LIXIL(INAX)

【お電話にて】
「噛み込みしたようで動かない。何が噛み込んでるかもわからない」と大変お困りのご様子でお電話いただきました。

使用されて9年、対応年数を大きく上回っているわけではないのでお修理で済むならそのほうが良いのですが…。
まずは噛みこみ点検・除去の対応をし、状況によっては新しいものにお取替えするという形で対応することになりました。

【現地にて】
既設のLIXILのミニポを見させていただくと、赤いランプが点灯して作動しない状態。
回転盤もすっかり固着していています。
これまでお客様ご自身もメーカーに電話をし「聞きながらいろいろと試してみたけれどダメでした」とのこと。
さらに「そういえば、玉ねぎの皮を大量に入れてから調子が悪くなって・・・」とこれまでの経緯をご説明いただきました。
確かに玉ねぎの皮のように繊維質のものをディスポーザーに入れると、繊維が中で絡まって排水不良の原因となります。
これも原因のひとつかもしれませんが現状は排水不良は特にみられません。
また点検を行っても噛みこみは見られませんでした。
この状況にお客様からは「修理で直るものでもなさそうだし、一時的に直ったとしてももう７年ですから…新しいものに交換してください」とのご決断を頂きました。
直接の原因もわからず修理で対処できなかったのは残念です。
しかし、おっしゃる通りこのまま使用できたとしても、またすぐ不具合があれば逆にお客様のご負担になってしまいます。

今回はこのような経緯で新しいLIXIL製ミニポへのご交換となりました。

【ミニポのうわさ？】
作業時にお客様から「ネットでミニポ水漏れや落下の話を読んだんですが…そういうことって実際にあるんですか？」とご質問がありました。
私も噂は聞いたことがあったのですが、実際取付させていただいたお宅でそういったクレームはまったくありません。
他の業者様のことは存じませんが「弊社では施工事例が多いこと、専門の技術を持ったスタッフがお取り付けしていますのでご安心ください」とお伝えしました。

【作業が終わって】
取り扱いのご説明をし、配管洗浄剤などもディスポーザーのゴムや金属部分の劣化を早めてしまう場合があることを補足させていただきました。
「せっかく新しいミニポだからこれからは大事に、上手に使います！」と仰っていただきました。
新しくなったミニポは投入口もピカピカです！
これから長く大切にお使いくださいね。

ディスポーザーのお困りごとは、ディスポーザージャパンまでご相談ください。

【お電話にて】
「ＬＩＸＩＬ製製のディスポーザーが動かなくなったので交換を検討している」とお電話いただきました。
既存の本体は、分譲時からＬＩＸＩＬのディスポーザーが設置されております。

【現地にて】
ご訪問した際には、経年劣化で本体の起動が不安定な状態でした。交換は、1時間で終了し試運転を行い動作確認と漏水チェックを行いました。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

分譲当時に設置されたディスポーザー本体は、INAX製の手動給水ディスポーザーです。ディスポーザーは分譲時からINAX製のディスポーザー排水処理システムが導入されたマンションです。弊社TOPページのリクシルディスポーザーのページにて交換費用をご案内しております。

一般的なディスポーザーの寿命（耐用年数）については概ね7～8年といわれております。今回はシステムキッチンの入れ替えの後に伺って取付を行いました。

既存のディスポーザーにつきましては、急な故障や水漏れなどが発生する前の交換をご検討下さい。

【ディスポーザー作業後】
流してはいけないもの（粉砕出来ないもの）、日々のメンテナンス方法等ご説明させて頂き、作業終了しました。お客様からは「問い合わせから設置までスムーズで良かった」と仰って頂きました。

ディスポーザーが調子が悪ったり、突然起動しなくなった、長年利用していて故障した場合はお気軽にご相談下さい。
お使いの機種やマンション名をお伝え頂ければ費用や訪問日をご案内いたします。

【お問合わせ】0120-803-244
マンション名をお伝え頂ければスムーズです。

【お電話にて】
分譲当時に設置されたディスポーザーが故障したとご連絡を頂きました。

分譲時からのディスポーザーは13年お使いで、経年劣化でスイッチを入れても起動しない状態でした。
一般的なディスポーザーの寿命（耐用年数）については概ね7～8年と云われております。
急な故障や水漏れなどが発生する前の交換をご検討下さい。

【ディスポーザー作業後】
流してはいけないもの（粉砕出来ないもの）、日々のメンテナンス方法等ご説明させて頂き、作業終了しました。

お客様からは「思っていたよりもすぐに対応して頂き、短時間で交換できて助かった」と仰って頂きました。

ディスポーザーが調子が悪ったり、突然起動しなくなった、長年利用していて故障した場合はお気軽にご相談下さい。

お使いの機種やマンション名をお伝え頂ければ費用や訪問日をご案内いたします。

迅速、丁寧に対応致しております。お気軽にご相談下さい。

【お電話にて】
リフォーム会社様からのご依頼で、「ＩＮＡＸ製のディスポーザーが動かなくなったのと、キッチンを入れ替えるので新たに設置を検討している」とお電話いただきました。既存の本体は、分譲時からＬＩＸＩＬのディスポーザーが設置されております。

【現地にて】
ご訪問した際には、経年劣化で寿命を越えてご利用の為、キッチンを入れ替え後に新しいものを設置してほしいとの御用でした。リフォーム業者様からもご相談頂き、設置を進めさせて頂きました。設置するにあたり、排水管の位置や諸条件をお伝えし準備頂きましたので、取付は1時間で終了しまたした。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。