東京デュオシティイースト

【お電話にて】
「ディスポーザーの交換をしたい」とお客様よりお電話いただきました。症状をお聞きしますと「しばらく前から動作が不安定になり昨日からは全く動かなくなった」そうです。
こちらのマンションはいNAX製のディスポーザーが竣工当時より設置されています。
同じLIXIL/INAXの最新機種と交換させていただくことになりました。

【現地にて】
既存のディスポーザーは、設置から16年経過していますので、通常の倍以上の期間をお使いになられていらっしゃいました。
一般的にディスポーザーの寿命（耐用年数）は7～8年と言われています。
耐用用年数を大きく超えたのご使用は水漏れや落下など大きな被害が出ることのありますので、事前に交換をご検討下さい。
作業は約1時間半で完了しました。

【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきました。新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。

ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お電話にて】
15年使用したディスポーザーが壊れてしまったのことでした。

「経年劣化だと思うが修理は不可ですか？交換の場合の費用は？」とのご質問を頂きました。
こちらのマンションではLIXIL(INAX)製ディスポーザーが導入されています。
お電話でご訪問日を決めさせていただき後日作業に伺うことになりました。

【現地にて】
やはり経年劣化で故障し、電源が入らない状況でした。

さっそく本体を取り外し新しいディスポーザーを交換しました。

作業は約1時間で完了し、設置後には試運転をして動作の確認も行いました。

「早く対応してくれて助かりました」とお客様からはうれしいお言葉もいただきました。
新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。