SEKISUI

【お問合せ時】
「プライマリーナ山下公園」にお住まいのお客様よりご依頼を頂きました。
分譲当時よりディスポーザーをお使いとのことで、交換をご希望とのことでした。
後継機種をご案内し、後日訪問のお約束となりました。

【交換対応と作業】
当マンションに設置され故障したディスポーザーは、経年劣化が原因（モーターの故障）でした。
お客様からは、「以前から粉砕しづらくなっていて1か月前からだましだまし使っていた」とおしゃっておりました。

最新の機種については、蓋の部分がスイッチとなりますので利用方法に変わりはございません。
再度、丁寧にご説明を行い作業を終了しました。

今回は約1時間少々のお時間を頂き、設置後の動作試験、お客様への確認事項を行い終了しました。

ディスポーザーの耐用年数は概ね7年～8年といわれております。
漏水事故や漏電になる前の交換をおすすめいたします。

お使いのディスポーザーの事で、交換のご検討やご不明点がございましたら、お気軽に当社までご相談ください。

川崎市中原区のディスポーザー付きマンション「ガーデンティアラ武蔵小杉」にお住まいのお客様よりディスポーザー交換のご依頼を頂きました。
現在はセキスイ製の手動給水方式のディスポーザーをお使いになられて12年が経過しているとのことでした。
また、今回は売却前の設備の確認にてディスポーザーが故障したので交換を行ってから売却をされるとのことでのご依頼でした。

【作業】
後日お伺いし、状況の確認を行った後に作業に取り掛かりました。既存のディスポーザーを外し、新しいディスポーザーを取り付けました。作業時間は、約1時間半ほど頂き、設置後の漏水テスト、延長保証のご説明等を行い終了しました。

お客様からは「初めてのことで、交換するのも急いでいたので早急に対応してくださったので良かった。本体にヒビが入っていたので水漏れ前に交換ができたので助かった」と仰って頂きました。
また作業の際には、配管、配線を微調整したことで、「綺麗になってうれしい」とお喜び頂きました。ひと手間かかり気づかないような作業ではありますが、丁寧に作業することで喜んで頂きこちらとしても良かったです。

【積水化学工業製のディスポーザー】
セキスイ製のディスポーザーは既には製造を終えており、部品の供給をしておりません。交換をご検討の際は弊社までご相談頂ければと思います。
取り付けに関わる費用やご利用などにつきまして、即時ご回答いたしております。

【お問合せ内容】
稲城市若葉台にございます「ファインストーリア」にお住まいのお客様より、積水のディスポーザーが壊れたので交換してほしいというご要望がありお問合せを頂きました。まだ、動いているが粉砕がうまくいかない状況なので、交換したいとのご要望でした。
お使いになられたのは分譲当時（2003年）からで、約16年お使いになられたとのことでした。

【積水のディスポーザーについて】
積水化学工業は、既にディスポーザーの製造とその事業を撤退しております。部品も無いことから部品を必要とする修理が出来ない状況です。排水の詰まりや異物のかみこみ等は修理対応が可能です。また、交換する場合は国産のディスポーザーを各種取り扱っておりますのでお気軽にご相談ください。

【ディスポーザーの症状】
ファインストーリアは竣工から16年経過していますので、ディスポーザーの耐用年数は遙かに越えています。分譲当時からのディスポーザーをご利用の場合は、交換をご検討くださいませ。今回の状況もそうでしたが、常に水にさらされているディスポーザーは、かなりの劣化が見られる状況です。
本体ケーシング部は劣化し、塗装が剥がれ、水もをを起こす場合がありますのでご注意下さい。

【作業】
実際の作業は、到着してから約1時間程で完了しました。利用方法、延長保証や日々のメンテナンスなどもご説明し作業を終えました。お客様からは、ご説明の際に「音がとても静か！」とご意見を頂きました。

【積水ディスポーザーからの取り替え交換】
積水製ディスポーザーをお使いのマンションにお住まいのお客様からの、ディスポーザーに関するご不明点、修理依頼、交換依頼を随時お受けてしております。
また、オナー様やキッチンのリフォーム業者様、不動産会社様からもご依頼も承っております。ディスポーザーのことならディスポーザージャパンまでお気軽にご相談ください。

業界トップクラスの実績で安心・安全・迅速に対応致します。

横浜市鶴見区のディスポーザー付きマンション「ヨコハマアイランドガーデン」にお住まいのお客様よりディスポーザー交換のご依頼を頂きました。
セキスイ化学工業製のディスポーザーをお使いになられて15年が経過しているとのことでした。

【作業】
後日お伺いし、状況の確認を行った後に作業に取り掛かりました。本体外観は年数通りの状況でしたが、取り外した状態は、写真のとおり経年劣化がかなり進んでいました。このまま放置した場合は、水漏れを起こす場合がございます。
耐用年数は、概ね7年～8年が交換の目安となっておりますので、参考にして頂ければと思います。

既存のディスポーザーを外し、新しいディスポーザーを取り付けました。作業時間は、約1時間半ほど頂き、設置後の漏水テスト、延長保証のご説明等を行い終了しました。

お客様からは「初めてのディスポーザー交換だし、即日対応してくれたので良かった。最近は本体から白っぽい粉が出てきて不衛生だったのですっきりしました」と仰って頂きました。
また作業の際には、配管、配線を微調整したことで、「シンク下もコンパクトになってうれしい」とお喜び頂きました。ひと手間かかり気づかないような作業ではありますが、丁寧に作業することで喜んで頂きこちらとしても良かったです。

【積水化学工業製のディスポーザー】
セキスイ製のディスポーザーは既には製造を終えており、部品の供給をしておりませんので交換をご検討の際は弊社までご相談頂ければと思います。

取り付けに関わる費用やご利用などにつきまして、即時ご回答いたしております。

【お問合せ時】
品川区大崎にございます「シティタワー大崎」にお住まいのお客様よりセキスイ製のディスポーザーが故障したので、交換希望のご連絡をいただきました。またその際の費用、作業時間や内容についても詳しくお伝えをしました。
当マンションでは、竣工時から積水化学工業製のディスポーザー本体が設置されております。
耐用年数（7年～８年が目安とされています）を大幅に越えたディスポーザーの交換につきましては、当社までお気軽にご相談ください。
こちらのマンションは竣工から約15年が経過しておりますので交換作業のご依頼を頂きました。

【交換作業】
お部屋にて既存の本体を取り外し、新しいディスポーザーの取り付けを行いました。作業時間は、約1時間程ですが丁寧に確認しながら作業をすすめ、作業後の試験運転を行いました。取り付け後は再度お客様にご利用説明を行い、日々のメンテナンスや入れてはいけないものなどもお伝えしました。
お客様は、「脂っこいものを粉砕した際にそのまま流していたけど大丈夫かしら」とご不安があるようでした。投入する物にもよりますが、一つの目安としては繊維質など腐らないものや分解しないものは避けた方がよろしいかと思います。
また、熱湯を入れてしまうと本体部に影響を与えかねないので、なるべく水やぬるま湯で温度を低くしながら定期的に中性洗剤を利用し（塩素系の洗浄剤はご利用にならない方が良い）洗い流したり、氷と入れてディスポーザーを起動させることが良いことをご説明いたしました。

耐用年数（寿命）を越えてご利用になられている場合、本体が突然動かなくなったり、起動しても本来の粉砕性能が出ないため、内部で詰まりぎみになるケースがあります。

ディスポーザーの事でご不明なことがございましたら、ディスポーザージャパンまでお気軽にご相談下さい。
迅速、丁寧に対応いたします。