TOTO

【お電話にて】
「以前からディスポーザーの調子が悪く徐々に排水の流れも悪くなって困っている」とお電話いただきました。
お使いになって14年のTOTO製のディスポーザーだそうでご交換を検討されています。
TOTOは既にディスポーザー事業から撤退していて、適合の後継機種として安永クリーンテック社製ディスポーザーのご説明をさせていただきました。
また自動給水の方式が変わるため、キッチン水栓のご交換も必要な旨お話いたしました。
お客様にもご納得いただき交換工事を承ることに。
キッチン水栓は安永クリーンテックの商品情報ページよりグローエ社のゼドラをお選びいただきました。

【作業の様子】
現地に到着しまずは既設ディスポーザーの状況確認をいたします。
こちらは壁にスイッチがあるタイプですが、スイッチを押しても全く反応なし。
本体回りもみてみると若干ですが水漏れもありました。
少量から始まることが多い水漏れですので、大事に至らないうちに発見対処できて良かったです。
では本体のお取替え工事と水栓の交換工事を行っていきます。
また新しくお付けする安永クリーンテック社製ディスポーザーは蓋スイッチになりますので壁のスイッチも不要となります。
こちらは絶縁後に化粧プレートで塞いでいきます。
以上の作業内容で2時間半ほどお時間を頂戴いたしました。

【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきます。
本体の取付もご確認いただきましたが、今回給水方式の違いによりディスポーザーにつながる給水ホースがなくなりましたのでシンプルになりました。
また同時交換となりましたグローエの水栓のデザインも「やっぱりコレにしてよかった」とご満足いただけたようです。
新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長く使いいただければと思います。

ディスポーザーに関するご相談はディスポーザージャパンまでお電話ください。

【ご依頼の経緯】
今回はこちらの工事実績をご覧いただき、お問い合わせいただいたお客様です。
お使いの機種はTOTOの自動給水タイプ（水が直接自動的に本体に流れ込む仕様）のディスポーザーでスイッチを入れても動かない状況といことでした。

TOTOは既に生産中止しておりますので、安永製ディスポーザーとご交換することになりました。
またTOTOの自動給水方式（直接給水）から『水栓割込み方式』に変わるためキッチン水栓の同時交換が必要になります。
お客様はすでにこの旨もご承知で、弊社サイト【商品情報】の【安永クリーンテック】のページよりお選びいただきました。

【作業時】
訪問時、お電話で伺った通り全く動かない状況でした。
設置から13年ほどですから経年による故障の可能性が高いと思われます。
作業のほうは既設ディスポーザーを取り外し新しい安永クリーンテック製ディスポーザー、水栓金具を設置いたしました。
また従来の壁のスイッチも不要になるため絶縁後こちらは化粧プレートで塞ぐ施工となります。
約2時半ほどお時間をいただき完了しました。

【作業を終えて】
作業後は試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきます。
さらにシンク下の取付状態も確認いただきます。
今回は水栓割込み方式に変わったため、本体についていた給水ホースも無くなってスッキリとした印象になっています。
少しですが収納が増えてお客様もご満足のご様子でした。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長く使いいただければと思います。

ディスポーザーに関するご相談はディスポーザージャパンまでお電話ください。

ディスポーザーが故障し、家族寮で使用していたのですが退去ため交換したいとのご依頼でした。価格や費用、訪問日時、作業時間、お支払いに関するご説明をし、後日お伺いすることをお約束いたしました。

【現地の状況】
お使いになられて13年のディスポーザーを確認しましたところ劣化で故障し動かないない状態でした。ディスポーザーの故障や交換は、使用頻度や状況にもよりますがおよそ7、8年が目安と言われています。

早ければ7、8年前後で故障が生じる場合もあります。耐用年数を越えたディスポーザーが、故障した場合はお問合せを頂き、修理で対応できる部分なのか、それとも本体交換になるかの判断が必要になります。
耐用年数を越えている場合は、部分的な部品を交換により一時的な修理が可能な場合もありますが、付随する機能が低下していることもあります。また、近い将来に違う場所が故障してしまうと最終的には費用がかさんでしまいます。
年数によりますが、経年劣化による水漏れや取扱い説明書どおりにリセットして起動しない場合は、交換をすることがあります。

【交換作業】
約1.5時間程のお時間を頂き、交換作業を行いました。お客様からは「迅速に対応してくださりありがとう」とお言葉を頂きました。ありがとうございました。

ディスポーザーの事でご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。

【お電話にて】
「TOTO製のディスポーザーが動かなくなった」とお電話いただきました。
交換をご希望でしたので適合後継機種の安永製「YD-200BWP」の設置で承りました。

【現地にて】
ご訪問した際には、本体が起動しない状態でした。
交換は、1時間で終了し試運転を行い動作確認と漏水チェックを行いました。
お客様からは「対応が素早く丁寧でよかった」とうれしいお言葉を頂きました。
新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お電話にて】
「TOTO製のディスポーザーが動かなくなったので交換を検討している」とお電話いただきました。
既存の本体は、分譲時からTOTOのディスポーザーが設置されております。

【現地にて】
ご訪問した際には、経年劣化で本体の起動が不安定な状態でした。
交換は、1時間で終了し試運転を行い動作確認と漏水チェックを行いました。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。