LIXIL(INAX)

【お問合せ時】
LIXILのディスポーザーミニポが故障により、交換のご要望と金額の確認でのご連絡を頂きました。当マンションでは住戸数も多いこともありまして、ここ最近弊社では2か月に1度くらいの頻度でお伺いしております。故障原因等をお伺いしますと、ほとんどの場合が経年劣化によるものが多くを占めています。今回のご連絡も経年劣化が要因である可能性が高いことをお話しの中で出ました。お客様も長くお使い（ザ・ガーデンプレミアム分譲当時の2007年より）になられておりますので、確認事項を含め交換工事にお伺いする日程のご相談をいたしました。

【故障対応と作業】
INAX製のディスポーザー「minipo」の特徴は、本体がステンレス製の明るい緑色が目を惹くディスポーザーです。旧INAX製品との比較においては、静かになっている点もマンションにお住まいのお客様にはメリットです。少しでも静かなディスポーザーが良いという方におすすめです。また、サイズも小さいことからキッチンのシンク下を有効に活用できる点も優れた点です。ミニポのサイズは、小さいとはいえどお宅に訪問し状況確認しましたところ、引出しと干渉している状況が確認出来ました。施工する際は、細心の注意を払い、設置後の利用試験、お客様への確認事項を含め約1時間30分程お時間を頂きました。入居当時から「ディスポーザーは毎日便利に使っている」とおっしゃって頂きました。

【ディスポーザーの故障の原因】
ミニポは、スプーンなどを誤って入れてしまった場合、「噛み込み」しづらい仕組みになっております。ディスポーザーが故障する主な原因として多いのが、異物を一緒に入れてディスポーザーを動かしてしまう「噛み込み」が非常に多いです。他のディスポーザーにおいては、噛み込みが原因で本体内部に影響を及ぼすことが多いので注意が必要です。野菜や生ごみと一緒に隠れて入りこんでしまう事があります。これは、注意をしているとは思いますが「ついうっかり」してしまうこともあるとは思います。
ミニポにおいては、噛み込みしてしまった場合は、電源を落とし、ゴム手袋をして、周囲に子供や作業者以外の人がいないことを確認しながらターンテーブルが回転しないようにドライバーで固定し、ハンマーともう一つドライバーをハンマーで軽く衝撃を与えるとメーカー説明書に記載があります。噛み込みの場合は、噛み込みは一般的には故障ではありませんが、ご自分でできない方からの対応も非常に多い状況です。その他のディスポーザーにつきましても噛み込み対応、排水不良などの修理でお伺いすることも行っております。

【ディスポーザーの故障後の交換につきまして】
ディスポーザージャパンでは、日本の国産メーカーのディスポーザーを各種取り揃えております。月間200件の故障対応、修理対応を行っております。ディスポーザーが動かない場合の交換ではなく、現在の状況をお聞きし修理で対応できる場合には修理対応を致しております。お客様にとって最善の対応をいたしますので、お気軽にディスポーザージャパンまでご相談下さい。

【お問合せ時】
東京レジデンスにお住まいのお客様よりディスポーザーの修理についてご相談を頂きました。
当マンションにお引越しをされ、数年前からディスポーザーをお使いでした。東京レジデンス竣工当時にINAXのディスポーザーが設置されていまます。耐用年数と現在のディスポーザーの内容から判断しまして交換のご希望を頂きました。後日、ご訪問させて頂くお約束をいたしました。

【現地の状況】
2003年から設置（約15年）されたINAXのディスポーザーを交換することになりました。一般的には耐用年数は7年～8年が目安と言われております。15年ご利用頂いたディスポーザーを取り外したところ、かなりの経年劣化が見受けられました。フランジと本体の接続部分からは、白い粉（カビや劣化した本体）がボロボロと落ちている状態でした。お客様からは「修理はさすがに無理だと思ったけれど、まずは相談してみた」とのお話しを頂きました。このままですと、近い将来には劣化した部分から水漏れを起こす可能性もありますし、交換をご希望でしたので即日作業に移らせて頂きました。既存のINAXからINAX（現LIXIL）製のブランドはそのままにminipo（ミニポ）という機種への交換となりました。LIXILのディスポーザーは、ランドミルというスタンダードタイプのディスポーザーもあります。今後、同メーカーでご検討される場合は、上記の2機種からお選び頂けます。

【ディスポーザーの耐用年数】
上記でも記載しました通り、ディスポーザーの耐用年数は7年～8年と言われております。ディスポーザーの故障原因となる経年劣化を考慮しながら、定期的なメンテナンスや維持管理が大切です。寿命を越えたディスポーザーは、水漏れを起こしてしまう前に交換のご検討をお願いしております。

