LIXIL(INAX)

【お電話にて】
「イナックスのディスポーザーの交換をしたい」とお客様よりお電話いただきました。
症状をお聞きしますと「しばらく前から動作が不安定になり昨日からは全く動かなくなった」そうです。こちらのマンションはINAX製のディスポーザーが竣工当時より設置されています。同じINAX（LIXIL）の最新機種と交換させていただくことになりました。

【現地にて】
既存のディスポーザーは、設置から16年経過していますので、通常の倍以上の期間をお使いになられていらっしゃいました。一般的にディスポーザーの寿命（耐用年数）は7～8年と言われています。耐用用年数を大きく超えてのご利用は水漏れリスクが高まりますので、事前に交換をご検討下さい。作業は約1時間半で完了しました。

【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきました。新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。

ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お問合せ時】
分譲当時からキッチンのシンクでお使いの生ごみ処理機「ディスポーザー」が故障したままなのでそろろろ交換したいとご連絡を頂きました。タイムズアリーナでは、分譲当時（約13年前）からINAXのディスポーザー排水処理システムが採用されています。

お客様からは、「電源の確認や挟み込んだ異物がないか説明書どおりに確認したが動かないので寿命だと思う。」とのご相談でした。
当マンションでは耐用年数を大幅に越えている為、交換になる事がほとんどです。お選びいただける本体は2機種ございます。耐用年数（7年～8年）のお話しと寿命についてお話しをさせて頂き、後日訪問のお約束となりました。

【現地での作業】
キッチンのシンク下のディスポーザー本体を確認し、錆びや水漏れが無いかを確認し作業に取り掛かりました。交換作業は、約1時間程で作業を終え、ご説明を行い終了しました。

弊社では、ディスポーザーに関して年数や状況に応じた適切なご案内をいたしております。ご不明点がございましたらお気軽にご相談ください。

分譲当時に設置されたディスポーザー本体は、INAXの「快速くん」という名称で黒と青色に配色された製品です。

イナックスのディスポーザーは15年お使いで、本体が起動しない状態でした。また、長年利用されているために、トラップ内部の詰まりと汚れで排水不良も併発しておりました。一般的なディスポーザーの寿命（耐用年数）については概ね7～8年と云われております。急な故障や水漏れ、詰まりなどが発生する前の交換をご検討下さい。

【ディスポーザー作業後】
流してはいけないもの（粉砕出来ないもの）、日々のメンテナンス方法等ご説明させて頂き、作業終了しました。お客様からは「思っていたよりもすぐに対応して頂き助かった」と仰って頂きました。

ディスポーザーが調子が悪ったり、突然起動しなくなった、長年利用していて故障した場合はお気軽にご相談下さい。お使いの機種やマンション名をお伝え頂ければ費用や訪問日をご案内いたします。

【ディスポーザーの状態】
20年間お使いになられているということもあり経年劣化による症状がかなり出ていました。少量ではあるものの水漏れがあり、洗面器で落ちてくる水を受けている状況でした。今までは、水漏れを起こして一時的に修理をしてということを何度か繰り返し行ってきたということでした。

【交換作業】
約1時間の既存のディスポーザーの取り外し撤去作業と新規ディスポーザーの取り付け作業を行いました。お客様からは、「こんなに早く直るのならもっと早く連絡をすればよかった」とおっしゃって頂きました。

【ディスポーザーの修理や交換につきまして】
ディスポーザーの事でご不明な点やご不安になることがございましたら、ディスポーザージャパンまでお気軽にご相談ください。国産ディスポーザーの取り扱い店である当社までご相談下さい。
お客様の状況に応じたご対応をご案内いたします。

分譲当時に設置されたディスポーザー本体は、イナックス製のブルーのステッカーが貼ってあるPGです。

こちらのマンションのディスポーザーは2段の引き出しに設置されておりますので、同じリクシルの後継機種でご案内いたしました。引き出しが当たらないように配慮して機種をご案内致しております。

一般的なディスポーザーの寿命（耐用年数）については概ね7～8年と云われております。急な故障や水漏れなどが発生する前の交換をご検討下さい。

【ディスポーザー作業後】
流してはいけないもの（粉砕出来ないもの）、日々のメンテナンス方法等ご説明させて頂き、作業終了しました。お客様からは「思っていたよりもすぐに対応して頂き助かった」と仰って頂きました。

ディスポーザーが調子が悪ったり、突然起動しなくなった、長年利用していて故障した場合はお気軽にご相談下さい。お使いの機種やマンション名をお伝え頂ければ費用や訪問日をご案内いたします。

迅速、丁寧に対応致しております。お気軽にご相談下さい。