安永クリーンテック

【ご依頼の経緯】
安永クリーンテックの自動給水タイプをお使いのお客様から「起動しなくなり、排水不良もある」とのことでお電話いただきました。

【作業の内容】
現地にて状況をお伺いすると、2－3週間前にスプーンの噛みこみをしてしまいその後異常がみられるとのこと。
本体を取り外して見るとゴムブーツ部と本体に腐食が確認できました。
またモーター軸がブレていて軸部との固着により不作動を起こしているようです。
さらに基盤部分に浸水し基盤が破損してしまっている状況だと判断しました。
今回は同じ安永クリーンテック自動給水タイプとのご交換でしたので配管の位置を微調整して工事は無事終了となりました。
ディスポーザー本体を交換することで排水不良も改善いたしました。

【快適にお使いいただくために】
今回のような自動給水タイプのディスポーザーはスイッチを入れると、一定量のお水が一定時間流れます。
手動のタイプのような水栓の開け閉めの手間がありません。
ただし、シチューやカレーなどの粘度が高い食べ物を流す場合、粉砕室から流しきる前にお水が止まってしまうことがあります。
これが原因で排水不良の症状が起きる可能性もあります。
粘度の高いものを流す場合には、手動でお水を追加していただくと安心かと思います。

ディスポーザーでお困りごとがある場合には、ディスポーザージャパンまでご連絡ください。

【お電話にて】
「ディスポーザーの交換をしたい」とお客様よりお電話いただきました。
症状をお聞きしますと「本体に亀裂が入っているのに気が付いたので交換したい」と連絡を頂きました。
こちらのマンションは安永クリーンテック製のディスポーザーと排水処理すステムが竣工当時より設置されています。
同じ安永の最新機種と交換させていただくことになりました。

【現地にて】
既存のディスポーザーは、設置から12年経過しています。一般的にディスポーザーの寿命（耐用年数）は7～8年と言われています。
耐用用年数を超えてのご使用は水漏れや本体の劣化が進行している場合がありますので、事前に交換をご検討下さい。
作業は約1時間半で完了しました。

【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきました。新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。

ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

内容は、ディスポーザー本体が古くなり、故障したので交換をご希望でした。金額、訪問日時、作業時間、お支払いに関するご説明をし、後日お伺いすることをお約束いたしました。

【現地の状況】
お部屋のキッチンシンク下のディスポーザを確認したところ、お使いになられて15年のディスポーザーは劣化し起動しない状態でした。ディスポーザーをお使いの場合、定期的にディスポーザーをチェックした方がよろしいかと思います。ディスポーザーの故障や交換は、使用頻度や状況にもよりますがおよそ7、8年が目安と言われています。

【交換作業】
約1.5時間程のお時間を頂き、交換作業を行いました。お客様からは「迅速に対応してくださりありがとう」とお言葉を頂きました。ありがとうございました。

ディスポーザーの事でご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。

【漏電】
今回の工事は「漏電してるようなので交換して欲しい」というご依頼です。
症状としましては「スイッチを入れるとすべてのブレーカーが落ちてしまう」とのこと。
お客様にはコンセントを抜いて通電なさらないように対処をお願いしました。
既存の機種は安永クリーンテック製のYD200BWでしたので最近機種のYD200BWPとご交換することになりました。

【現地にて】
お客様に立ち会っていただきさっそく作業をはじめます。
既存機種の確認をするとコンセントを入れてスイッチオンするとブレーカーが落ちてしまいます。
基盤にお水が入ってしまっているのかもしれません。
作業のほうは古いディスポーザーを取り外し新しいディスポーザーと交換していきます。
同じメーカーの後継機種ということもあり作業自体もスムーズに進みました。
今回のような工事内容で約1時間から1時間半ほどお時間をいただいています。

【作業を終えて】
取り付け後は試運転を兼ねてご注意事項などを説明いたします。
もちろんスイッチを入れるとちゃんと作動してくれます。
お客様も「今日からやっと安心して使えます」とホッとされたご様子でした。
ディスポーザーは電気もお水も使う設備なので経年劣化による漏電漏水の症状も多いです。
今回のお客様宅も設置から12年だということでした。
対応年数は7～8年と言われています。
ちょっとした異変を感じたら取扱書を見て対処してくださいね。
それでも改善しない場合はディスポーザージャパンまでご相談いただけたらと思います。

ディスポーザーに関するご相談はディスポーザージャパンまでお電話ください。

【お電話にて】
「安永製のディスポーザーが動かなくなったので交換を検討している」とお電話いただきました。
既存の本体は、分譲時から安永製の手動給水ディスポーザーが設置されております。

【現地にて】
ご訪問した際には、経年劣化で本体の起動が不安定な状態でした。
交換は、1時間で終了し試運転を行い動作確認と漏水チェックを行いました。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。