LIXIL(INAX)

【お電話受付時】
練馬区東大泉にございます「プラウドシティ大泉学園」にお住まいのお客様よりディスポーザー交換のご依頼を頂きました。
分譲当時より台所の下にはINAX製（型式：DPHK）の快速くんというディスポーザーが設置されています。
設置から約13年間お使いの機種でした。
そろそろ寿命で交換のご要望でしたので、合計費用の確認や空いているお日にちのご案内をし、お伺いのお約束となりました。

【交換作業当日】
ご依頼日にご自宅に訪問し本体交換の作業を行いました。当マンションでは何度かお伺いしておりますので、既存の状況を把握はしておりますが、念入りに確認を実施し作業に入りました。

既存のディスポーザーを撤去し、新しいディスポーザーを設置しました。
設置しましのは、快速くんの後継機種にあたる「ランドミルDPR」です。

お使いのディスポーザーは耐用年数を越えると突然動かなくケースがあります。
今回は経年劣化による基盤の故障をしている状況でした。

作業は、1時間程で既存の取り外し、新しいディスポーザーの取り付けで完了しました。

お客様からは、「1、2週間くらい前からエラー音が鳴っているのは承知で、だましだまし使っていた。最近ではエラー音さえも鳴らずに全く動かなくなり、電源を入れなおしたり、説明書どおりにいろいろチェックしたが駄目だった。交換したのでこの先も安心して快適に使える」とお話しいただきました。

ディスポーザーの耐用年数（取り替えの目安）は概ね7年～8年と云われております。
耐用年数を大幅に越えたディスポーザーは、不安定な動きだけではなく、漏水事故や漏電などに繋がる恐れもございますので十分ご注意下さい。

ディスポーザーの事でご不明な点がございましたらお気軽にご相談下さい。

川崎市にある川崎多摩川ファインフィールズへ交換工事でお伺い致しました。
同じマンションのご友人が当社で交換した実績があり、ご依頼を頂きました。
動作はするがシンク下から落下寸前の状態との事・・・

現場を確認させて頂くと、本体が傾いた状態で何とか保っている危険な状態でした。
実際に落下してしまうと家財が水浸しになってしまいます。
多少の水漏れであった場合、足元に水が流れてくればまだ気づくことはできますが、
キッチンの下、もしくは裏側に漏れ出てしまっていると階下漏水になる可能性も出てきます。
特に引き出しタイプのキッチンですとディスポーザーの状態を確認する事なんてしない方が多いと思いますので
自分は大丈夫！と思わずに、定期的に水漏れが無いかを確認する事が重要ですね！

今回も同じくLIXILのミニポを取付けさせて頂きました。
落ちないようにがっちりと固定はしますが、こちらの商品設置の特性上、
上から大きな力をかけたりラバーカップ等で負荷をかけると、ゴム部分が劣化している場合は外れる可能性があるので注意が必要です。
取扱説明書をよく読んで正しく使って頂けるとその可能性はぐっと下がると思います。

なるべくながーく使用して頂きたいですね！

【お問合せ内容】
お客様お使いになられているディスポーザーが不調で、動かなくなってしまったとご相談でした。また、新しいディスポーザーは、機能や構造的にワンランク上の物が良いとのご希望でした。

【現地状況】
閑静な住宅街にで綺麗な雰囲気のマンションでした。お伺いをしまして、早速状況を確認しましたところ、経年劣化により故障し、動かない状況でした。
また、12年が経過し、耐用年数（約7年を越えるディスポーザーの為）を遙かに越えている状況でした。

【ディスポーザーの交換作業】
1時間程お時間を頂き、交換作業を行いました。交換されたディスポーザーにお客様は、「壊れる前に連絡すればよかったわ。今はキッチンの下がちょっと汚い状態だけどこれからまた綺麗に使っていこうとおもいます」と仰って頂き、施工担当としてもうれしく感じました。

弊社では、ディスポーザーが故障してしまったり、動きがおかしいとお感じになられた時に、ご相談を多数頂いております。7～8年を越えるディスポーザーは壊れる前に目視チェックを定期的に行うことが良いと思います。キッチン回り、水回りの住宅設備は階下漏水について最も注意したいので、ご不安がありましたらお気軽にご相談ください。
ディスポーザーの故障、交換につきましては、専門スタッフが丁寧に対応させて頂きます。

【お電話受付時】
INAXのディスポーザー「快速くん」をお使いのお客様からお問合せを頂きました。本体が故障したので、商品情報にあるLIXILの「ミニポ」に交換をしたいというご要望でした。

【交換作業】
ご依頼の翌日にご自宅に訪問し本体交換の作業を行いました。スターコート豊洲は何度かお伺いしているマンションですので、既存の状況を把握はしておりますが状況確認を行い、作業に取り掛かりました。
1時間程の作業となりましたが、既存の快速くんの取外し、新しいミニポを取り付けを行いました。本体の設置の際は、細かなことですが排管の位置を工夫したことにより、スペースが出来るように配慮しました。お客様からは「本体が小さくなったので、その下のスペースを有効に使えるようして頂いてありがとう」とおっしゃっていただきました。

ディスポーザーは耐用年数を越えると突然動かなくケースがあります。経年劣化での故障の際の交換につきましてはお気軽に当社までご相談ください。

【お問い合わせ内容】
分譲当時よりリクシルのminipoをご利用のお客様からディスポーザー交換のご依頼を頂きました。調子が悪かったので、一度はメーカーに価格と症状について連絡したとのことでしたが、交換の可能性があるとのことでしたので、ネットでお調べ頂きディスポーザージャパンへご連絡を頂きました。弊社でもお話を伺いしましたところ、その症状から経年劣化による故障が考えられる旨をお伝えいたしました。

パークシティさいたま北は分譲から9年が経過しております。経年劣化が進でいる場合は、メーカーからは耐用年数が7年～8年とされておりますので、交換も視野に入れて頂ければと思います。価格につきましては、リクシルの場合は2種類の選択肢があり、それぞれ特徴が異なります。お客様のキッチンは、引出しタイプでしたのでディスポーザーとの干渉がしずらいLIXILのミニポがおすすめとなります。スタンダードタイプのランドミルとの価格差もそれほどないことから上位機種のミニポをお選び頂くお客様も多いのが現状です。

【minipoの特徴】
粉砕室がステンレスとなっているため、気になるディスポーザー内の汚れやカビの発生を防ぎます。
また、新防音構造ですので粉砕音の発生を抑制しています。運転の際に、反時計回りと時計回りを繰り返して行うステップ運転で、スプーンなどの噛み込みが起こりそうな場合に回避運転をします。

【作業時間】
既存のディスポーザーの撤去と交換作業は１時間で完了しました。お客様との話の中で、作業時間が思ったよりも短くて安心しましたとのお褒め頂きました。また価格についても2種類のディスポーザーがありますが、既存と同様のものでしたので明確になっていてよかったとご意見を頂きました。

ディスポーザージャパンでは、国産のメーカーを取り扱っております。同一メーカーでもリクシル製ではに2種類のディスポーザーをご用意しています。お客様のキッチンの状況や機能、価格について細かくご説明をいたしております。
ディスポーザーの事でご不明点がございましたらディスポーザージャパンまでメール・お電話でお気軽にご連絡ください。