Panasonic

【お問合せ内容】
14年利用のナショナルディスポーザーが突然起動しなくなったとのご相談を頂きました。数日前から不安定なしている状態とのことで、遂に壊れて動かなくなってしまったとのことでした。電源を落として、再度確認したが全く動かなくなってしまったので、交換でご案内し後日訪問となりました。

【現地状況】
お伺いしまして、早速状況を確認しましたところ、やはり経年劣化により故障しており動かない状況でした。また、13年が経過し耐用年数（約7年～8年）を越えるディスポーザーの為、白く粉が出ている状況でした。

【ディスポーザーの交換作業】
1時間程お時間を頂き、交換作業を行いました。交換されたディスポーザーにお客様は、「壊れる前に連絡すればよかったわ。それでも来ていただくまで早かったので良かった」と仰って頂き、施工担当としてもうれしく感じました。

弊社では、ディスポーザーが故障してしまったり、動きがおかしいとお感じになられた時に、ご相談を多数頂いております。7、8年を越えるディスポーザーは壊れる前に目視チェックを定期的に行うことが良いと思います。キッチン回り、水回りの住宅設備は階下漏水について最も注意したいので、ご不安がありましたらお気軽にご相談ください。
ディスポーザーの故障、交換につきましては、専門スタッフが丁寧に対応させて頂きます。

【お問合わせ】0120-803-244
マンション名をお伝え頂ければスムーズです。

【お電話にて】
「11年利用のディスポーザーが故障した」と交換のご依頼をいただきました。
お使いのディスポーザーは、パナソニック製「KD-132」が分譲時から設置されています。
ご連絡頂きました際は、本体が腐食のして、キッチンの下にパラパラ落ちている状態とのことでした。

【現地にて】
交換は、1時間で終了し試運転を行い動作確認と漏水チェックを行いました。
お客様からは「DIYでなんとかしようと思ったが、専門家に任せた方がやはり安心できると思い依頼した」とうれしいお言葉を頂きました。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お電話にて】
「ディスポーザーの調子が悪くメーカーさんに確認したら交換と言われて…」とお客様からお電話いただきました。
また水漏れの症状もあるそうで現在は容器で水を受けていただいているとのことでした。
ディスポーザーはナショナル製（現パナソニック）いうことで、KD-133V1へ交換になりました。

【現地にて】
現地ではお客様立ち合いのもと作業をすすめさせていただきました。
既設のKD-131は蓋スイッチをONにしても全く反応がありませんでした。
使用から16年を超えているため経年劣化による不具合です。
今回のように、メーカー様に確認された後に、あらためて弊社に交換のご依頼をいただくケースも多いです。

約1時間の作業、漏水確認を終え終了しました。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。

ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

分譲当時に設置されたディスポーザー本体は、ナショナルKD-131です。

分譲時からディスポーザーをお使いで、起動しない状態とのことでした。
一般的なディスポーザーの寿命（耐用年数）については概ね7～8年と云われております。
急な故障や水漏れなどが発生する前の交換をご検討下さい。
後継機種は、パナソニックの「KD-133V1」となります。

【ディスポーザー作業後】
流してはいけないもの（粉砕出来ないもの）、日々のメンテナンス方法等ご説明させて頂き、作業終了しました。
お客様からは「思っていたよりもすぐに対応して頂き助かった」と仰って頂きました。

迅速、丁寧に対応致しております。お気軽にご相談下さい。

■交換費用・機種・工事日のご相談
【フリーダイヤル】0120-803-244
※マンションの事例を見たとお伝え頂くとスムーズです。

【お電話にて】
「ディスポーザーの交換をしたい。」とお客様よりお電話いただきました。症状をお聞きしますと「以前から動作が不安定で粉砕しづらくごみが残るのと排水に長い時間がかかる」との状況でした。
こちらのマンションはナショナル製のディスポーザーが竣工当時より設置されています。同じナショナル（パナソニック製）の機種と交換させていただくことになりました。

【現地にて】
既存のディスポーザーは、設置から15年利用されてましたので通常の耐用年数の倍以上の期間をお使いになられていらっしゃいました。
一般的にディスポーザーの寿命（耐用年数）は7～8年と言われています。
耐用用年数を大きく超えたご使用は水漏れや本体から腐食物が粉状に落ちる症状が出ることのありますので、事前に交換をご検討下さい。
作業は約1時間半で完了しました。

【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきました。新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。

ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。