたため、内部の劣化はかなり進行していました。

作業は既設ディスポーザーを取り外し新しい安永クリーンテック製ディスポーザー、水栓金具を設置いたしました。
また従来の壁のスイッチも不要になるため絶縁後こちらは化粧プレートで塞ぐ施工となります。
約2時ほどお時間をいただき完了しました。

【作業を終えて】
お客様からは、今回は水栓割込み方式に変わったため、本体についていた給水ホースも無くなってスッキリとしたとおっしゃって頂きました。
また、使えない間かなり不便だったけれど、早急に対応して頂いたので助かったと仰っていただきました。
多少ですが、ディスポーザー本体が小さくなったことで収納が増えご満足のご様子でした。

新しくなったディスポーザーについても快適に便利に長くお使いいただければと思います。

ディスポーザーに関するご相談はディスポーザージャパンまでお電話ください。

【交換の目安】
一般的なディスポーザーの交換の目安については概ね7～8年と云われております。粉砕能力の低下による詰まり、寿命による急な故障、各部の劣化による水漏れなどが発生する前の交換をご検討下さい。

今回は、既存のシステムキッチンの仕様やキャビネットの状態、排管の位置など考慮し下記への取り替えのご依頼を頂きました。

【手動給水方式にする場合】
・安永製YD200BWP（静穏性に優れたディスポーザー）

【既存と同様の自動給水方式の場合】
・安永製YD200BWPA（ディスポーザーと蛇口が連動し、自動的に蛇口から水が給水されるディスポーザー。静穏性が魅力です。）と連動する水栓金具の取替えが必要になります。

【ディスポーザー作業後】
流してはいけないもの（粉砕出来ないもの）、日々のメンテナンス方法等ご説明させて頂き、作業終了しました。お客様からは「思っていたよりもすぐに交換して頂き助かった」と仰って頂きました。

ディスポーザーが調子が悪ったり、突然起動しなくなった、長年利用していて故障した場合はお気軽にご相談下さい。お使いの機種やマンション名をお伝え頂ければ処分費用、製品代、工事費用の合計金額を即回答致します。お気軽にお問合せ下さい。

【お問合せ】0120-803-244

【お電話にて】
「既存のディスポーザーが動かなくなったので交換を検討している」とお電話いただきました。
既存の本体は、分譲時からのディスポーザーの取替えです。

【現地にて】
ご訪問した際には、かなりの本体劣化が進行しておりました。交換は、1時間で終了し試運転を行い動作確認と漏水チェックを行いました。新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。

【費用・設置機種につきまして】
キッチンの仕様・設置状態、延長保証の有無、後継機種によりサイト表記より安くなるケースがございます。

【同時工事割引】
ディスポーザーと一緒に古くなった水栓金具（蛇口）の交換もいかがでしょうか。同時工事で割引致しておりますので、ぜひこの機会にご検討下さい。

お客様のご要望、機種、設置状態によりディスポーザーの取替え費用がサイト表記より安くなるケースがございます。ご検討の際は、お気軽にご相談下さい。
【お問合せ・ディスポーザージャパン】0120-803-244

【ご依頼の経緯】
今回お電話いただきましたのは物件の管理をされている不動産会社様でした。
「ディスポーザーが動かなくなったので取りかえてほしい」と居住者様から連絡があったとのこと。
既設の機種はTOTO製の自動タイプのディスポーザーでした。
TOTOはすでにディスポーザー事業から撤退をしていますので、今回は適合品である安永クリーンテック社製の自動タイプとのお取替えとなります。
また既設のTOTO製品は直接流入方式と言ってスイッチを入れると本体に直接お水か流入するタイプですが、安永クリーンテック社製は「水栓割込み方式」です。
スイッチを入れるとキッチン水栓から吐水しディスポーザーへとお水が流れ込むタイプ。
このためキッチン水栓もお取替え工事が必要になります。
このあたりをご担当者様にご説明しディスポーザー本体と水栓を合わせてのご交換を承ることになりました。
工事の日程などは居住者様と直接調整させていただきお伺いすることに。

【現地にて】
居住者様に立ち会っていただき作業をはじめます。
ディスポーザーの状態はおっしゃる通りスイッチを入れても全く動かず、排水不良気味。
本体を取り外し、新しいディスポーザーへお取替えしていきます。
水の流入方式が変わったため、本体自体はスッキリシンプルに。
さらに水栓を取り換え問題なく工事は終了しました。
こうした水栓と同時交換の作業ですと2時間から2時間半ほどの作業時間をいただいております。
今回も約2時間で作業終了となりました。

【居住者様と】
試運転を兼ねて操作の説明などをしていきます。
シンク下の本体もご確認いただき「確かに前はごちゃごちゃ複雑な感じがしたけど、すっきりしましたね」とお客様。
さらに「当たり前に使ってきたものが使えなくなると、本当に不便だったんですよ。でもすぐに対応してもらってよかったです」とおっしゃっていただきました。

新しいディスポーザーも快適に長くご使用くださいね。

このあと作業の詳細を不動産会社ご担当者様に報告させていただきました。

ディスポーザーに関するお困りごとはディスポーザージャパンまでお電話ください。

★今回のようにTOTO製自動給水タイプからのご交換される場合、適合する水栓の詳細は「商品情報」から「安永クリーンテック」をクリックしてご覧ください。

分譲当時に設置されたディスポーザー本体は、TOTO製です。自動給水ディスポーザー、それに合う水栓金具（分岐）、自動給水装置の取り替えで対応致しました。

お客様は、分譲時からのディスポーザーをお使いで、突然起動しなくなった状態でした。一般的なディスポーザーの寿命（耐用年数）については概ね7～8年と云われております。急な故障や水漏れなどが発生する前の交換をご検討下さい。

【ディスポーザー作業後】
流してはいけないもの（粉砕出来ないもの）、日々のメンテナンス方法等ご説明させて頂き、作業終了しました。お客様からは「寿命なのでそろそろと思いお願いしました」と仰って頂きました。ディスポーザーが調子が悪ったり、長年利用していて故障した場合はお気軽にご相談下さい。迅速、丁寧に対応致しております。

【お問合せ・ディスポーザージャパン】0120-803-244　事例を見たと言って頂きますと料金のご案内がスムーズです。