ご利用いただいたお客様の声

東京都港区 N様
ご利用年数9年

• ディスポーザージャパンを利用することとなったきっかけを教えてください。

  ディスポーザーの中に誤って金属類を入れてしまったせいで 蓋がとれなくなり、一時的に息子に取ってもらったもののの、 中の刃が調子悪くなってしまったようでした。 インターネットを見て、息子にディスポーザージャパンさんに問合せ して見てもらったのが、きっかけです。

• 当社の対応はいかがでしたか？

  息子に全部任せたので（笑）、スムーズでした。 2日程ディスポーザーは利用できなかったのですが、 特に問題はなかったと思います。 一時的な対応も案内してもらい安心しました。

• 交換工事の対応はいかがでしたか？

  工事の担当さんは、挨拶もきちんとして下さるかたでしたし 気さくな方で仕事も速い方でした。 身なりもしっかりしていましたし、説明も丁寧でした。 費用面についても、事前の説明と変わりなく 確認してからいろいろやってくれたので、納得がいきました。 本当にありがとうございまいた。 もし、次回もなにかあったら息子経由で連絡がいくと思い ますので、お願いします（笑）

千葉県千葉市 K様
ご利用年数5年

• ディスポーザージャパンを利用することとなったきっかけを教えてください。

  いつもより多めの料理を作ったため、大量に生ゴミが出ました。 その日もいつもと同じようにディスポーザーを使ったのですが、 様子がおかしく、流した水が逆流してきました。 つまりが原因かなと思ったので、すぐに検索したところ 同じディスポーザーを扱う会社がディスポーザージャパンさんでした。

• 当社の対応はいかがでしたか？

  電話に出て頂いた女性の担当者さんは、とても丁寧に 分かりやすく質問してくれました。 こちらもスマホ片手にキチンで確認しながらお伝えできましたので、 とてもスムーズでしたよ。

• 交換工事の対応はいかがでしたか？

  電話に出て頂いた女性の担当者さんは、とても丁寧に ディスポーザーを点検してもらったのと、つまりを直してもらいました。 正直、本体交換にならなくて良かったです。 若い担当さんが来て下さり、気さくにお話しして頂きつつも 対応が素早く30、40分くらいの作業で終わって安心しました。 また、調子がおかしくなった時には、同じ担当さんに お願いしたいと思います。

神奈川県横浜市 N様
ご利用年数7年

• ディスポーザージャパンを利用することとなったきっかけを教えてください。

  9年ほどして、突然ディスポーザーが動かなくなりましたので インターネットで検索しました。 今使っているディスポーザーと同じものを探そうといろいろ 比較して電話をしてみたのがきっかけです。

• 当社の対応はいかがでしたか？

  ディスポーザーが壊れることは初めてでしたので、 何を話せばいいかわかりませんでしたが丁寧に対応して頂きました。

• 交換工事の対応はいかがでしたか？

  混み合っているとこのことで工事まで5日程かかりましたが、 工事自体は1時間くらいですぐに終わり、安心しました。 工事担当者さんも作業前にきちんと説明してくださったのと、 上手な使い方のコツなど教えて頂き、助かりました。

埼玉県蕨市 S様
ご利用年数8年

• ディスポーザージャパンを利用することとなったきっかけを教えてください。

  先日、妻がディスポーザーの音がひどくなってきたというので、 調べてみたところ、耐用年数を越えて使用していることを 知りました。交換するかどうか迷いましたが、 まずは、相談してから決めようと電話してみました。

• 当社の対応はいかがでしたか？

  電話で症状を細かく伝えたところ、まだ交換しなくても使えるには 使えるかもしれないとの意見には、正直驚きました。 金額もある程度覚悟しましたが、説明もきちんとして下さったので、 強引さが無いので、すんなり交換をお願いしてしまいました。（笑）

• 交換工事の対応はいかがでしたか？

  ネットで頼むのはすこし不安でした。しかし、工事担当者さんが 実際の作業前に説明をきちんとしてくださったので不安は すぐになくなりました。 作業も1時間かからないくらいで終わり、あっという間でした。 ディスポーザージャパンさんに頼んでよかったです。