ディスポーザーの故障・交換でご不明点がございましたら、ディスポーザージャパンまでお気軽にご相談ください。

【INAX(LIXIL製)のディスポーザーに関するお問合せ】
現在お使いのLIXIL製のディスポーザーが調子が悪いとのご連絡でした。竣工が2007年の当マンションでは分譲当時からLIXIL製のディスポーザーが設置され、10年以上ほぼ毎日使用しているお客様です。1週間程前からシンクの水が抜けにくくとても静かなディスポーザーの音が少し大きめに感じられるようでした。あまりディスポーザーを気にしたことがなかったけれど、色々なサイトを見てディスポーザーの寿命などを奥様ご自身でお調べ頂いたようです。ディスポーザーの寿命は8年前後と言われており、10年使用できたので既に交換するとお決めになられてのご連絡でした。
【ディスポーザーの状況】
それほどお急ぎでもないとの事でしたので、後日お伺いさせて頂くお約束をさせて頂きました。お客様宅キッチンにて状況確認をしましたところ、経年劣化により内部の部品の劣化により、粉砕能力が落ちている状況でした。お客様は、価格についてもいろいろお調べ頂いたようで、同メーカーのランドミルとの価格の差、特徴から比較検討し「minipo ミニポ」を事前にお選び頂いておりました。
【リクシル製ミニポ撤去と新規交換作業】
約1時間の作業で既存のディスポーザーを取り外しを行い、新しいミニポの取り付け作業を行いました。リクシルのディスポーザー内部は、ステンレス製となっている点、静音設計となっている点が同社のランドミルとの違いになります。価格差もそれほどないことからミニポをお選び頂く方も多いのが現状です。
今までと同じ製品での交換となりましたが、再度ご利用のご説明、ディスポーザーあんしん保証、日々のメンテナンスの仕方や万が一の対応などご説明させて頂き、作業を終了しました。
【LIXIL2つのディスポーザー】
リクシルには2種類のディスポーザーがあります。その違いは、オールステンレス粉砕室です。汚れが落ちやすくカビの発生を防ぎます。ランドミルのDPRの特徴を兼ね備えて静音設計となっております。とても静かなので近隣への配慮がなされたディスポーザーです。ランドミルについては、安心の蓋スイッチは今や当たり前の仕様となっておりますが、スイッチの厚さが20ミリと薄型で、シンクのかごにもすんなり収まる厚さです。また、構造もスリムになっており、キッチンが引出しの場合やシンクの下を有効利用したい方にはおすすめのディスポーザーです。
【国産ディスポーザーについて】
弊社では、お客様のご要望に合ったディスポーザーをご案内しております。LIXILのディスポーザー以外にも各国産メーカーを取り扱うディスポーザー専門会社です。水漏れや経年劣化の予防として交換も行っております。壊れる前のご相談から故障対応、新製品への交換作業まで行っております。ディスポーザーのことで、ご不明な点は月間施工件数トップクラスのディスポーザージャパンまでお気軽にご相談ください。主要5大メーカーのサービス店として安心・安全・丁寧に対応いたします。

【お電話受付】
今お使いのディスポーザーの事を調べていたところ、弊社のホームページにたどりついたと仰って頂きました。ディスポーザーを利用して15年。奥様が料理後に生ごみの処分でたいへん苦労されているとのことでご主人様より交換のご依頼を頂きました。
【ディスポーザー交換作業】
今までお使いであるINAXディスポーザーからLIXILのランドミルへの交換作業でした。本体内部も経年劣化が進み交換すべきタイミングでした。作業時間を1時間30分程頂いての作業でした。お客様も新しいディスポーザーに大変お喜び頂き、また生ごみの処理から解放されて良かったと仰って頂きました。弊社の対応につきましても、迅速に対応してくれたので良かったとのご感想を頂きました。
ディスポーザーに関してのご不明点がございましたらお気軽にご相談下さい。迅速な対応を心掛けております。

【受付時】
ディスポーザーが突然動かなくなったとご依頼を受けました。既に13年間使用しづけてきて、いろいろなメーカーを検討する中で、INAXランドミルが良いとのご希望を伺いました。
【現地対応】
お客様のご自宅にて、キッチンのシンク下でのサイズや引出しが当たらないかなどのチェックをし、問題なく施工完了しました。
わずか1時間でしたが、お客様も大変綺麗好きで毎週キッチンの下を拭き掃除しているとのお話しでした。確かに、今までお使いのディスポーザーも外見はきれいでした。耐用年数は、各メーカーにより若干の違いはございますが、7年から10年とされています。
10年以上経過しているディスポーザーは、予め漏水予防での交換をおすすめしています。
INAXディスポーザーの事でご不明点がございましたら、お気軽にお問合せください。