TOTO

【お電話にて】
「ディスポーザーと水栓の交換をしたいのですが…」とお客様よりお電話いただきました。
こちらのマンションでは何件か工事をさせていただいています。
お客様のマンションではTOTO製自動タイプディスポーザーが竣工当時より設置されています。
しかしTOTOはすでにディスポーザー事業から撤退しており、適合機種として安永クリーンテック社の自動タイプを設置させていただいていること。
また給水方式の違いによりキッチン水栓も自動交換になることなど、すべてお客様はご承知でした。
さらに水栓もこちらのサイトの『商品情報』の『安永クリーンテック』からお選びいただいていました。
工事の日程を調整しお客様宅にお伺いすることになりました。

【作業の様子】
現地にて既設ディスポーザーを確認しますと、カウンターのスイッチを押しても動かない状態です。
それでも何度か押してみるとお水だけは出るもののディスポーザーは動きません。
本体回りもチェックしましたがお水漏れなどはありませんでした。
TOTO製のディスポーザーを取り外し、水栓の交換、新しい安永クリーンテック製のディスポーザーを設置していきます。
またカウンターのスイッチも不要になりますので絶縁し化粧プレートで塞いでいきます。
このような作業でおよそ2時間から2時間半ほどのお時間をいただきました。

【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきます。
今回スイッチ機能が本体のフタ部分になるのが大きな変更点ですが、それ以外はとくに使用方法なども問題なさそうです。
本体自体もTOTO製は複雑な形状でしたが、安永クリーンテック製は幾分シンプルになりました。
また試運転の段階ですが「すごく静かですね」とお客様。
安永クリーンテックは3か所の防振ゴムと作動時の水幕の効果でとても静かな機種です。
作動音は通常会話と同じレベルの58㏈。
マンションで気兼ねなく使える点はうれしいですね。

新しくなったディスポーザー、これからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。

ディスポーザーに関するご相談はディスポーザージャパンまでお電話ください。

【お電話にて】
分譲当時からお使いのTOTO製ディスポーザーの交換についてお問い合わせを頂きました。
お使いの機種はTOTOの自動給水タイプ（水が直接自動的に本体に流れ込む仕様）のディスポーザーでスイッチを入れても動かない状況ということでした。

TOTOは2017年に本体、部品の生産を中止しておりますので、安永製の自動給水ディスポーザーと交換することになりました。
またTOTOの自動給水方式（直接給水）から『水栓割込み方式』に変わるためキッチン水栓の同時交換が必要になります。
（今までは本体に直接水が流れておりましたが、現在の仕様はスイッチをいれるのと同時に蛇口から水が出る仕様になります。）
これにより、既存の水栓金具（蛇口）は接続できないため、新たに適合する水栓金具をお選びいただき、接続する必要がございます。
適合する水栓につきましては、こちらを参考にしてください。→https://disposer-japan.com/item/yasunaga/

【作業時】
訪問時、お電話で伺った通り全く動かない状況で、設置から16年ご利用いただいていたため内部の劣化は進行していました。

作業は既設ディスポーザーを取り外し新しい安永クリーンテック製ディスポーザー、水栓金具を設置いたしました。

約2時ほどお時間をいただき完了しました。

【作業を終えて】
お客様からは、今回は水栓割込み方式に変わったため、本体についていた給水ホースも無くなってスッキリとしたとおっしゃって頂きました。
また、使えない間かなり不便だったけれど、早急に対応して頂いたので助かったと仰っていただきました。
多少ですが、ディスポーザー本体が小さくなったことで収納が増えご満足のご様子でした。

新しくなったディスポーザーについても快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーに関するご相談はディスポーザージャパンまでお電話ください。

【お電話にて】
「TOTO製のディスポーザーが動かなくなった」とお電話いただきました。
交換をご希望でしたので適合後継機種の安永製YD-200BWPAと、今回は同時に水栓の交換作業でした。

※水栓の同時交換は、TOTO自動タイプディスポーザーからのお取替えの場合、従来と給水方式が異なる為、
新しいディスポーザー本体に接続できる水栓金具（対象となる接続可能な水栓金具はこちらのページ下部をご覧ください：
https://disposer-japan.com/item/yasunaga/）の交換が必要です。

【現地にて】
交換は、2時間ほど頂きディスポーザー本体と水栓金具を交換し試運転を行いました。
お客様からは「キッチンの下がスッキリして良かった」とうれしいお言葉を頂きました。

これからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

ディスポーザーは普段あまり使用していないが、交換したいので正確な費用を知りたいとのご相談です。
本体の耐用年数は、概ね7年～8年と言われている中で13年以上お使いになられておりました。

【現地にて】
お伺いしてまず現状を確認したところ、本体内部はかなり劣化している状況でした。
お客様とお話ししたところ、「事例が乗っていたので安心してお願いができた」と仰っていただきました。
取り付けを行った安永製のディスポーザーは蛇口から水が給水されるタイプ（現在製造されるディスポーザーのほとんどがこの仕様）です。
水栓金具とディスポーザー本体を交換し、約2時間の作業を終えました。

マンションにお住まいになられて、ディスポーザーが壊れたのが初めてという方が多いかと思います。ディスポーザーの不調や交換についてご不明点がございましたら、お気軽にご相談下さい。
迅速、丁寧にお答え致します。

【お電話にて】
「10年以上使っているTOTO製のディスポーザーが動かなくなって…」とお電話いただきました。
お使いの機種はTOTO製の自動タイプで設置から13年が経っています。
お客様もご交換をご希望でしたので適合後継機種の安永製YD-200BWPAと、今回は同時に水栓のご交換も承りました。
この水栓の同時交換は、TOTO自動タイプディスポーザーからのお取替えの場合給水方式が変更になるため必要な工事となります。
水栓は人気のグースネックタイプ、グローエ社のゼドラをお選びいただきました。

【現地にて】
作業当日はお客様宅に伺いさっそく交換作業に入ります。
今回は水栓との同時交換ですので2時間半ほどお時間を頂戴いたしました。
取り付け後には試運転をし動作確認と漏水チェックをして作業完了となりました。

【給水方式の違いとは】
今回のようにTOTO製ディスポーザーをお使いのお客様から「どうして水栓の交換が必要になるの？」とよくご質問をいただきます。
自動タイプのディスポーザーの場合、現在の主流はキッチン水栓から吐水される【水栓割込み方式】です。
今回お取り付けした安永製のディスポーザーもこの方式となっております。
これに対しTOTO製は【直接給水方式】といってディスポーザー本体に給水ホースが直結してお水が直接流れ込むタイプです。
この方式の違いにより水栓の交換が必要となるわけです。

なお対応水栓は【商品情報】ページの【安永クリーンテック】からご覧いただけます。

ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。