Panasonic

【お電話にて】
「ディスポーザーの回転が重くなってほとんど回らくなってきて…」とお客様よりお電話いただきました。
お使いの機種はパナソニック製KD-132、設置から14年程が経っています。

「回転が重くなっても最初のうちはどうにか使えていたんですが、今はもう全く使えなくて交換をしたい」とお客様。
粉砕が不十分なままディスポーザーをお使いいただくと配管や本体内部の詰まりを引き起こすこともございますのでご注意ください。

同じパナソニックのご訪問の日時を決めさせていただき同じPanasonicのKD-133V1を取り付けに後日お伺いすることになりました。

【作業の様子】
お客様に立ち会っていただき既設機種の確認をします。
やはり全く動きません。通電はしているようなので回転軸が固着しているかも…。
さっそく既設機種と取り外し新しい機種へお取替えを行います。
今回お取替えするKD-1331V1はサイズも含め見た目はKD-132と同じですが、素材がアルミ合金から樹脂製にリニューアルしています。

作業自体は本体のご交換ですので約1時間で完了となりました。
取り付け後には試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきました。

正しい使い方と適正なお手入れで、新しいディスポーザーも快適に便利に長く使いいただければと思います。

ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【ご依頼の経緯】
今回は以前噛みこみのメンテナンスで伺ったお客様からのご依頼です。
「エラー音が鳴って作動しない」ということでご交換をご希望です。
お使いの機種はPanasonicのKD-132ですので最新機種のKD-133V1とご交換を承りました。

その他設置できる機種はフロム工業製YS-7000Lをご案内しております。

【現地にて】
お客様に立ち会っていただき交換作業に入ります。
取付寸法などが変わらないため交換作業はいたってスムーズでした。
作業自体は1時間ほどで終わり、作業後には試運転をして動作確認を行いました。

「前回メンテナンスで来てもらった時から交換の時もお願いしようと思ってました」
とお客様からうれしいお言葉もいただきました。
新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。

ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

分譲当時に設置されたディスポーザー本体は、ナショナル（パナソニック）製です。

お客様は、分譲時からのディスポーザーをお使いで、突然起動しなくなった状態でした。一般的なディスポーザーの寿命（耐用年数）については概ね7～8年と云われております。分譲時からの製品をお使いのお客様は、急な故障や水漏れなどが発生する前に交換をご検討下さい。

【ディスポーザー作業後】
流してはいけないもの（粉砕出来ないもの）、日々のメンテナンス方法等ご説明させて頂き、作業終了しました。お客様からは「寿命なのでそろそろと思いお願いしました。対応がスムーズで助かりました。」と仰って頂きました。

ディスポーザーが調子が悪ったり、長年利用していて故障した場合はお気軽にご相談下さい。
迅速、丁寧に対応致しております。

【お問合せ・ディスポーザージャパン】0120-803-244　事例を見たと言って頂きますと料金のご案内がスムーズです。

分譲当時に設置されたディスポーザー本体は、パナソニックのディスポーザーです。

お使いのディスポーザーは分譲時からお使いで、基盤が故障している状態でした。
一般的なディスポーザーの寿命（耐用年数）については概ね7～8年と云われております。
急な故障や水漏れなどが発生する前の交換をご検討下さい。

【ディスポーザー作業後】
流してはいけないもの（粉砕出来ないもの）、日々のメンテナンス方法等ご説明させて頂き、作業終了しました。

お客様からは「思っていたよりもすぐに対応して頂き助かった」と仰って頂きました。

ディスポーザーが調子が悪ったり、突然起動しなくなった、長年利用していて故障した場合はお気軽にご相談下さい。

お使いの機種やマンション名をお伝え頂ければ費用や訪問日をご案内いたします。

迅速、丁寧に対応致しております。お気軽にご相談下さい。

【現地での対応】
作業は、約1時間少々お時間をいただきました。交換後は、既存のディスポーザーのご説明、保証説明を行い完了いたしました。お客様からは「便利なので使えないととても困る。臭いも気になるので早めに対応して頂いて助かりました」と有難いお言葉を頂きました。

ディスポーザーの交換をご検討の方は是非一度ご相談ください。
迅速に対応致します。