LIXIL(INAX)

【お問合せ内容】
15年利用のINAX製ディスポーザーの音が今までと違うとのご相談を頂きました。
数日前から調子がおかしい状態とのことでした。
電源を落として、再度確認しましたが改善されないため交換をご希望でした。

【現地状況】
15年が経過し耐用年数（約7年～8年）を越えるディスポーザーの為、経年劣化で内部の軸が変形している状態でした。

【ディスポーザーの交換作業】
1時間程お時間を頂き、交換作業を行いました。交換されたディスポーザーにお客様は、「長く利用できたので交換も仕方ないと思ってお願いした。対応が良くて安心しました」と仰って頂き、施工担当としてもうれしく感じました。

弊社では、ディスポーザーが故障してしまったり、動きがおかしいとお感じになられた時に、ご相談を多数頂いております。7、8年を越えるディスポーザーは壊れる前に目視チェックを定期的に行うことが良いと思います。キッチン回り、水回りの住宅設備は階下漏水について最も注意したいので、ご不安がありましたらお気軽にご相談ください。
ディスポーザーの故障、交換につきましては、専門スタッフが丁寧に対応させて頂きます。

【お電話にて】
「LIXIL製LPO（エルポ）とランドミルDPRのどちらかに交換をお願いしたいのですが…」とお客様よりお電話いただきました。
お住いのマンションでは竣工当時よりINAX製快速くんという機種が設置されています。

快速くんと同じくスリムなランドミルDPRもしくはコンパクトで静穏性の高いミニポが設置可能です。
キッチン下の既存の設置状況からどちらかをお選び頂き取り替えが可能となっております。

・ランドミルＤＰＲ
・エルポ

それぞれのどちらが良いか迷われている際はお気軽にご相談下さい。

【現地にて】
交換作業は1時間ほどで完了し、設置後には試運転をして動作確認を行いました。

新しいディスポーザー、これからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お電話にて】
「14年以上使ったディスポーザーを交換したい」と交換のご依頼をいただきました。
お使いのディスポーザーはこのマンションに竣工当時から設置されているLIXIL製ディスポーザーでした。
ご連絡頂きました際は、14年利用したこともあり、本体が劣化で故障した状態でした。

・機種は「LIXIL製エルポ（LPO）」を設置

【現地にて】
交換は、1時間で終了し試運転を行い動作確認と漏水チェックを行いました。
お客様からは「対応が早くて良かった」とうれしいお言葉を頂きました。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お電話にて】
「INAX製のディスポーザーが動かなくなった」とお電話いただきました。
交換の費用やお日にちをご案内しお伺いいたしました。

【現地にて】
ご訪問した際には、本体は経年劣化で起動しない状態でした。
交換は、1時間で終了し試運転を行い動作確認と漏水チェックを行いました。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お電話にて】
「内部が変形してしまっていてるので交換したいんですが…」というお電話をいただきました。
ご使用の機種はINAX（現LIXIL）の快速くんBNF-100とのことですので、適合後継機種のLIXL製ランドミルDPRとのお取替えを承りました。
不作動や水漏れ、漏電ブレーカーの作動などはよくある症状なのですが「内部の変形」というのはわりと特殊な事例かと思います。
お客様は対応年数もおおきく上回ってのご使用ということもありご交換を決断されたとのことでした。

【現地にて】
まず既設の不具合を実際に確認させていただきます。
たしかに蓋を入れようとすると樹脂製の何かに干渉しているようでうまく入りません。
今回の症状がそういったものが直接の原因であるかはわかりませんが、熱湯の取り扱いはご注意ください。

作業そのものは本体の交換のみでしたので約1時間半で終了いたしました。

【作業を終えて】
操作方法や注意事項など試運転を兼ねてご説明させていただきます。
特に入れてはいけない物や熱湯の扱いなどは重点的にお話ししました。
加えて塩素系漂白剤もゴム部や金属部分を腐食させる原因になりますのでこちらも併せてご注意いただくようご説明します。
長時間のつけ置きはNGですし、除菌漂白などで使われた場合も使用の後には多めのお水で流してください。
お客様も「知らずにやってたこともあるかも…」とのこと。
これからは少し気を付けていただいて新しいディスポーザーを安全に長くお使いいただければと思います。

ディスポーザーご交換のご用命はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。