Panasonic

【お問合せ内容】
14年利用のディスポーザーがピーピー音がして動かないとご相談頂きました。
数日前から不調で、遂に動かなくなってしまったとご相談でした。
電源を落として、再度確認したが全く動かなくなってしまったので、交換のご希望でした。

【現地状況】
お伺いしまして、早速状況を確認しましたところ、経年劣化により故障しており動かない状況でした。
また、14年が経過し耐用年数（約7年～8年）を越えるディスポーザーの為、白く粉が出ている状況でした。

【ディスポーザーの交換作業】
1時間程お時間を頂き、交換作業を行いました。交換されたディスポーザーにお客様は、「壊れる前に連絡すればよかった。スムーズな対応をありがとう」と仰って頂き、施工担当としてもうれしく感じました。

弊社では、ディスポーザーが故障してしまったり、動きがおかしいとお感じになられた時に、ご相談を多数頂いております。7、8年を越えるディスポーザーは壊れる前に目視チェックを定期的に行うことが良いと思います。キッチン回り、水回りの住宅設備は階下漏水について最も注意したいので、ご不安がありましたらお気軽にご相談ください。
ディスポーザーの故障、交換につきましては、専門スタッフが丁寧に対応させて頂きます。

【お電話にて】
「ディスポーザーの交換をしたい」とお客様よりお電話いただきました。
症状をお聞きしますと「しばらく前から動作が不安定になり昨日からは全く動かなくなった」そうです。
こちらのマンションはパナソニック製のディスポーザーが竣工当時より設置されています。
同じメーカーの後継機種と交換させていただくことになりました。

【現地にて】
既存のディスポーザーは、設置から7年経過しています。
一般的にディスポーザーの寿命（耐用年数）は7～8年と言われています。
耐用用年数に達したご利用は水漏れや突然の不作動など不便になることがありますので、ご注意下さい。
作業は約1時間ほどで完了しました。

【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきました。
新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。

ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お電話にて】
「12年ほど利用したディスポーザーが故障したので交換の費用と対応してもらえる日時を知りたい」とご相談を頂きました。
お使いのディスポーザーはこのマンションに竣工当時から設置されているナショナル製ディスポーザーでした。
ご連絡頂きました際は、数週間前からスイッチを入れても本体が起動しない状態とのことでした。
後継機種はパナソニックKD-133V1にて対応しておりますので、ご利用方法も前機種と同様です。

【現地にて】
交換は、1時間で終了し作業後のご説明を行いました。
お客様からは「短時間で対応していただき良かった」とうれしいお言葉を頂きました。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お電話にて】
「本体が壊れたので費用を知りたい」とご相談、ご依頼をいただきました。
お使いのディスポーザーはこのマンションに竣工当時から設置されているナショナル（現在のパナソニック）製ディスポーザーでした。
ディスポーザーの耐用年数は約7～8年といわれており、竣工年数からの判断で16年以上（目安の倍以上の期間）を利用した状況でした。

【現地にて】
ご訪問した際には、本体が腐食、内部の劣化もすすみ回転盤が固着している状態でした。
交換は、1時間で終了し試運転を行い動作確認と漏水チェックを行いました。
お客様からは「かなりスッキリした感じになりびっくりしました」と感想を頂きました。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お電話にて】
「11年使ったディスポーザーが故障したので交換したい」と交換のご依頼をいただきました。
お使いのディスポーザーはこのマンションに竣工当時から設置されている「ナショナル製ＫＤ-132」ディスポーザーでした。
劣化が進行し、本体部が腐食して故障している状態とのことでした。

【現地にて】
交換は、1時間で終了し試運転を行い動作確認と漏水チェックを行いました。
お客様からは「同型で今まで通り使えるのでラクでよかった」と感想を頂きました。

ディスポーザーの耐用年数・寿命の目安は７～８年といわれております。
耐用年数を大きく超えてご利用の場合は、故障や漏水前の交換をご検討下さい。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。