Panasonic

【お問合せ内容】
13年利用のディスポーザー【KD-132】から、異音がするとご相談頂きました。
数日前から不調が続いている状態で、遂に壊れて動かなくなってしまったとご相談でした。電源を落として、再度確認したところ水滴がうっすらあるとのことでした。

【現地状況】
お伺いしまして、早速状況を確認しましたところ、経年劣化により故障しており動かない状況でした。
また、13年が経過し耐用年数（約7年～8年）を越えるディスポーザーの為、白く粉が出ている状況でした。

【ディスポーザーの交換作業】
1時間程お時間を頂き、交換作業を行いました。交換されたディスポーザーにお客様は、「壊れる前に連絡すればよかったわ。使い勝手も変わらないのでまた安心して利用できる」と仰って頂き、施工担当としてもうれしく感じました。

弊社では、ディスポーザーが故障してしまったり、動きがおかしいとお感じになられた時に、ご相談を多数頂いております。7、8年を越えるディスポーザーは壊れる前に目視チェックを定期的に行うことが良いと思います。キッチン回り、水回りの住宅設備は階下漏水について最も注意したいので、ご不安がありましたらお気軽にご相談ください。
ディスポーザーの故障、交換につきましては、専門スタッフが丁寧に対応させて頂きます。

分譲当時に設置されたディスポーザー本体は、パナソニック製のKD-132です。

お使いのディスポーザーは分譲当時からお使いで、経年劣化で故障し動かくなっている状態でした。
一般的なディスポーザーの寿命（耐用年数）については概ね7～8年と云われております。
急な故障や水漏れなどが発生する前の交換をご検討下さい。

【ディスポーザー作業後】
流してはいけないもの（粉砕出来ないもの）、日々のメンテナンス方法等ご説明させて頂き、作業終了しました。

お客様からは「思っていたよりもすぐに対応して頂き助かった」と仰って頂きました。

ディスポーザーが調子が悪ったり、突然起動しなくなった、長年利用していて故障した場合はお気軽にご相談下さい。

お使いの機種やマンション名をお伝え頂ければ費用や訪問日をご案内いたします。

迅速、丁寧に対応致しております。お気軽にご相談下さい。

【お電話にて】
「パナソニック製のディスポーザーの交換を検討している」とお電話いただきました。ご利用頂いている機種は、パナソニック製のKD-131でした。

【現地にて】
ご訪問した際には起動している状態ですが、耐用年数を越えている為、水漏れ予防で交換するとのことでした。
交換作業は、1時間で終了し試運転を行い動作確認と漏水チェックを行いました。お客様からは「白い粉が本体からボロボと落ちて最初はなにかなと思ったが、電話で相談したら腐食ということでアドバイスを頂いた」とご依頼までの経緯を伺いました。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お電話にて】
「ディスポーザーの交換をしたいのですが…」とお客様からお電話いただきました。
現在お使いの機種はPanasonic製KD-132で、電源が入らなくなってしまったということ。
また本体から出る【白い粉】にもお困りでした。
同じPanasonic製最新機種のKD-133V1とご交換を承り、後日お客様宅にお伺いすることになりました。

【現地にて】
お客様に立ち会っていただき既設のディスポーザーの状態を確認しました。
本体から白い粉がおちてシンク下を汚してしまっている状態でした。
これは経年による劣化症状のひとつ、塗装と本体の隙間に水が入り年数を重ね劣化する現象だと思われます。
アルミ合金製のボディは洗剤成分によりこうした腐食が起きやすいのも事実ですね。
さっそく既設機種をとりはずし新しいKD-133V1を取り付けていきます。
本体の素材などリニューアルして耐腐食性が大幅にアップしていますが見た目、取付寸法とも変更はございませんので設置上はスムーズ。
今回は1時間ほどで作業は完了となりました。

【作業を終えて】
作業後には試運転をいて動作確認と漏水のチェックを行いました。
これで「安心してシンク下が使えます」とお客様にも喜んでいただけました。
新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。

ディスポーザーのご交換のご用命は、ディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お電話にて】
「突然ディスポーザーが故障した。交換をしたい。」とお客様よりお電話いただきました。症状をお聞きしますと「しばらく前から動作が不安定になり昨日からは全く動かなくなった」そうです。こちらのマンションはナショナル製の「KD-133」が竣工当時より設置されています。後継機種と交換させていただくことになりました。

【現地にて】
既存のディスポーザーは、設置から約8年が経過しております。一般的にディスポーザーの寿命（耐用年数）は7～8年と言われています。
耐用用年数を越えてご利用のの場合は水漏れや粉砕能力の低下による詰まりなどが併発しやすくなります。故障前に交換をご検討下さい。
作業は約1時間半で完了しました。

【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきました。新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。

ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。