Panasonic

パナソニックのディスポーザーKD-132から後継機種であるKD-133への交換作業でお伺いしました。
パナソニック製のディスポーザーはチェーンミル方式で静かさと噛み込みがしにくいのがウリのディスポーザーです。
現在製造されている最新機種への交換となりました。

【現地での対応】
外観（粉砕部）はお客様のおっしゃるとおり、白い粉を吹いている状況でした。作業は約1時間半ほど頂きました。

今回のお客様ともお話をしましたが、今まで故障が無く使ってこれたと評判は非常に良いです。
KD-133も全体的に改良されていますので安心してお使いになれると思います。

【お問合せ時】
ドレッセ美しの森シルフィーノにお住まいのお客様よりパナソニックのディスポーザーが動かないと連絡があり、交換の際の価格と作業に関してご質問を頂きました。こちらのマンションではディスポーザーが2009年より設置され、既に8年が経過しております。お客様ご自身でもディスポーザーは便利にお使いになられていることで、日頃からあまりディスポーザーが故障するということをあまり考えたことがなく、壊れてみて初めてご不安になられたとのことでした。ディスポーザーの耐用年数はおよそ７、８年と言われており、頻度や使用状況にも異なりますが、この辺りから不調に至るケースが多くなります。同じメーカーでの交換が良いとのことでしたので旧ナショナル製からパナソニック製への交換のご案内をいたしました。お使いになられているのはパナソニックのKDシリーズです。最近お問合せ頂くお客様より、パナソニック製ディスポーザーは無いですよね？」と言われるのですが、当社では、通常通り販売、取り付けを創業当初から行っております。誤った情報がネット上にはある事も注意が必要です。

【交換作業】
今までお使いになられたきたパナソニック製のディスポーザーを取り外し、新しいディスポーザーKD-133の取り付けを行いました。旧タイプと比較しますと排出性の向上、本体部の樹脂化により耐食性の向上をしております。また、重量も軽くなっております。軽くてよく動くディスポーザーです。粉砕方式もチェーンミルを採用している為、異物が噛み込みにくい仕様です。

【ディスポーザーの定期的なチェック】
ディスポーザーを使用した際に、誤って粉砕出来ない物を流してしまうことで、詰まりを起こして逆流してしまうことがあります。その際は、交換せずに済むことがあります。しかし、経年劣化による故障や水漏れの場合には、交換をご検討頂く必要があります。住み始めた時から設置されていることと、家電と同じような認識がないので、普段から目視チェックが不可欠です。水漏れは最も怖いことですので、腐食や漏水が見られる場合は弊社までご相談下さい。
細菌では、ディスポーザー本体の経年劣化により水漏れを起こし、階下漏水による被害が生じたりすることを未然に防ぎたいという意識が定着してきているので、階下漏水などの事故は少ないとは思います。定期的なディスポーザーのチェックは必要です。

ディスポーザーの事で、あれ？と思いましたら、数少ないメーカーパートナー店である当社までお気軽にご相談下さい。迅速、丁寧に対応いたします。

【メール受付時】
パナソニック製ディスポーザーをお使いのお客様でした。機種はKD-132です。本体から水漏れがおき交換をご希望とのことでご連絡を頂きました。10年以上ディスポーザーをお使いとのことでした。分譲当時から故障なしでディスポーザーをお使いになられてきたとのことでした。
キッチンとの寸法などを考慮したことと価格面からのご要望により、後継機種であるパナソニックKD-133との交換となりました。お客様からは現状の写真をメールで2、3回やり取りさせて頂き対応頂きました。
【ディスポーザー交換作業】
約1時間程の作業で既存のKD-132を撤去して、新品のKD-133の設置を終えました。同じメーカータイプとはなりますが、ご利用方法を再度ご説明させて頂き、日常のメンテナンス方法をお伝えしました。また、保証などの内容説明、ご利用の説明書をお渡し終了しました。
お客様からは、「それほど使わないディスポーザーだけど、壊れると意外にもその便利さを実感します」と仰られていました。
【交換以外の作業】
ディスポーザージャパンでは、経年劣化による交換作業（壊れていなくても）もおこなっております。また、排水のつまりや故障の対応も行っております。お客様のご要望に応じて適切なアドバイスを致しております。できる限り費用が掛からない方法、また将来的なコスト面を考慮しながら最善のご案内をしております。ディスポーザーに関するご不明点や修理、交換などはディスポーザージャパンまでお気軽にご相談ください。

【お問合せ内容】
使用しているパナソニックのディスポーザーが壊れてしまい、また、古くなってしまったため、交換したいとのご依頼でした。
ネームバリューがあり、サイズもコンパクトで同程度のものをご希望との事でしたので、
パナソニックの後継機種でのご案内となりました。

【現地での状況】
何度か噛み込みをおこしてしまったようで、回すと固くてスムーズに回らない状況でした。
モーターの回転軸がおかしくなっている可能性もございますので交換で正解だったと思います。

【交換対応】
パナソニックのKD-133は、KD-132の後継機種となります。
お問い合わせ内容欄にも記載しておりますが、サイズがコンパクトなので、別メーカーだと取り付けができない場合がございます。
キャビネットが観音開きか引き出しかによっても変わりますので、ご不明な点はお問い合わせください。
当サイトではお電話とメールで受付しております。
どちらでもお気軽にご利用下さい。

本日は、新宿でディスポーザーの交換作業を行いました。パナソニックのKD-133です。交換後、お客様も真新しいディスポーザーに満足のご様子で安心しました。これから前のディスポーザーのように長くご利用頂ければと思います。ご不明な点がありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。