SEKISUI

港区港南にございます『ワールドシティタワーズキャピタルタワー』へディスポーザー交換工事にお伺いいたしました。

【お電話にて】
「蛇口から水は出るがディスポーザー本体は故障して起動しない」と交換のご依頼をいただきました。
お使いのディスポーザーはこのマンションに竣工当時から設置されているセキスイ製ディスポーザーでした。
積水化学工業製ディスポーザーは既に販売・製造は終了しておりますので後継機種をご案内させて頂きました。

【現地にて】
ご訪問し際にお客様からは、「今までも何度か動いたり動かなかったを繰り返していたので、なんとか騙しだまし使っていた」とのことでした。
交換は、1時間で終了し試運転を行い動作確認と漏水チェックを行いました。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お問合せ】
平塚市夕陽ケ丘にございます『グレーシアパーク湘南平塚』にお住まいのお客様より、ディスポーザーが故障したとのご連絡を頂きました。

【対応作業】
お伺いさせて頂き状況を確認しましたところ、本体の基盤が故障して起動しない状況でした。
異物もなく内部は劣化した状態でしたので交換作業で約1時間程お時間を頂きました。

ディスポーザーの耐用年数は７年～８年が目安となる設備ですので、内部が故障して突然起動しなくなる場合がございます。

耐用年数を大幅に越えている場合は、階下への漏水の危険もございますので定期的にディスポーザー本体をシンク下から目視チェックする必要もあります。

ディスポーザーの調子が悪かったり交換を検討する等の場合当社までお気軽にご相談ください。
迅速、丁寧に対応致します。

【お問合せ時の内容】
セキスイのディスポーザー（シンクリア）をお使いのお客様から、交換希望のご連絡を頂きました。お客様からは「ディスポーザーを使い始めて16年が経過し、故障してはいないが水漏れや故障する前に取り替えをしたい」とのご依頼を頂きました。交換する際は、どんなディスポーザーが良いかを含めご相談を頂きました。セキスイシンクリアから国産ディスポーザーへの交換作業のご依頼となりました。

【セキスイシンクリアの修理は可能か】
セキスイ化学工業は、2005年9月末をもってディスポーザ生ごみ処理システム事業から撤退しております。部品の供給がされておりませんので、交換のご検討をして頂くようお願いをしております。しかし、必ずしも交換になる訳ではなく、排水のつまりや異物の投入によるかみ込み除去などは交換をせずに対応が可能です。お客様のディスポーザーの状況に応じた対応を致しております。

【ディスポーザーの交換作業】
お客様宅にお伺いさせて頂き、現状を確認後、さっそく交換作業に入りました。最近では、階下住戸への水漏れを気にされての予防交換作業が多くなってきております。今回ご依頼頂きましたお客様は、分譲当時から特に故障もなくよく動いてくれたとのお話しをして下さいました。作業は、後継機種のディスポーザーへの交換でスリムなタイプをお選び頂きましたので、キッチン下がすっきりすることも従来品との比較としてあげられるメリットです。
また、今回のお客様は水栓金具も交換のご希望でしたので作業時間としては約2時間となりました。

【壊れていないディスポーザーの交換】
ディスポーザーの耐用年数は、使用頻度や家族構成（ゴミの量）、使い方にもよりますが、約7年～8年ほどと言われております。それ以上の年月を継続してお使いの方もいらっしゃるとは思いますが、水まわりの住宅設備ですので、定期的なセルフメンテナンスや専門業者による点検が必要だと思います。

【ディスポーザーのセルフチェック】
積水化学工業製のディスポーザーにこのような症状はありませんか？定期的にご自身でセルフチェックしてみてはいかがでしょうか？目で見てわかる変化もありますので、参考にして下さい。
・ディスポーザー本体の粉吹き→（白い粉状のカビやサビは、漏水に繋がる可能性があります。）
・本体からの水漏れ→（本体の交換になる可能性があります。）
・使用方法の誤りによるつまり→（配管に繊維質のものや粘着質のゴミが固着している可能性があります。）
・経年劣化よる排水つまり→（ディスポーザー本来の粉砕能力の低下が考えられます。）
・接続部からの水漏れ→（接続部材の経年劣化、本体の経年劣化により本体に穴、ヒビがある場合は交換になる可能性があります。）

【ディスポーザージャパンについて】
ディスポーザージャパンでは、点検から施工まであらゆるディスポーザーの業務を行っております。ディスポーザーが故障して修理可能な場合には修理対応を、交換が必要となる場合は交換作業を迅速に行うことが出来るようディスポーザー専門の技術を習得しております。
ディスポーザーをお使いになっていてご不安な点などがございましたら、お気軽にご相談ください。お電話、メールでの対応やお見積りは無料です。ディスポーザーメーカーのパートナー店としてお客様にとって最善の対応を心掛けて対応いたします。

港区港南のディスポーザー付きマンション「ワールドシティタワーズキャピタルタワー」にお住まいのお客様よりディスポーザー交換のご依頼を頂きました。
現在はセキスイ製の自動給水方式のディスポーザーをお使いになられて12年が経過しているとのことでした。

【作業】
後日お伺いし、状況の確認を行った後に作業に取り掛かりました。既存のディスポーザーを外し、新しいディスポーザーを取り付けました。作業時間は、約1時間半ほど頂き、設置後の漏水テスト、延長保証のご説明等を行い終了しました。

お客様からは「初めてのディスポーザー交換だし、即日対応してくれたので良かった。最近は本体から白っぽい粉が出てきて不衛生だったのですっきりしました」と仰って頂きました。
また作業の際には、配管、配線を微調整したことで、「シンク下もコンパクトになってうれしい」とお喜び頂きました。ひと手間かかり気づかないような作業ではありますが、丁寧に作業することで喜んで頂きこちらとしても良かったです。

【積水化学工業製のディスポーザー】
セキスイ製のディスポーザーは既には製造を終えており、部品の供給をしておりませんので交換をご検討の際は弊社までご相談頂ければと思います。
取り付けに関わる費用やご利用などにつきまして、即時ご回答いたしております。

横浜市保土ヶ谷区にございます『グレーシアヒルズ横濱桜ヶ丘』へディスポーザー交換工事にお伺いいたしました。

【お電話にて】
今回お電話いただきましたのは、積水社製ディスポーザーをお使いのお客様からです。
「最近動作が不安定なので新しいものと交換したい」とのこと。
具体的には「スイッチを入れても動くときもあれば動かなくなる時もある」ということです。
作業の日時を決めさせていただき、後日お客様宅へ伺うことになりました。

【作業の様子】
現地ではお客様に立ち会っていただき作業に入りました。
まずは既設機種の確認をしましたが、すでに伺ったときはスイッチを入れても全く反応しませんでした。
さっそく本体を取り外し新しいディスポーザーをお取り付けしていきます。
通常このような本体のご交換のみの作業で約1時間から1時間半ほどお時間をいただいております。
今回も約1時間で作業は完了となりました。

【作業を終えて】
取り付け後には、試運転をして動作確認と漏水チェックをさせていただきました。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのご交換のご用命は、ディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。