Panasonic

北区にございます『ザ・クレストリヴァシス 』へディスポーザー交換工事にお伺いいたしました。

【お電話にて】
「ディスポーザーから水漏れしていて交換したい」とのお電話をいただきました。
現在ご使用のディスポーザーはパナソニック製のKD-132ということで後継機種のKD-133V1とお取替えとなります。
お客様には水漏れの対応としてバケツや洗面器で工事の日まで応急的に対処いただくことになりました。
可能な限り早い日程で作業を調整させていただきお客様宅に伺うことになりました。

【現地にて】
お客様に立ち会っていただき作業に入ります。
まず既設のディスポーザーの状態を確認します。
本体を固定するバンドが外れていて、さらにゴムにも亀裂が入っている状態…。
最悪ディスポーザー本体が落下する危険性もある状態です。
さっそく本体を取り外し新しいKD-133V1を取り付けていきます。
通常このような本体のご交換のみの作業で約1時間から1時間半ほどお時間をいただいております。
今回も約1時間で作業は完了となりました。

【パナソニックKD-133V1】
さてこの新しくお付けしたKD-133V1ですが、見た目はKD-132とほとんど同じです。
大きさも色も形も変わりません。
では何が新しくなったのでしょうか…。
それは重さです！素材がアルミ合金から強化樹脂になったことで0.5㎏軽量化されました。
また耐腐食性も大幅に向上しています。
本体をゴムブーツと固定バンドで支える構造のためディスポーザー本体の軽量化はとても重要なポイント。
こうしてディスポーザー自体も目には見えない部分で進化しているのです。

ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お問合せ時】
お電話にて「設置後18年（使用頻度は週に3～4回）のディスポーザーが3、4日前から動かなくなった」とのお問合せを頂きました。
お客様ご自身でマニュアルを読んだり、使用方法をもう一度間違いないか確認したが、直らない状況のようでした。お客様は、ここまで使えたから新しいものに交換をしたいとのご要望がありましたので、後日訪問し作業をすることとなりました。

【ディスポーザーの状態】
キッチン下のディスポーザー本体から、白い腐食した粉がふいている状態でした。18年以上ご利用頂いているので本体の上部が経年劣化によりかなり古くなっていました。作業自体は、約1時間少々かかりましたが問題なく取り替えが完了しました。

【新しいディスポーザーの使用方法】
今回交換したのは、既存の型番が「KD-132」で現行の一つ前の型番です。お持ちした現行の最新機種は「KD-133」です。形状や操作感は同じなので、すんなりとご利用になれるかと思います。

ディスポーザーの故障や不具合がございましたら、ディスポーザージャパンまでお気軽にご相談下さいませ。

【パナソニックディスポーザーの修理】
ベリスタ駒沢にお住まいのお客様よりお問合せを頂きました。
お使いのディスポーザーは2009年2月よりディスポーザー排水処理システムとして導入されております。交換後の最新ディスポーザーは、ＫＤ-133となります。お客様からは、ホームページの「商品情報」のカテゴリーにある交換の費用についてご質問を頂き、お答えいたしました。

症状と今お使いのディスポーザーの機種が分かれば、お電話でお答えさせて頂いている金額と差異が無い旨お伝えし、ご依頼を頂きました。

【交換作業】
おい使いになられたディスポーザー本体の撤去作業、新しくお選び頂きましたディスポーザーの設置作業を行いました。

本体は、写真にもありますように、本体の上部が劣化し水漏れする手前の状態でした。ゴムブーツ部分下が劣化し白く粉が吹いている状況で、こちらのキッチンでは絶妙に斜めにしないと上の段も下の段もキャビネットが干渉します。
ただ取り付けるだけ、簡単な一時的な対応であれば、どの業者様でもできるかとおもいますが弊社では細かな点まで丁寧な対応を心掛け、この先もまた長くお使い頂けるよう配慮しております。

お客様からは、「細かな対応で交換して頂き助かりました」と仰っていただきました。

確認後、約1時間少々お時間を頂き設置作業、ご利用に関するご説明、保証に関するご説明を終えました。

【ディスポーザーの修理・交換】
耐用年数を越えている場合の交換の目安はお使いになられてから（設置されてから）7年～8年が目安となります。故障していなくても、定期的な点検やセルフチェック、漏水前の交換をおすすめしております。交換費用や修理代金につきましてご不明点、ご質問などございましたらご相談くださいませ。

ディスポザーの不調や故障に関するご不明点は、国産ディスポーザーの専門であるディスポーザージャパンまでお気軽にご連絡ください。

【お問合せ時】
ヴァンテヴェール東所沢にお住まいのお客様よりお電話を頂きました。
お客様は、すぐに交換をご希望とのことでしたので交換費用をお伝えし、注意点や現状の状況確認についてお話ししました。

【引出しタイプのキャビネット】
シンク下のキャビネット内部に設置されたディスポーザー本体は、経年劣化で腐食した状態が見られました。

ディスポーザーは、約7年～8年で劣化が始まると言われております。この時期からは定期的に外観に変化がないか注意する必要があります。

一般的な家電の場合は目に見える場所に設置されていますが、ディスポーザーの場合はキャビネットに収まっている為、目が行き届かないことがあります。
定期的に水が漏れていないか、汚れていないかなどセルフチェックをしてみてはいかがでしょうか。

【作業時間】
本日の作業は、約1時間30分程で終了しました。1時間少々お時間を頂き、ご説明、お支払い等のご案内をして終了いたしました。

ディスポーザー取扱い店として、迅速・丁寧に対応致します。
ディスポーザーの事でご不明点がございましたら、お気軽にご相談ください。

【お問合せ内容】
お客様はナショナル社製のディスポーザーをご利用になられていて、不調とのことでご連絡を頂きました。
ディスポーザーの耐用年数とお話し頂きました内容から交換のご提案し、ご依頼を後日いただきました。

【現地状況】
訪問しましたのは、大田区久が原にあるマンションです。
ご依頼者様は、まだお引越しされておらず、リフォーム業者様に工事を依頼されているとの事で、リフォーム会社様との調整をしましして伺う事となりました。
お伺いをしまして、早速状況を確認しましたところ、経年劣化により故障して動かない状況でした。

【ディスポーザーの交換作業】
1時間程お時間を頂き、交換作業を行いました。作業中にお客様も来られ、設置後にはご利用の説明をいたしました。

お客様からは「これから引っ越しして、初めてディスポーザーを使うので説明して頂いてすごく便利なものなのですね。根伊寧な説明をありがとう」と仰って頂きました。

新居にてディスポーザー快適にをお使いいただけることで、私共も作業に携わる事ができ本当に良かったと思います。
耐用年数のお話しもしましたが、通常利用時において概ね7年～8年が交換の目安となります。
古くなったディスポーザーは水漏れ前の交換をおすすめいたします。
施工担当としましては、漏水は特に神経を遣いますので早めの交換をご検討頂ければ幸いです。

弊社では、ディスポーザーが故障してしまったり、動きがおかしいとお感じになられた時に、ご相談を多数頂いております。7～8年を越えるディスポーザーは壊れる前に目視チェックを定期的に行うことが良いと思います。

キッチン回り、水回りの住宅設備は階下漏水について最も注意したいので、ご不安がありましたらお気軽にご相談ください。
ディスポーザーの故障、交換につきましては、専門スタッフが丁寧に対応させて頂きます。