SEKISUI

【お電話にて】
「ディスポーザーの交換をしたい」とお客様よりお電話いただきました。
症状をお聞きしますと「しばらく前から動作が不安定になり昨日からは全く動かなくなった」そうです。
こちらのマンションはセキスイ化学工業製のディスポーザーが竣工当時より設置されています。
既にセキスイ製は製造されておりませんので、後継機種をご案内し交換となりました。

【現地にて】
既存のディスポーザーは、設置から17年経過していますので通常の倍以上の期間をお使いになられていらっしゃいました。
一般的にディスポーザーの寿命（耐用年数）は7～8年と言われています。
耐用用年数を大きく超えたのご使用は水漏れや落下など大きな被害が出ることのありますので、事前に交換をご検討下さい。
作業は約1時間半で完了しました。

【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきました。
新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。

ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【ご依頼の経緯】
今回はセキスイ製自動ディスポーザーをお使いのお客様よりお取替えのご依頼です。
「セキスイ製のディスポーザーなんだけど、交換するにはどうすればいい？」というご相談をお電話にていただきました。
お客様がご心配されているのは、セキスイはすでにディスポーザー事業から撤退しているので同じメーカーの製品とはお取替えできないからです。
ディスポーザーはマンション内にある処槽と関連付けられているため、何を付けてもいいというわけではありません。
適合後継機種として安永クリーンテック社製の自動タイプディスポーザーをご案内し、取付工事に伺うことになりました。

【工事費用の内訳】
またセキスイ製のディスポーザーは壁にスイッチがあるタイプですが、交換後は蓋スイッチに変更となります。
そのため今回は付帯工事として不要になったスイッチは化粧プレートで塞いでいきます。
さらにこちらのマンションではディスポーザー専用水栓があるのですが、お取替え後はキッチン水栓からの吐水となります。
こちらも付帯工事として、専用水栓を取り外しステンレスプレートで塞いでいきます。
以上2か所の付帯工事は、弊社の工事費用に含まれていますので追加費用は一切いただいておりませんのでご安心を。

【現地にて】
お客様に立ち会っていただいて作業に入ります。
まずは既設のセキスイ製ディスポーザーの状況確認をいたします。
「作動音がだんだんうるさくなってきて…」とお客様。
・・・・たしかに大きな音がします。
お使いになってなんと18年ということなので、おそらく経年による回転軸の歪みから生じる音かと思われます。
今回お付けする安永クリーンテック製ディスポーザーは防振ゴムにより低振動で音もとても静かなタイプです。
通常こうした交換作業は1時間から1時間半ほどお時間をいただいています。
今回も本体の交換、壁スイッチと専用水栓の作業など含みまして1時間30分ほどで作業完了となりました。

【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきます。
専用水栓もなくなりキッチンカウンターもすっきり。
また気にされていた作動音も「今のはこんなに静かなんですね」とお客様もご満足のご様子でした。

今回のように、すでに生産を終了したメーカーをご使用されているお客様には推奨の他社適合品をご案内しております。

ディスポーザーに関するご相談はディスポーザージャパンまでお電話ください。

【お電話にて】
「分譲時から使っているセキスイ製のディスポーザーが動かなくなった」とお電話いただきました。
交換をご希望でしたので適合後継機種の費用、訪問するお日にちの相談となりました。

【現地にて】
ご訪問した際には、本体が経年劣化で突然動かなくなってしまったとのことでした。

交換作業は、1時間で終了し試運転を行い動作確認と漏水チェックを行いました。
お客様からは「意外と早く終わってよかった」とうれしいお言葉を頂きました。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

分譲当時に設置されたディスポーザー本体は、積水化学工業製のディスポーザーです。

【現地にて】
作業は約1時間で完了しました。
作業後、お客様には流してはいけないもの（粉砕出来ないもの）、日々のメンテナンス方法等ご説明させて頂き終了しました。

お客様からは「思っていたよりもすぐに対応して頂き助かった」と仰って頂きました。

ディスポーザーが調子が悪ったり、突然起動しなくなった、長年利用していて故障した場合はお気軽にご相談下さい。お使いの機種やマンション名をお伝え頂ければ費用や訪問日をご案内いたします。

迅速、丁寧に対応致しております。お気軽にご相談下さい。