よくある質問

キッチンのシンク下に設置され、生ごみを粉砕し専用の処理槽に送る住宅設備機器です。スイッチは、安全性を考慮したフタスイッチ方式が主流であり、蛇口からの水を流す方式は、手動で水を流す「手動給水方式」と自動で注水する「自動給水方式」があります。粉砕された生ごみは、マンションの場合は敷地内に埋設された専用処理槽に送られ処理される仕組みです。

製品認証を受けているものであれば、お取り付けは可能です。ディスポーザージャパンの取扱製品はすべて製品認証を受けております。
詳しくは日本下水道協会—排水設備等水設備等製品認証、製品認証取得者等の一覧をご覧ください。https://www.jswa.jp/haisui/ninsyo/#No5
なお、マンションの独自のルールにより特定メーカーに限り交換を認めているケースもございます。またキッチンの形状により一部の製品でしか対応できない場合もございます。

ディスポーザーの使用頻度にもよりますが、概ね7年～8年前後といわれています。
部品交換により10年以上利用できるケースもありますが、補修部品の保有期間を越える場合は交換をご検討下さい。

メールフォームより必要事項をお書き添えの上ご送信ください。

①ディスポーザー本体からの水漏れ
②振動や運転時の音が以前に比べ大きくなった
③本体から錆の粉が落ちる
④排水が詰まり気味で流れが悪い、水が逆流してくる
⑤耐用年数を越え、粉砕しづらいなど。

①～⑤以外にも様々な症状があるかと思います。あれ？と思った時には、ご交換もご検討ください。

弊社では、本体のみの販売はしておりません。また、施工につきましても水漏れなどにより近隣への 影響を及ぼすことの無いよう配慮しております。水まわりの工事だけでなく、ディスポーザーの研修、技術指導を受けた スタッフがお伺いいたします。

現在の対応エリアは、関東エリアのみとなっております。他エリアにつきましては、順次拡大予定となっております。

対応内容にもよりますが、手動ディスポーザーとのご交換で概ね1時間前後、自動ディスポーザーで1時間半から2時間くらいが目安となります。

ディスポーザージャパンでは設置に係る費用をすべて含んだ金額で表示しております。
製品によって価格は異なります。まずはこちらのページでご確認ください。

当日のご訪問時に、ご決済いただきます。お支払い方法はクレジットカード（VISA・JCB・MasterCard・AMERICANEXPRESS・DinersClub・DISCOVER）PayPay・d払い・auPay・楽天ペイ・メルペイ・Alipay・WeChat PayがまたはiD・QUICKPayがご利用いただけます。

（squareによる決済システム）
決済手数料については、弊社が負担致します。またリフォーム会社様、管理会社様、また工事当日お立会いただけないオーナー様には事前の電子請求書支払い（クレジットカード）および銀行振込をご案内しております。

シンクの裏側、ディスポーザーとの接続部分にサビによるピンホールがある場合はお水漏れのリスクがあるため、ディスポーザーを設置することができません。なおご訪問時にサビがあり取付不可と判断させていただいた場合、出張調査費として5500円（税込）をいただいております。工事をお申込みいただく前にお客様ご自身で、シンクの裏側をチェックしていただきサビの症状がみられましたら、先にキッチンシンクのご交換をご検討ください。サビに関する資料もご用意しておりますので、メールフォームからお問い合わせください。

リフォーム後のキッチンにもお取付しております。設置場所のマンションがディスポーザーを完備していること、ディスポーザー対応のキッチンであることが条件になります。また施工業者様と連携を取って設置までのご準備をお願いしておりますので、まずはメールフォームにてご相談ください。必要な資料をお送りさせていただきます。

Panasonicは2022年に製造を終えておりますが、KD-133V1の製造は株式会社ニッコーが引き継いでおります。
ニッコー製の品番はNKD-133となりますが、仕様上は同じ製品となります。
そのため現在Panasonic製の自動給水タイプのディスポーザーをお使いのお客様はニッコー製品(手動タイプ）をお選びいただきましても、既存製品の給水装置を引き継ぐことで自動給水タイプのディスポーザーとしてお使いいただけます。

ディスポーザージャパンでは4メーカー、11機種のお取り扱いがございます。それぞれの製品にはそれぞれの良さ、特徴がありますが、各メーカーの製品をサイズを基準に比較した資料を作成しました。こちらのサイズ比較をご覧ください。

📞電話でのお問い合わせをご希望の方へ（事前にご確認ください）

当社では、お電話でのディスポーザー工事に関するご相談も承っております。
ただし、スムーズなご案内のために、以下の内容を事前にご確認の上、お電話いただけますようお願いいたします。

✅ お電話前のチェックリスト

1. 工事を希望されるご住所・建物名・お部屋番号
2. ご希望の工事日（第1～第3希望まであるとスムーズです）
3. 駐車場の有無（作業車の駐車スペースが必要です）
4. メーカー、給水方式をご変更希望の場合は事前に管理組合にご確認ください
5. 現在使用中のディスポーザーのメーカー・型番（可能であれば）
6. 工事に立ち会う方のご連絡先（携帯番号）

🕒 作業時間の目安

通常の設置工事：約 1時間30分
蛇口の同時施工あり：約 2時間

💳 お支払い方法

以下のキャッシュレス決済のみ対応しております（現金不可）：

1. クレジットカード各種（※暗証番号入力が必須です）
   └ タッチ決済も対応
2. スマホ決済各種
   └ PayPay / d払い / au Pay / 楽天ペイ / メルペイ
   └ Alipay / WeChat Pay

※ サインのみでのカード決済はご利用いただけません。

⚠ 設置に関するご注意点

1. メーカー変更を伴う場合でも、弊社取り扱い製品は全て認証取得済みです。
   ただし、マンションの独自ルールにより、特定メーカーのみ設置可能な場合がございます。事前に管理規約のご確認をお願いいたします。
2. 非常に稀ではありますが、サビによるシンクの劣化や構造上の理由で工事が行えない場合や、当日のお客様都合によるキャンセルの際は、出張費として**5,500円（税込）**をご負担いただいております。

🛡 延長保証について

延長保証は、工事完了日から有効となりますが、工事日の月末一括申請となっております。
その後、保証会社での登録・保証書発行までに最大4か月ほどかかる場合がございます。
ご了承くださいませ。

📞電話でのお問い合わせ
0120-803-244 0120-803-244
10：00～17：00(日・祝日除く)

📩 [お問い合わせメールフォームはこちら]
📚 [工事に関するその他のよくある質問はこちら]（リンク）

変更は可能です。
ただし、マンションによっては交換機種を自動給水方式のディスポーザーに限って認めているケースもあります。
またこれまでと使い方が異なるため、多少注意が必要となります。
DispoLaboに詳しい記事がありますのでご参照ください。
ディスポーザーの「手動給水方式」とは？

変更は可能です。
ただし、必ず対応する水栓が必要になりますので、水栓も合わせてのお取替えとなります。
また本体自体も22000円～27500円お高くなります。
このように初期費用は高くなりますが、ワンアクションで一定の水が供給されるというメリットもあります。
DispoLaboに詳しい記事がありますのでご参照ください。
ディスポーザーの「自動給水方式（水栓割り込み式）」とは？