Panasonic

【お問合せ内容】
12年利用のディスポーザーから、異音続き現在は動かないので交換をお願したいとご相談頂きました。
数日前から不調な状態で、遂に壊れて動かなくなってしまったとご相談でした。
電源を落として、再度確認したが全く動かなくなってしまったので、交換したいとのことでした。

【現地状況】
お伺いしまして、早速状況を確認しましたところ、経年劣化により故障しており動かない状況でした。
また、12年が経過し耐用年数（約7年～8年）を越えるディスポーザーの為、白く粉が出ている状況でした。

【ディスポーザーの交換作業】
1時間程お時間を頂き、交換作業を行いました。交換されたディスポーザーにお客様は、「スムーズにわかりやすい説明と対応で安心できました」と仰って頂き、施工担当としてもうれしく感じました。

弊社では、ディスポーザーが故障してしまったり、動きがおかしいとお感じになられた時に、ご相談を多数頂いております。7、8年を越えるディスポーザーは壊れる前に目視チェックを定期的に行うことが良いと思います。キッチン回り、水回りの住宅設備は階下漏水について最も注意したいので、ご不安がありましたらお気軽にご相談ください。
ディスポーザーの故障、交換につきましては、専門スタッフが丁寧に対応させて頂きます。

分譲当時に設置されたディスポーザー本体は、パナソニックのディスポーザーです。

パナソニックのディスポーザーは13年お使いで、水漏れしている状態でした。一般的なディスポーザーの寿命（耐用年数）については概ね7～8年と云われて、長年の利用により劣化しっ水漏れする場合がございます。急な故障や水漏れなどが発生する前の交換をご検討下さい。

【ディスポーザー作業後】
流してはいけないもの（粉砕出来ないもの）、日々のメンテナンス方法等ご説明させて頂き、作業終了しました。お客様からは「思っていたよりもすぐに対応して頂き助かった」と仰って頂きました。

ディスポーザーが調子が悪ったり、突然起動しなくなった、長年利用していて故障した場合はお気軽にご相談下さい。

お使いの機種やマンション名をお伝え頂ければ費用や訪問日をご案内いたします。

【現地にて】
交換は、1時間で終了し試運転を行い動作確認と漏水チェックを行いました。
お客様からは「すぐに交換出来て良かった」とうれしいお言葉を頂きました。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お電話にて】
今回お電話いただいたのはリフォーム会社様から。新設のキッチンにディスポーザーの取付を承りました。
こちらのマンションは竣工当時よりPanasonicのディスポーザーが導入されていますので、Panasonicの最新機種KD-133V1を設置することになりました。

【現地にて】
現地ではリフォーム会社ご担当者様に立ち会いをお願いしました。
事前に弊社からディスポーザー設置のためリフォーム会社様にご準備をお願いしておりましたので、設置は非常にスムーズです。
設置後は、試運転をし動作確認を行いました。

【お取り付けに際して】
今回のようなキッチンリフォームに伴うお取り付け作業の際には、リフォーム会社様に事前にご準備をお願いしております。
ご準備いただく内容は工事ご依頼の際、書面にてお送りさせていただきます。

リフォームに伴うディスポーザーの交換、取付工事のご用命もディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

一般的なディスポーザーの寿命は約7年～8年前後です。耐用年数を遙かに越えておりますので、突然動かなくなることもあります。また、各部が劣化して漏電や水漏れの恐れがございますのでお早目に交換をご検討頂ければと思います。

【現地での状況】
お客様が受付時に仰るとおり、再起動を試みましたが起動はしませんでした。2002年の分譲当時からお使いになられておりますので、18年が経過しています。新しい現在の機種は、樹脂へと変更になっており進化を遂げています。これによって洗剤や薬品の耐食性が向上しています。

【交換対応】
工事自体は１時間もかからずに完了しました。
10年経過してしまった機種であれば、不安を抱えて直しながら使うよりも、新機種を使う方が漏水事故や不具合などの危険性も低減されます。また、パナソニックの現行品は非常にコンパクトです。キッチン下のスペースも有効に利用できます。

お客様からは、「シンク下の収納もアップして良かった！」とお喜び頂きました。

ディスポーザー交換をご希望の際は、弊社までお気軽にご相談ください。