Panasonic

【お問合せ内容】
13年利用のパナソニックディスポーザー本体から砂状のごみのようなものが落ちるとご連絡頂きました。数か月前からそのような状態で、おかしいなと思っていらっしゃってのご相談でした。これは、本体が長年利用により劣化し砂状（錆び、腐食）になり、本体下に落ちている状態です。そのままにしますと本体から水滴が落ち始める前の状態です。後日、本体の交換でお伺いすることとなりました。

【現地状況】
お伺いしまして、早速状況を確認しましたところ、経年劣化により故障しておりました。また、13年が経過し耐用年数（約7年～8年）を越えるディスポーザーの為、白い粉のものと金属が腐食している状況でした。

【ディスポーザーの交換作業】
1時間程お時間を頂き、交換作業を行いました。交換されたディスポーザーにお客様は、「早めに気づいて良かった。何か変だとは思っていたんだけど、相談の電話をすぐにして良かった。対応も早くて良かった」と仰って頂き、施工担当としてもうれしく感じました。

弊社では、ディスポーザーが故障してしまったり、動きがおかしいとお感じになられた時に、ご相談を多数頂いております。7、8年を越えるディスポーザーは壊れる前に目視チェックを定期的に行うことが良いと思います。キッチン回り、水回りの住宅設備は階下漏水について最も注意したいので、ご不安がありましたらお気軽にご相談ください。
ディスポーザーの故障、交換につきましては、専門スタッフが丁寧に対応させて頂きます。

【お電話にて】
「ディスポーザーの交換をしたい」とお客様よりお電話いただきました。症状をお聞きしますと「しばらく前から動作が不安定になり昨日からは全く動かなくなった」そうです。こちらのマンションでは、ナショナル・パナソニックKD-132のディスポーザーが竣工当時より設置されています。同じパナソニックのKD-133V１と交換させていただくことになりました。

【現地にて】
既存のディスポーザーは、設置から14年経過していますので通常の倍以上の期間をお使いになられていらっしゃいました。
一般的にディスポーザーの寿命（耐用年数）は7～8年と言われています。
耐用用年数を大きく超えたのご使用は、水漏れなどが起りやすいため交換をご検討下さい。
作業は約1時間半で完了しました。

【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきました。新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。

ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お電話にて】
「ディスポーザーの交換をしたい」とお客様よりお電話いただきました。
症状をお聞きしますと「しばらく前から異音がして動作が不安定になったので交換を検討している」とご相談を頂きました。
こちらのマンションはナショナル・パナソニック製のディスポーザーが竣工当時より設置されています。
同じメーカーのディスポーザーと交換させていただくことになりました。

【現地にて】
既存のディスポーザーは、設置から8年経過しています。一般的にディスポーザーの寿命（耐用年数）は7～8年と言われていますので、故障や水漏れの際は交換をご検討下さい。
耐用用年数を大きく超えてのご使用は水漏れのリスクがありますので事前に交換をご検討下さいませ。
作業は約1時間半で完了しました。

【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきました。新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。

ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お電話にて】
「16年ほど利用したディスポーザーが故障したので交換の費用と対応してもらえる日時を知りたい」とご相談を頂きました。
お使いのディスポーザーはこのマンションに竣工当時から設置されている「ナショナル製ディスポーザーKD-131」でした。
ご連絡頂きました際は、数週間前からスイッチを入れても本体が起動しない状態でした。

【現地にて】
交換は、1時間で終了し作業後のご説明を行いました。
お客様からは「対応がスムーズで安心しました」とうれしいお言葉を頂きました。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

分譲当時に設置されたディスポーザー本体は、ナショナル製（現在のパナソニック）の手動給水ディスポーザーです。

ディスポーザーは分譲時から15年ほどお使いで、経年劣化が進行いる状態でした。
一般的なディスポーザーの寿命（耐用年数）については概ね7～8年と云われております。
急な故障や水漏れなどが発生する前の交換をご検討下さい。

【ディスポーザー作業後】
流してはいけないもの（粉砕出来ないもの）、日々のメンテナンス方法等ご説明させて頂き、作業終了しました。

お客様からは「工事の手際が良くて助かりました」と仰って頂きました。

ディスポーザーが調子が悪ったり、突然起動しなくなった、長年利用していて故障した場合はお気軽にご相談下さい。

お使いの機種やマンション名をお伝え頂ければ費用や訪問日をご案内いたします。