Panasonic

【お電話にて】
今回はディスポーザーが動かななくなりご交換を検討されているお客様からお電話をいただきました。
スイッチを入れても反応がなく、コンセントを抜き差ししても状況は変わらなかったそうです。
ご使用年数が10年を超えていることもありご交換を検討されたようです。
私どもも耐用年数7～8年を目安にご交換をお勧めしております。
お修理で対応できない場合があること、また今後故障が多発する可能性が高いこと、本体脱着の際に水漏れを起こすリスクがあることなどをご説明しています。
今回のお客様も「かなり長く使ったので…」ということでご交換を承ることになりました。
既存ディスポーザーはパナソニックKD-132ということなので同じパナソニックの最新機種KD-133V1をお取り付けすることになりました。

【現地にて】
お客様にお立会いいただいてまず既設機種の確認をいたします。
パナソニック製は本体部分にスイッチがありますがそのランプも消えている状態。
基盤もしくは漏電して本体が壊れたものかと思われます。
本体をとりはずし新しいディスポーザーKD-133V1を取り付けていきます。
見た目はほとんど同じですが、本体が樹脂製になっているので軽量化されています。
またこれまでのアルミ合金と違い腐食に強いという特徴もあります。
さて工事のほうは本体のお取替えで約1時間ほどで終了いたしました。

【作業を終えて】
操作方法もほとんど変更点は無いですが、取り付け後にはご注意点などお話しさせていただきました。
お客様も「今日からまた使えるので良かったです」とご満足のご様子でした。

新しいディスポーザーも快適で便利にお使いいただけたらと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

分譲当時に設置されたディスポーザー本体は、ナショナル（現パナソニック）製です。

ディスポーザーは約10年お使いで、劣化が進行している状態でした。
本体からは塗装が剥がれてボロボロと落ちてきていました。

一般的なディスポーザーの寿命（耐用年数）については概ね7～8年と云われております。
急な故障や水漏れなどが発生する前の交換をご検討下さい。

【ディスポーザー作業後】
流してはいけないもの（粉砕出来ないもの）、日々のメンテナンス方法等ご説明させて頂き、作業終了しました。

お客様からは「思っていたよりもすぐに対応して頂き助かった」と仰って頂きました。

ディスポーザーが調子が悪ったり、突然起動しなくなった、長年利用していて故障した場合はお気軽にご相談下さい。

【お電話にて】
「電源が入らない」とお困りのお客様からお電話いただきました。
ご使用から13年で交換のご希望です。
現在お使いのディスポーザーはパナソニック製KD-132ということで最新機種のKD-133V1とご交換を承りました。
お客様ご希望日と最短日時でお伺いできることになりました。

【現地にて】
お客様に立ち会っていただきまずは既設機種の状態を確認します。
本体スイッチを入れてみるとランプが光らず本体に電源が入りません。
「このマンションでも結構交換しているみたいで、そろそろかとは思ってたんですけどね」とお客様。
年数的に見ても経年劣化の可能性が高そうです。
作業のほうは本体を取り外し、新しいKD-133V1をお取り付けしていきます。
本体の交換作業は約1時間半ほどで終了いたしました。

【作業を終えて】
作業を終えて注意事項やご説明させていただきました。
お客様からは「早く対応してもらってよかった」とお声をいただきました。
私どももお役に立てて本当に良かったです。
新しくなったディスポーザー、これからも快適に便利に長く使いいただければと思います。

【パナソニック製ディスポーザー】
またお客様からはこんなお話も…。
「実は交換するにあたって色々なページを見たんだけど『パナソニックはもう生産してない』とか書いてあって…」と。
気を付けて下さい！もちろんこれはデマです！
パナソニックは現在もディスポーザーを生産していますのでご安心くださいね。

ディスポーザーに関するご相談はディスポーザージャパンまでお電話ください。

【お電話にて】
「ディスポーザーから水漏れしているので交換をしたい」とお客様よりお電話いただきました。
症状をお聞きしますと「しばらく前から動作が不安定になり、2週間前くらいから水漏れするようになった。」とご連絡がありました。
こちらのマンションはパナソニック製のディスポーザーが竣工当時より設置されています。
同じメーカーの最新機種と交換させていただくことになりました。

【現地にて】
既存のディスポーザーは、設置から13年経過していますので通常の倍近くの期間をお使いになられていらっしゃいました。

一般的にディスポーザーの寿命（耐用年数）は7～8年と言われています。
耐用用年数を大きく超えたご利用は水漏れや動作が不安定になる事がありますので、事前に交換をご検討下さい。
作業は約1時間程で完了しました。

【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきました。
新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。

ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お電話にて】
「17年以上使ったディスポーザーを交換したい」と交換のご依頼をいただきました。
お使いのディスポーザーはこのマンションに竣工当時から設置されているナショナル製ディスポーザーでした。
ご連絡頂きました際は、本体から腐食物が落ちてきている状態とのことでした。

【現地にて】
交換は、1時間で終了し試運転を行い動作確認と漏水チェックを行いました。
お客様からは「きめ細やかな対応をありがとう」とうれしいお言葉を頂きました。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。