あ行

【お電話にて】
「ディスポーザーの交換をしたい。砂状のカスがキッチン下に落ちてきている。劣化が進行しているようだ」とお客様よりお電話いただきました。症状をお聞きしますと「しばらく前から動作が不安定になり昨日からは全く動かなくなった」そうです。こちらのマンションはナショナル製のディスポーザーが竣工当時より設置されています。同じメーカーの新品と交換させていただくことになりました。

【現地にて】
既存のディスポーザーは、設置から12年経過していますので、少々長めの期間をお使いになられていらっしゃいました。一般的にディスポーザーの寿命（耐用年数）は7～8年と言われています。耐用用年数を大きく超えてのご使用は水漏れリスクが高い状態で本体が劣化しています。故障していなくても事前に交換をご検討下さい。作業は約1時間半で完了しました。

【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきました。新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【ご依頼の経緯】
「安永製のディスポーザーが壊れてしまって交換したい」とお客様からお電話いただきました。
スイッチを入れても動かず当初メーカーにご相談されたのだそうですが、「メーカーから交換を勧められて」弊社にご依頼いただいたとのこと。
こちらのマンションでは竣工当時より安永製ディスポーザーが取り付けられております。
今回はその安永製の最新機種YD-200BWPとお取替えすることになりました。

【現地にて】
作業当日はお客様に立ち会っていただき作業に入ります。
既設のディスポーザーは蓋スイッチを入れるとブザー音は鳴るのですが回転しない状態…。
お客様も「使おうと思ったら、突然こんな感じで動かなくなっちゃって」とお困りのご様子です。
さっそく本体を取り外し新しいディスポーザーを設置していきます。

【作業を終えて】
設置は1時間ほどで終了し作業後には試運転をして動作確認と漏水チェックを行いました。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのご交換のご用命は、ディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お問合せ内容】
12年利用のナショナルディスポーザーに亀裂がある状態で、水漏れに気が付いたとご相談でした。

【現地状況】
お伺いしまして、早速状況を確認しましたところ、経年劣化により故障しており動かない状況でした。また、12年が経過し耐用年数（約7年～8年）を越えるディスポーザーの為、白く粉が出ている状況でした。

【ディスポーザーの交換作業】
1時間程お時間を頂き、交換作業を行いました。交換されたディスポーザーにお客様は、「壊れる前に連絡すればよかったわ。」と感想を頂きました。

弊社では、ディスポーザーが故障してしまったり、動きがおかしいとお感じになられた時に、ご相談を多数頂いております。7、8年を越えるディスポーザーは壊れる前に目視チェックを定期的に行うことが良いと思います。キッチン回り、水回りの住宅設備は階下漏水について最も注意したいので、ご不安がありましたらお気軽にご相談ください。
ディスポーザーの故障、交換につきましては、専門スタッフが丁寧に対応させて頂きます。

【お電話にて】
「セキスイ製（テラル）のディスポーザーが動かなくなったので交換を検討している」とお電話いただきました。
既存の本体は、分譲時からセキスイ化学工業製のディスポーザーが設置されております。作業内容や所要時間などおつたえし、後日訪問となりました。

【現地にて】
ご訪問した際には、経年劣化で本体上部から水漏れしている状態でした。交換は、1時間で終了し試運転を行い動作確認と漏水チェックを行いました。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お電話にて】
「TOTO製のディスポーザーを交換したい」とお客様からお電話いただきました。こちらのマンションでは竣工当時よりTOTO製自動タイプディスポーザーが導入されています。
しかし、TOTOはすでにディスポーザー事業から撤退しておりますので、後継の機種として安永製自動タイプディスポーザーと交換を承りました。また、給水方式の違いによりキッチン水栓も同時交換が必要となります。お客様と訪問日時を決めさせていただき後日交換作業にお伺いすることになりました。

【現地にて】
現地ではお客様に立ち会っていただき作業に入りました。TOTOの既設ディスポーザーにくらべ安永製のディスポーザーは形状も非常にシンプルです。取り付け後はシンク下収納もすっきりした印象になりました。今回は水栓の交換もありますので、時間としては2時間ほどいただきました。設置後には試運転をし動作の確認、漏水チェックを行い作業完了です。

正しい使い方と適正なお手入れで、新しいディスポーザーも快適に便利に長くお使いいただければと思います。ディスポーザーのご交換のご用命は、ディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。