Panasonic

【ご依頼の経緯】
パナソニック製ディスポーザーKD-132を10年お使いのお客様よりお電話いただきました。
「スイッチをONにするとエラー音「ピッピッ…（5回）」がして回らなくなりました」とのこと。
そして「説明書通りに漏電遮断器のリセットボタンをし押してみても回復しない」ということです。
そのほかには水漏れなどはなく本体自体の腐食もみられないようです。
お客様も「年数を考えるとやはり交換かな」と交換をご希望されています。
交換機種は同じパナソニックのKD-133V1。
お客様のご都合を伺い後日交換工事に伺うこととなりました。

【現地にて】
お客様に立ち会っていただき作業に入ります。
まず既設のディスポーザーの状態を確認しますが、スイッチランプも消えていて全く反応がありません。
お客様も「完全に壊れちゃったみたいで…」とお困りのご様子でした。
今回のKD-132とKD-133V1はサイズも変わりません。
同じメーカーの後継機種との交換はこのように配管や収納部分に干渉する心配がないので安心してお取替えすることが可能です。
そのため取付作業自体は非常にスムーズで1時間ほどで設置完了です。

【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきます。
試運転ではありますが、スイッチを入れしっかり作動する様子にお客様もホッとされたご様子。
「使えないと本当にストレスなんですよね、これで今日から使えます」と喜んでいただけました。

新しくなったディスポーザー、これからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーに関するご相談はディスポーザージャパンまでお電話ください。

【お電話にて】
「11年利用したディスポーザーの調子が悪い」とご連絡をいただきました。
お使いのディスポーザーはこのマンションに竣工当時から設置されているPanasonic製ディスポーザーでした。

【現地にて】
ご訪問した際には、大きな異音、本体の腐食が確認出来ました。
交換は、1時間で終了し試運転を行い動作確認と漏水チェックを行いました。
お客様からは「いつ故障するか分からない状態で心配でしたが、スムーズな対応をしてくれてありがとう」とうれしいお言葉を頂きました。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お電話にて】
「14年以上使ったディスポーザーを交換したい」と交換のご依頼をいただきました。
お使いのディスポーザーはこのマンションに竣工当時から設置されているナショナル（Panasonic）製ディスポーザーでした。

【現地にて】
ご訪問した際には、本体が腐食している状態でした。
交換は、1時間で終了し試運転を行い動作確認と漏水チェックを行いました。
お客様からは「今までと変わりなく安心して利用できる」ということでうれしいお言葉を頂きました。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お電話にて】
「20年近く使ったディスポーザーを交換したい」と交換のご依頼をいただきました。
お使いのディスポーザーはこのマンションに竣工当時から設置されているナショナル/パナソニック製ディスポーザーでした。
ご連絡頂きました際は、1年程前から調子が悪いとの事でしたので交換作業でご案内いたしました。

【現地にて】
ご訪問した際には、劣化が進み大きな異音がする状態でした。
交換は、1時間で終了し試運転を行い動作確認と漏水チェックを行いました。
お客様からは「不安定な状態が直っで安心した」とうれしいお言葉を頂きました。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

ディスポーザーは普段あまり使用していないが、交換したいので正確な費用を知りたいとのご相談です。
本体の耐用年数は、概ね7年～8年と言われている中で約14年お使いになられておりました。

【現地にて】
お伺いしてまず現状を確認したところ、本体内部はかなり劣化している状況でした。
お客様とお話ししたところ、「いろいろな事例が乗っていたので安心してお願いができた」と仰っていただきました。
取り付けを行ったパナソニック製のディスポーザーは蛇口から水が給水されるタイプ（現在製造されるディスポーザーは素材が変わりますが、寸法はほぼ同等）で、今までと利用方法は変わりはございません。
水栓金具とディスポーザー本体を交換し、約1時間の作業を終えました。

マンションにお住まいになられて、ディスポーザーが壊れたのが初めてという方が多いかと思います。ディスポーザーの不調や交換についてご不明点がございましたら、お気軽にご相談下さい。
迅速、丁寧にお答え致します。