Panasonic

【ご依頼の経緯】
「水漏れをしているのでなるべく早く交換に来てほしい」とお客様からお電話いただきました。
お使いの機種はパナソニック製でしたので同メーカーの後継機種をお取り付けすることに。
工事も可能な限り早く対応させていただくことになりました。

【現地にて】
さっそくシンク下の本体を見せていただくと本体つなぎ目部分に水漏れを確認できました。
ゴム部分の劣化で水漏れし本体を腐食させているようです。
ご使用のディスポーザーは鋳物製ですので表面にこうした腐食が進んでしまいます。
今回取り付ける新しい機種は樹脂製になりましたので耐腐食性が格段にアップしています。

また本来は取り付けられているはずの落下防止ワイヤーが3本ともないのです！
お伺いすると「キャビネットの荷物の出し入れの時に引っ掛けて外してしまった」とのこと。
1本でもないとバランスが取れず漏水してしまう可能性もあるのですが、それが1本もないというと落下の危険性も招きかねない状況です。
今回は少量の水漏れの段階で対処できて本当に良かったです。

工事そのものは本体のお取替えのみですので1時間30分ほどで無事終了いたしました。

【作業を終えて】
今回は同じメーカーの後継機種とのお取替えで操作方法に大きな変更はないのですが、注意事項などをご説明させていただきました。
塩素系漂白剤はゴム部分、金属部分を腐食させる原因になるので使用に関してはご注意していただくようにお願いしました。
また「樹脂製で本体が軽量化しても本体を支える大切な部品ですので」落下防止ワイヤーについても十分ご注意いただくように合わせてお願いいしました。
「少しでも長く使うためには気を付けないと」とお客様。
「大事になる前に来てもらってよかったよ」とうれしいお言葉をかけてくださいました。

シンクの下にある本体の異変には気づきにくいことも多いので、時々は本体もチェックしていただくと良いかと思います。

ディスポーザーに関するご相談ご質問は、ディスポーザージャパンまでお電話ください。

【ご依頼の経緯】
パナソニックのKD-132を13年ご使用のお客様から「ディスポーザーから漏水がありご交換したい」とお電話いただきました。
今回は同じパナソニックの最新機種KD-133V1をお取り付けすることになりました。
お客様と日程の調整をさせていただき、後日お伺いすることに…。

【現地にて】
現地に到着しお客様に立ち会っていただきシンク下を拝見しました。
ご使用のディスポーザーは固定しているバンド付近に腐食がみられ白い粉をふいた状態。
通電はしているようですが作動しない状態です。
さっそく本体を取り外し新しいディスポーザーへとお取替えしていきます。
今回お付けするKD-133V1は樹脂製に変更になり、強度もありながら本体重量は軽量化されています。
しかしながら取り付け寸法などは変化がありませんので設置は非常にスムーズです。
お取替えは約1時間ほどで終了し、設置後には試運転をし漏水のチェックも行いました。

お客様もご交換が済んでホッとされたようでした。
また今日から便利にお使いくださいね。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。

ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ

【現地状況】
閑静な住宅街に建築された当マンションは、なんとも綺麗な雰囲気がありました。お伺いをしまして、早速状況を確認しましたところ、経年劣化により故障し、動かない状況でした。
また、13年が経過し耐用年数（約7年～8年）を越えるディスポーザーの為、白く粉が出ている状況でした。

【ディスポーザーの交換作業】
1時間程お時間を頂き、交換作業を行いました。交換されたディスポーザーにお客様は、「壊れる前に連絡すればよかったわ。今はキッチンの下がちょっと汚い状態だけどこれからまた綺麗に使っていこうとおもいます」と仰って頂き、施工担当としてもうれしく感じました。

弊社では、ディスポーザーが故障してしまったり、動きがおかしいとお感じになられた時に、ご相談を多数頂いております。10年を越えるディスポーザーは壊れる前に目視チェックを定期的に行うことが良いと思います。キッチン回り、水回りの住宅設備は階下漏水について最も注意したいので、ご不安がありましたらお気軽にご相談ください。
ディスポーザーの故障、交換につきましては、専門スタッフが丁寧に対応させて頂きます。

【お電話にて】
「ディスポーザーから漏水している」とお客様よりお電話いただきました。
今お使いいただいている機種はパナソニック製のKD-132でご使用年数は11年だそうです。
ディスポーザーの耐用年数が7～8年ということからお客様もご交換をご希望です。
今回は同じパナソニック製の最新機種のKD-133V1とお取替えさせていただくことになりました。

【現地にて】
現地ではお客様に立ち会っていただき既設のディスポーザーの状態を確認しました。
今回は本体とバンド部分が完全に外れていてそこから水漏れがしていました。
塗装面も劣化により腐食し剥離しています。
経年によるこうした水漏れは非常に多いケースなのですが、こうなってしまいますとやはり交換でしか対応は難しいと思われます。

さっそく既設ディスポーザーを外し新しいKD-133V1を取り付けていきます。
取付サイズに関してましては既設機種と変わりませんので取付はとてもスムーズです。
1時間ほどで交換工事は完了いたしました。

【作業を終えて】
設置後には試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきました。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。

ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お電話にて】
「メ―カーのメンテナンスで交換したほうが良いと言われて…」とお客様よりお電話いただきました。
お使いの機種はパナソニック製KD-132、設置から14年ほど経っています。
現在の症状としてはスイッチを入れても全く動かないのだそうです。
同じパナソニックの最新機種KD-133V1とご交換を承り後日お伺いすることになりました。

【作業の様子】
お客様に立ち会っていただき作業に入ります。
今回お取替えするKD-131V1はサイズも含め見た目はKD-132と同じですが、素材がアルミ合金から樹脂製にリニューアルされました。
そのため0.5㎏の軽量化でシンクへの負担が大幅に軽量されています。

作業自体は本体のご交換ですので約1時間で完了となりました。
取り付け後には試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきました。

正しい使い方と適正なお手入れで、新しいディスポーザーも快適に便利に長く使いいただければと思います。

ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。