LIXIL(INAX)

【ディスポーザーの状態】
毎日お使いになられているとのことで、13年お使いになられているということもあり経年劣化による症状が出ていました。今までに何度か缶詰めのフタを入れてしまったり、金属類を入れてしまったことがあったそうです。うまく粉砕出来ない状態で粉砕が細かくできない状態が続いて排水も詰まり気味の状態でした。お客様もさすがに交換かしらということでご連絡をすることになったようです。ご主人様と奥様で当サイトをご覧いただき、同じミニポをお選びいただいたという経緯もお話しいただきました。

【交換作業】
約1時間の既存のディスポーザーの取り外し撤去作業と新規ディスポーザーの取り付け作業を行いました。ミニポの内部は、ステンレス製となっており清潔感を保ちやすい構造です。また、新防音構造で粉砕音の発生を抑制します。

【ディスポーザーの修理や交換につきまして】
修理で対応できる症状に応じて、作業内容、金額を明確にご説明させて頂きます。できる限り費用が掛からない方法、また将来的なコスト面や使い方に応じた商品のご案内など考慮しながら最善のご案内をしております。

ディスポーザーの事でご不明な点やご不安になることがございましたら、ディスポーザージャパンまでお気軽にご相談ください。国産ディスポーザーメーカー5社のパートナー店である当社までご相談下さい。お客様の状況に応じたご対応を致します。

【お電話にて】
「ディスポーザーの交換をしたい」とお客様よりお電話いただきました。
症状をお聞きしますと「しばらく前から動作が不安定になり昨日からは全く動かなくなった」そうです。
こちらのマンションはINAX製のディスポーザーが竣工当時より設置されています。
同じ系統のLIXILの本体と交換させていただくことになりました。

【現地にて】
既存のディスポーザーは、設置から16年経過していますので通常の倍以上の期間をお使いになられていらっしゃいました。
一般的にディスポーザーの寿命（耐用年数）は7～8年と言われています。
耐用用年数を大きく超えている場合は、水漏れや故障の前に交換をご検討下さい。
作業は約1時間半で完了しました。

【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきました。
新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。

ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お電話にて】
「10年ほど使ったディスポーザーを交換したい」とご依頼をいただきました。
お使いのディスポーザーはこのマンションに竣工当時から設置されているイナックス（現LIXIL）製ディスポーザーでした。
ご連絡頂きました際は、基盤の故障で起動しない状態でした。

【現地にて】
ご訪問した際には、お電話と同様に不作動の状態でした。
交換は、1時間で終了し試運転を行い動作確認と漏水チェックを行いました。
お客様からは「これからも安心して使える。丁寧な対応をありがとう」といううれしいお言葉を頂きました。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お電話にて】
「今のディスポーザーをminipoに交換したい」と交換のご依頼をいただきました。
お使いのディスポーザーはこのマンションに竣工当時から設置されているLIXIL(INAX)製のDPHという機種。
お客様はLIXIL製minipoのお取り付けをご希望ですが、このminipoはDPHと違い幅が広く丸い形状をしているので設置上問題も懸念されます。
実際何度かこちらのマンションでも工事させていただきましたが、シンク下のシャワーホースのカバーと干渉してしまいミニポは設置できなかった事例がありました。
お電話でご希望のミニポが設置できないことをお伝えし、今回は既設機種と形が似たLIXIL製ランドミルをお取り付けすることになりました。

【現地にて】
作業当日、お客様にお立会いいただき交換作業に入りました。
ランドミルは既設の機種と非常によく似た縦長の形状ですので問題なく設置することができました。
時間としては1時間ほどいただいて交換終了となりました。
作業後には、試運転を行い動作確認と漏水チェックを行いました。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お問合せ内容】
9年利用のディスポーザーが突然動かなくなった。説明書通りに試したがダメでメーカーにも相談したが交換の方が良いとのアドバイスをもらい相談したいと連絡を頂きました。
数か月前から不調で、遂に壊れて動かなくなってしまったとご相談でした。電源を落として、再度確認したが全く動かなくなってしまったので、交換したいとのことでした。

【現地状況】
お伺いしまして、早速状況を確認しましたところ、経年劣化により故障しており動かない状況でした。ディスポーザーが突然動かなくなることは珍しくありません。この症状が多くの割合を占めます。
また、9年が経過し耐用年数（約7年～8年）を越えるディスポーザーの為、基盤が故障でした。

【ディスポーザーの交換作業】
1時間程お時間を頂き、交換作業を行いました。交換されたディスポーザーにお客様は、「ディスポーザーが使えないと使えないと不便でねぇ。思ったより早く対応してもらえて助かった。」と仰って頂き、施工担当としてもうれしく感じました。

弊社では、ディスポーザーが故障してしまったり、動きがおかしいとお感じになられた時に、ご相談を多数頂いております。7、8年を越えるディスポーザーは壊れる前に目視チェックを定期的に行うことが良いと思います。キッチン回り、水回りの住宅設備は階下漏水について最も注意したいので、ご不安がありましたらお気軽にご相談ください。
ディスポーザーの故障、交換につきましては、専門スタッフが丁寧に対応させて頂きます。