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お問い合わせ
ディスポーザーに関するご相談やトラブルの際は、以下の方法でお気軽にご連絡ください。
お電話でのお問い合わせ
受付時間：10:00〜17:00（※日曜・祝日を除く）
0120-803-2440120-803-244
※時間外の場合や、混雑状況によりつながりにくい際は、メールフォームをご利用ください。
内容を確認の上、担当よりご連絡させていただきます。
※お電話ご希望の場合0120-803-244より発信させていただきます。
メールでのお問い合わせ
状況に応じて、下記の専用フォームよりご連絡ください。
一般のお客様：お問い合わせフォーム（一般）
法人のお客様：お問い合わせフォーム（法人）
緊急時の対応について
電話受付時間外やつながりにくい状況で、緊急のトラブルが発生した場合は、上記のメールフォームよりご連絡ください。
その際、お手数ですが「お問い合わせ内容」欄の冒頭に【緊急】とご記載ください。
緊急のご連絡には翌営業日の午前9時より優先的にコールバックいたします。
※ご連絡は携帯電話から発信させていただく場合もございます。
応急処置のご案内
トラブルが発生した場合も、あわてず以下のような対応をお試しください。
警告音が止まらない場合
ディスポーザーのコンセントをいったん抜き、数分おいてから再起動してください。
水漏れが発生している場合
まず、水が広がらないよう、タオルやバケツ等で応急処置を行ってください。
また水栓を使わないように注意してください。うっかり使用しないように、貼り紙などでご家族にもわかるようにしておくと安心です。
また食器などの洗い物を洗面で行う場合、詰まりやすいので十分にゴミや汚れを取りのぞいた状態で行ってください。
漏電遮断器が落ちた場合
ディスポーザーや周辺機器の電源を切り、遮断器を戻してください。
再度遮断される場合は、ディスポーザーの電源を抜いてください。
ご自身や周囲の安全確保を第一に、落ち着いて対応してください。
ご不安な点があれば、どうぞ遠慮なくご相談ください。
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