安永クリーンテック

【お問合せ内容】
藤沢市辻堂西海岸にありますディスポーザー付きマンション「グランシティ湘南海岸Ⅱ」にお住まいのお客様よりディスポーザーの調子が悪いので交換したいとご連絡を頂きました。費用や対応可能日のご案内をし、後日訪問となりました。

【現地での対応】
既存のディスポーザーは安永製が分譲当時から設置されております。
耐用年数（約7年～8年が交換の目安）をはるかに超えて故障した場合は、修理（部品を要しないケース）での対応が可能な場合がありますが、一時的な修理を行う場合は注意が必要です。
該当箇所が改善されても、後日漏水する可能性がありますので、弊社では内容に応じた対応をご案内しております。
特に10年以上ご使用の場合は本体からの水漏れや漏電の恐れも出てきますので、修理ではなく本体交換をお勧めしています。

【交換作業】
交換作業は１時間程度で交換工事は終了したました。利用方法は既にご存知だとのことでしたが、再度利用説明を行い、延長保証、お支払いについて確認しました。
お客様もピカピカのディスポーザーを見てお客様もたいへんお喜び頂きました。
交換することで、臭いの原因や詰まり、粉砕がスムーズになる事、漏水事故を未然に防ぐことなどメリットがあります。

修理としようか交換しようか迷っている方は、是非一度ご相談ください。迅速、丁寧に対応を致しております。

【お電話受付】
お客様よりホームページをご覧になり、交換希望のご連絡を頂きました。ディスポーザーが数日前から水漏れしてしまい、動かなくなってしまったというお問合せでした。
耐用年数から判断しますと約16年経過していることもありましたので、交換をお勧めいたしました。

【現地での確認と交換作業】
安永製のディスポーザーが設置されたマンションで、現場を拝見しお話しを伺ったところ、お客様からは「施工の事例がしっかりあったので安心して連絡できた」とおしゃっていただきました。

交換後は、利用説明と水漏れがないかテストを行いました。
お客様からは「交換してよかった。これから利用する際にどんな点に注意したらよいか」とご質問がございましたので、「利用の際は水を多めに流して頂く事と定期的にシンクの下をチェックして頂くことや塩素系の洗剤や、熱湯をそのまま流さないほうがいいですよ」とアドバイスいたしました。

ディスポーザーは水に関連する設備ですので、耐用年数を越えている場合は、水漏れする前に交換をご検討頂くのがよろしいかと思います。

ディスポーザーは、使用頻度の高い家電です。ちょっとした変化に気づかれた時、疑問や不安がある場合は、お気軽にディスポーザージャパンまでご相談下さい。

【お問合せ時】
東京都足立区にございます「グランプレシア」にお住まいのお客様よりお問合せを頂きました。
状況は、数日前から本体の調子が悪い状況が続いている。また交換を検討しているので費用について教えてほしいとのご依頼でした。
当マンションにお住まいになられて14年が経過し不調が続いたので、交換する為の費用や対応が可能なお日にちをご案内を致しました。こちらのマンションでは竣工当時に安永製のディスポーザーが設置されていまます。
後日、ご訪問で交換作業のお約束をいたしました。

【交換作業】
お部屋にご訪問し、状況を確認したところシンク下の本体部分は、経年劣化が進行しサビが多く出ている状況でした。状況確認後、14年おい使いになられたディスポーザーの撤去作業、新しくお選び頂きましたディスポーザーの設置作業を行いました。約1時間少々を頂き、その後ご利用に関するご説明、保証に関するご説明を終えました。
お客様も新しくなったディスポーザーをご覧になり、「こんなに綺麗になるなら早めに交換をしておけばよかった」とお話し頂きました。

【ディスポーザーの交換・修理】
ディスポザーの不調や故障、交換に関する費用などご不明点は、国産ディスポーザーの専門であるディスポーザージャパンまでお気軽にご相談ください。

【お問合せ内容】
千葉県柏市のディスポーザー付マンション「パークシティ柏の葉キャンパス」にお住まいのお客様よりディスポーザーの交換のご依頼を頂きました。ディスポーザーをお使いになられて約10年でした。
ディスポーザー交換とそれに合う水栓金具も交換したいとのご要望を頂きました。

【現地での対応】
シンク下の本体外観（粉砕部）は特に水漏れや劣化がひどい状況には見えませんでした。しかし、本体を取り外すと亀裂がありました。お客様からは数日前から量はほとんど気にならない程だったが、掃除の際に水漏れしているのに気が付いたとのことでした。

作業自体は、2時間少々かかりましたが無事終了しました。「ディスポーザーと水栓金具も同時に交換したから当面は安心だ」とおしゃって頂きました。

分譲当時からの仕様は自動給水タイプのディスポーザーが設置され、それに合う水栓金具が取り付けられております。本体のみだけでの作業も可能です。今回のお客様は折角なので、水栓金具も一緒に交換したいとのご希望でした。

【ディスポーザーの耐用年数】
おおむね7～8年と言われています。使用方法にもよりますが、10年ほどで経年劣化が進みますので、ちょっとした水漏れ、錆、カビなどございましたら点検や交換をおすすめいたします。

ご不明な点は、お気軽に当社までご相談下さい。
ディスポーザーの専門スタッフが迅速に対応致します。

ワンダーベイシティサザン(sazan)にお住いのお客様からディスポーザ取替えのご依頼を頂きました。

【お問合せ時】
「日本ゼスト製のディスポーザーが動かなくなったので交換を検討している。ディスポーザーが不調の為、そろそろ取り替えをしたいので費用を確認したい。」とお電話いただきました。既存の本体は、分譲時から「日本ゼスト製」のディスポーザーが設置されております。過去の設置状態から下記の製品でご依頼をいただきました。

・設置したディスポーザーは「安永クリーンテック製」

【訪問時】
ご訪問した際には、モーター故障で起動しない状態でした。交換は、1時間で終了し試運転を行い動作確認と漏水チェックを行いました。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。
【お問合せ】0120-803-244