LIXIL(INAX)

【お電話にて】
「13年ほど利用したディスポーザーが故障したので交換の費用と対応してもらえる日時を知りたい」とご相談を頂きました。
お使いのディスポーザーはこのマンションに竣工当時から設置されているINAX製ディスポーザーでした。
ご連絡頂きました際は、数週間前からスイッチを入れても本体が起動しない状態でした。

【現地にて】
交換は、1時間で終了し作業後のご説明を行いました。
お客様からは「対応がスムーズで安心しました」とうれしいお言葉を頂きました。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お問合わせ】0120-803-244
マンション名をお伝え頂ければスムーズです。

【実際の現場状況】
後日、お客様のお宅に訪問して状況を確認しましたところお客様からは、交換をしたいという事をお聞きしたので早速作業に取り掛かりました。約１時間で既存のディスポーザーの取り外しと、新品のディスポーザーの取り付け作業を行いました。お客様からは、ミニポ（今回取り付けを行ったリクシルのディスポーザーの名前）のデザインとそのコンパクトな丸みを帯びた形状をご覧になり、驚いていた様子でした。作業も完了し、真新しいディスポーザーに変えて、「やっぱり安心が一番だね」とご感想をいただきました。

【ディスポーザーの故障・交換】
今回のお客様のように長年お使いのディスポーザーにつきましては、できるだけ不具合が出る前の交換をおすすめしております。集合住宅の場合、快適な状況を保つことが自身の安全と安心だけでなく、近隣への配慮ということにおいても大切なことだと思います。ディスポーザーの故障による水漏れ事故を未然に防ぐ為のアドバイスをすることも私どもの仕事でもあります。少しでもおかしいなとご不安に思われましたら、お気軽にお電話でご質問をください。安心できる国産のディスポーザーパートナー店として、丁寧に対応致します。

【ディスポーザーの配管立ち上げ】
ディスポーザー用の排水管につきましては、ご訪問時間までに立ち上げを済ませて頂きました。設置条件通りに準備頂きましたので、スムーズに取り付け作業を行う事ができました。排水管の立ち上げ位置につきまして事前にご案内しております。キッチンのキャビネットが引出しタイプの場合は、切り欠きが必要となる場合がございますので注意が必要です。

【修理対応】
現地にお伺いし状況確認をしましたところ、真新しいキッチンが入っており気持ちよく作業をさせて頂きました。約1.5時間の作業後、担当者様お立合いの上、動作確認を行い作業を終了しました。

ディスポーザーの事ならディスポーザージャパンまで、お気軽にご相談下さい。

【お電話にて】
「利用年数は、14年以上利用していてフタのスイッチを入れても起動しなくなった。先週までは起動したりしなかったりと不安定な状態だった。もう寿命だと思うので交換の費用を知りたい」とご連絡、ご依頼をいただきました。
お使いのディスポーザーはこのマンションに竣工当時から設置されているＩＮＡＸ製（快速くん）のディスポーザーです。

【現地にて】
交換は、1時間で終了し試運転を行い動作確認と漏水チェックを行いました。
お客様からは「早く対応してくれて助かりました」とうれしいお言葉を頂きました。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お電話にて】
「ディスポーザーを使用すると警告音がなる」ということでお客様からご相談いただきました。
お使いの機種はLIXIL(INAX)製 快速くんで10年以上ご使用されているそうです。
使用年数からもお客様はご交換を希望されましたので、同じLIXIL製の最新機種を設置することに。
お電話で作業日程を調整し作業にお伺いすることになりました。

【作業の様子】
お客様に立ち会っていただき作業に入ります。
既設の快速くんはフタスイッチをONにすると動くことは動くのですが途中で止まってエラー音がなっていました。
さっそく本体を取り外し新しいランドミルDPRを設置していきます。
通常このような本体のご交換のみの作業で約1時間から1時間半ほどお時間をいただいております。

【作業を終えて】
作業が終わり試運転を行いました。
実はお客様最初はメーカーにご相談されたそうなのですが、交換を薦められ弊社にお電話いただいたとのこと。
「早く対応してくれてありがとう」とお客様からもうれしいお言葉をいただきました。

新しくなったディスポーザー、これからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。