Panasonic

【お問合せ時】
埼玉県越谷市にございます「D’グラフォートレイクタウン」のお客様より交換のご依頼を頂きました。本体の不調が続いていたので、長い間ディスポーザーを使用せずに排水のみでのご利用をされておりました。漏水、漏電の場合はお早目に交換をおすすめいたします。

【ディスポーザー交換作業】
経年劣化により、本体上部のリングが外れかけ、その周辺も腐食しはじめている状況でした。壊れた既存のディスポーザーの撤去、新しいディスポーザーの取り付け作業やご説明等含め、約1時間半のお時間を頂き、無事終了しました。

【ディスポーザーの寿命と耐用年数】
ほとんどのディスポーザーの場合、耐用年数は7年～8年と言われています。10年以上お使いになられていらっしゃる方もいるとは思いますが、故障や水漏れ、白く粉を吹く前の交換をおすすめいたします。漏電ブレーカーが落ちてしまうなどの症状もありますので、経年劣化の場合は、使用に十分な注意が必要です。

修理で対応できる場合もありますが、ほとんどの場合は交換を検討した方が良いとおもいます。階下への影響を考慮して定期的にシンク下の確認をしてみてはいかがでしょうか。

ご不明点やご相談はお気軽にディスポーザージャパンまでお問合せ下さい。

【お電話受付時】
港区港南にございます「ベイクレストタワー」にお住まいのお客様よりディスポーザー交換のご依頼を頂きました。
分譲当時よりキッチンのシンク下にはパナソニック製（型式：KD-132）が設置され約12年お使いの状況でした。
交換のご要望でしたので後日お伺いのお約束と金額確認を致しました。

【交換作業】
ご依頼日にご自宅に訪問し本体交換の作業を行いました。当マンションでは何度かお伺いしておりますので、既存の状況を把握はしておりますが、再度確認を実施し作業に入りました。

既存のディスポーザーを撤去し、新しいパナソニックKD-133を設置しました。

ディスポーザーは耐用年数を越えると突然動かなくケースがあります。
今回は経年劣化による基盤の故障をしている状況でした。

お客様からは、「1か月くらい前から使用時の音がなんだか弱くなっていると感じた。そうこうしているうちに全くうごかなくなり、音がピピピピピと鳴って電源を入れなおしたり、説明書どおりにいろいろチェックしたが駄目だった。」とお話しいただきました。

ディスポーザーの耐用年数の目安は概ね7年～8年と云われております。現在12年でしたので交換の判断をしたとのこでした。

訪問時、お客様には駐車場の位置まで図面を手配して頂けるなど、お気遣い頂き助かりました。
作業も1時間程で完了し、現地を後にしました。

ディスポーザーの事でご不明な点がございましたらお気軽にご相談下さい。

交換につきましてはお気軽に当社までご相談ください。

【お問合せ時】
川崎市宮前区にございます「ドレッセ美しの森シルフィーノ」にお住まいのお客様よりお問合せを頂きました。
状況は、昨日からディスポーザをお使いになっている時に何となくの違和感があったそうです。シンク下にある本体を見たところ、水漏れをしていることに気が付いたとのことでした。交換の費用を教えてほしいとのご連絡でした。
当マンションにお住まいになられて9年が経過している為、劣化が進んでいることと耐用年数、交換時期の目安についてのお話もいたしました。こちらのマンションでは竣工当時にパナソニック製のディスポーザーが設置されています。
後日、後継機種であるKD-133V1での交換となりました。

【交換作業】
ご自宅にご訪問しキッチンのキャビネットの中の状況を確認しました。シンク下の本体部分は見て直ぐに劣化している状態が確認できました。
リングが2カ所あり、ゴムジョイントから水漏れした形跡（腐食により穴とヒビ）があり、かなりの劣化が進んでいました。

作業は、お使いになられたディスポーザーの撤去、新しくお選び頂きましたディスポーザーの設置作業を行いました。約1時間少々を頂き、その後ご利用に関するご説明、保証に関するご説明を終えました。

【ディスポーザーの交換・修理】
ディスポザーの不調や故障、交換に関する費用などご不明点は、国産ディスポーザーの専門であるディスポーザージャパンまでお気軽にご相談ください。

【ディスポーザーのお問合せ】
川崎市宮前区にありますディスポーザー付マンション「ドレッセ美しの森セントヴェール」にお住まいのお客様よりご相談を頂きました。
お電話にて設置後10年で頻繁に利用はしていないとのお話しでしたが耐用年数を大幅に越えている為、交換のご依頼をいただきました。また、商品情報に掲載されるパナソニック製のご説明と取り付け費用、作業時間など詳細をお伝えいたしました。

お客様からは「本体からは音がエラー音が鳴りやまず不快なので出来る限り早急に対応してほしい」とのご要望でした。
経年劣化（7年～8年前後）で調子が悪くなったり、ピーピーピーと音はなるが起動しないケースが多くなってきています。
最短でのお日にちでお約束となりました。

【現地での対応】
当初の受付の段階のお電話でで伺った症状と同じでしたが、動作確認と状況確認を行い作業に入りました。
確認しましたところ、本体の上部から水もれも併発している状況でした。

今回の場合は、年数を大幅に越えてディスポーザー本体の基盤、センサーも故障している状況でした。故障時、私共では部品交換はいたしておりません。これは、部分的な改善を試みたとしても別の場所が数か月後に悪くなり、全体交換にいたる事が多い特性をもった製品ということと、漏水事故に繋がる恐れもありますので交換での対応を承っております。もちろんコスト面も配慮しての対応となります。

ディスポーザーの交換でご不明点がございましたら、お気軽にディスポーザージャパンまでご連絡下さいませ。

【お問合せ時】
D’グラフォートレイクタウンＢ棟のお客様より経年劣化したディスポーザーからが原因で水漏れしてしまったとご連絡がございました。分譲当時からパナソニック製が設置され9年が経過しており、交換時期には達している状況です。
本体が納まっている部分は引出しタイプの為、電源を入れても動かなくなったので収納部を外してみたところ、水が漏れていることに気付きご連絡を頂きました。

【ディスポーザー交換作業】
お伺いしまして収納部は小物を出して頂き空になっている状態でした。お客様からは、「収納が引出しになっていて動かなくなったので見てみたら水滴が出ている状況だった」と仰っておりました。
引出しの先にディスポーザーが設置されており見づらい場合がありますので、定期的に確認をして頂くのが良いかと思います。
作業は、壊れた既存のディスポーザーの撤去、新しいディスポーザーの取り付け作業やご説明等含め、約1時間半のお時間を頂き、無事終了しました。

【ディスポーザーの寿命と耐用年数】
ほとんどのディスポーザーの場合、耐用年数は7年～8年と言われています。10年以上お使いになられていらっしゃる方もいるとは思いますが、本体まわりとシンクを接続している部分などは、月日が経過すると水漏れや漏電を起こしやすくなりますので、事前の交換をご検討下さい。
本体の中央から上部にかけて白く腐食している場合は交換をおすすめいたします。
修理で対応できるケースもありますが、年数がたっている場合のほとんどは交換がよろしいかと思います。階下への影響を考慮した場合は、安全を期し、的確な判断が必要です。

ご不明点やご相談はお気軽にディスポーザージャパンまでお問合せ下さい。