ヴィークコート小石川後楽園

【お電話にて】
「ディスポーザーの交換をしたい」とお客様よりお電話いただきました。症状をお聞きしますと「しばらく前から動作が不安定になり昨日からは全く動かなくなった」そうです。
こちらのマンションはテラル製のディスポーザーが竣工当時より設置されています。後継機種と交換させていただくことになりました。

【現地にて】
既存のディスポーザーは、設置から14年経過していますので通常の倍以上の期間をお使いになられていらっしゃいました。一般的にディスポーザーの寿命（耐用年数）は7～8年と言われています。

耐用用年数を大きく超えたのご使用は水漏れや落下など大きな被害が出ることのありますので、事前に交換をご検討下さい。作業は約1時間半で完了しました。

【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきました。新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。

ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【ディスポーザーの状態】
お客様のディスポーザーは水漏れ寸前の状態でした。現段階では水漏れは無いものの、竣工から既に13年を経過しディスポーザーの経年劣化も見られました。本体に亀裂が入った状態でのご利用は、水漏れに繋がります。急に大量の水漏れを起こすことは無いにしても、住宅設備においては慎重になる部分です。特にマンションにおいては、近隣への配慮をしたいところです。

【交換作業】
約1時間の作業とディスポーザーのご利用法、ディスポーザーの保証についてのご説明をさせて頂き、作業を終了しました。お客様は、思っていたよりもスムーズに作業が終わったことに驚いていらっしゃいました。

【ディスポーザーの修理につきまして】
修理で対応できる症状につきましては、原因と対処方法、作業内容、金額をご説明させて頂きます。

ディスポーザーの事でご不明な点やご不安になることがございましたら、ディスポーザージャパンまでお気軽にご相談ください。ディスポーザーの事でのご相談は、国産ディスポーザーメーカー5社のパートナー店である当社までご相談下さい。お客様の状況に応じたご対応を致します。