Panasonic

【現地での状況】
長期の使用による場合は、基盤が故障しているかモーターが故障しているケースが非常に多いのが現状です。
本体とバンド部分が完全に離れてしまっている状態でした。パナソニックの132はワイヤー三本で本体が落ちなくなっているので本体落下はまぬがれていましたが、ワイヤーでぶら下がっている状態でした。
経年劣化による水漏れは特に注意が必要です。定期的に引出しからのぞき込んで本体の状況を確認をするか、引出しをとり外して水漏れしていないか、故障していなか等のチェックは必要です。

また耐用年数を大幅に越えたディスポーザーは故障前の交換をおすすめいたします。
外装が剥げ始めていたり、水漏れしている状況ですと、修理ではどうにもならない時もあります。その際はお気軽にお問合せ下さい。

【対応】
本体の交換は１時間前後で完了しました。
水漏れが無いかのチェック、起動のテスト、ご説明、保証に関することをお伝えし完了いたしました。

現在当社では国内メーカーをお取り扱いしており、後継機種でのお取り付けを推奨しております。ただし、本体の大きさによってはつけられないケースもございますので、一度ご相談頂ければと思います。

後継機種をご案内し、後日の交換作業となりました。

【現地にて】
訪問した際には、経年劣化で本体が故障した状態でした。交換作業は約1時間少々い頂き完了致しました。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

交換費用・機種・工事日を即回答致します。
【お問合わせ】0120-803-244

2004年10月の竣工当時から約19年が経過している状況です。
本体の耐用年数（交換の目安として7年～8年前後）を越えてお使いになられている状況でした。

費用、訪問のお日にちのお話しをし、ディスポーザーの交換でお伺いすることになりました。
分譲当時からのキッチンで使われてきた本体は、パナソニック製ＫＤ-132のディスポーザーです。
お客様からは「パナソニックはディスポーザーを製造していないと他業者に言われた」とのことでしたが、
実際には製造している旨、また最新の型番「ＫＤ-133Ｖ１」についてご説明をさせて頂き、後日訪問のお約束となりました。

【現地での状況】
お伺いしましたところお客様がおっしゃるとおり、外装が劣化して塗装が剥がれてきている状況でした。

既存を取り外して、新しいディスポーザーを設置しました。作業は、約1時間ほどで終了しました。

お客様からは「そろそろ本体から水漏れしそうだから壊れる前に交換したくて相談をした。いきなり使えなくなると不便で困った。」とおしゃっておりました。

ディスポーザーの耐用年数（寿命の目安）は、約7年～8年前後です。お使いになられているディスポーザーが耐用年数を遙かに越えてご利用になられている場合や水漏れ、劣化、不動の際は交換をご検討下さい。
また、水漏れなどが発生する前の交換をおすすめいたします。

ご不明点は、ディスポーザージャパンまでお気軽にご相談下さいませ。

耐用年数は、概ね7年～8年と言われている中で15年程お使いになられておりましたので、ご説明を行い交換のご依頼を頂きました。

【現地にて】
お伺いしてまず現状を確認したところ、シンク下に設置される本体にはヒビ割れが有る状況で、ネジが外れて、そこから水漏れをしていました。
お客様とお話ししたところ、家電には詳しいとのことで基盤がおかしいから交換しようと判断し、連絡をくださったとの経緯でした。ご自身でも交換を考えたそうですが、漏水も怖いとのことでご連絡を頂きました。
ディスポーザーが壊れたのが初めてという方が多いかと思います。ディスポーザーの不調や交換についてご不明点がございましたら、お気軽にご相談下さい。
迅速、丁寧にお答え致します。

【現地対応】
お部屋にお伺いし、状況確認をしましたところ本体の劣化が進み水漏れをしている状態でした。タオルを敷き、洗面器で水を溜めての臨時対応をしている状況でした。

【現行ディスポーザー】
パナソニックの現行品は、KD-133が最新のタイプで、形状、寸法ともKD-131との比較ではかなりスマートな物になりました。
約１時間の作業を終え、新しいディスポーザーのご説明とメンテナンスについてお話しをし終了しました。

【ナショナル製のディスポーザー】
ナショナル製のKD-131のディスポーザーをお使いのお客様で、お取り替えをご希望のお客様は、お気軽に当社までご相談ください。