LIXIL(INAX)

【コンパクトディスポーザーminipo】
小さく黄緑色で鮮やかなＬＩＸＩＬのディスポーザ・ミニポが故障したので交換作業のご依頼です。ミニポは、ご入居時（約9年前）からお使いで、数日前より調子がおかしく耐用年数を越えているとのことでメーカーからも交換のご提案があってのお問合せでした。ミニポは音もたいへん静かでコンパクトが特徴のディスポーザーです。マンションなど集合住宅では音に対しての配慮が気になるところですよね。このディスポーザーは、マンションにも最適な静穏性を備え、且つ引出しタイプのキャビネットにもピッタリと設置できるような設計になっています。従来からお使いのお客様で2台目もミニポを設置される方が多いのが特徴です。

【交換作業】
ご自宅にお伺いし、既存のディスポーザの撤去作業、新しく用意したミニポの取り付け作業で約1.5時間ほど頂戴しました。作業は特に問題もなくスムーズに交換が済みました。お客様からは「今までと同様に安心して使える」とお言葉を頂きました。この先も引出しの収納部を活かしつつ、快適にディスポーザーをお使い頂くよう再度ご説明を行い作業を終了しました。

ＬＩＸＩＬのディポーザの事でご不明点がございましたらディスポーザージャパンまでお問合せください。全ての国産メーカーの保証に加え、最大5年の延長保証をお付けして安心と共にお使いいただけるディスポーザの提供をしております。

【お電話にて】
「ディスポーザーが故障してブレーカーが落ちてしまうので交換をしたい」とお客様よりお電話いただきました。
症状をお聞きしますと「ブレーカーが落ちてしまい調べたところディスポーザーが故障したのが原因」ということで交換のご依頼を頂きました。
こちらのマンションはＩＮＡＸ製のディスポーザーが竣工当時より設置されています。
現在ＩＮＡＸには後継機種が2機種ご用意がございます。
違いなどについてもご説明をさせて頂き事前にお選び頂きました。

【現地にて】
既存のディスポーザーは、設置から10年経過していますので、交換の時期に達してきている状況かと思います。
一般的にディスポーザーの寿命（耐用年数）は7～8年と言われています。
耐用用年数を大きく超えたのご使用は水漏れや漏電など起こる事がございますので、事前に交換をご検討下さい。
作業は約1時間ほどで完了しました。

【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきました。
新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。

ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お電話にて】
今回は快速くんを使われて14年になるお客様からのご依頼です。
「ディスポーザーから水漏れをしていたので、メーカーに修理の依頼をしたら交換するように言われた」とのことです。
耐用年数としては7～8年と言われており、お客様も「もうさすがに寿命ですよね」と仰っていました。
やはり耐用年数に差し掛かったころから、経年劣化による故障が起こる傾向が高くなるかと思います。
実際、弊社にご依頼いただくケースも7年、8年目を境に多くなっています。
とくに今回のお客様のように水漏れの場合はディスポーザー自体をを使わなくても、排水経路として機能しているので必ず対応しなくてはいけません。
また。、ほとんどのディスポーザーはマンションに設置されているので階下への被害など考えると深刻な問題です。
今回は既設機種がLIXIL(INAX)製 快速くんでしたので、最新機種のLIXIL製ランドミルDPRへのお取替えとなります。

【作業の様子】
さっそく現地で快速くんの様子を確認します。
本体の接合部分からじわっとお水がにじんでいる状況でした。
水漏れとしては少量ですが、お客様宅にはディスポーザーの下にキッチン水栓のシャワーホースを受けるポケットがあ、りそこにお水が溜まっていたようです。
お客様も「キッチン立ったときに床が濡れているのに気が付いてびっくりした」そうです。
階下への被害はなかったようでホッとされたようです。
さてお取替え作業は快速くんの後継機種ということで問題なく取り付け工事が完了いたしました。

【作業を終えて】
作業が終わると試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきます。
お客様からは「早く対応してくれてありがとう。これで今日からまた使えます！」とうれしい言葉をかけていただきました。

私どもではお伺いできる最短日時で工事を承っておりますが、お客様のご希望に添えない場合もございます。
特にお水漏れの場合は、工事日時までバケツやタオルなどで応急処置をしていただきますようお願いしております。

ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お電話にて】
現在海外製ディスポーザーをお使いのお客様からご交換希望のお電話をいただきました。
竣工当初はリクシル製のディスポーザーが付けられているマンションですが、それが壊れたのをきっかけにご自身でつけられたのが海外製のディスポーザーだったとのことです。
ディスポーザーは本体と処理槽からなるシステムなので、処理槽に適合したディスポーザー本体を設置するよう日本下水道協会から「規格適合型式一覧」が発行されています。
ちょっと難しいお話ですが、つまり今回の場合は竣工当時についていたLIXIL製ディスポーザーの最新機種とお取替えが適切だと思われます。
お客様にもご納得いただいてLIXIL製ディスポーザーランドミルDPRへのご交換工事を承りました。

【作業の様子】
お客様に立ち会っていただき作業をはじめます。
こちらのマンションのキッチンはシンク下が扉の形状で、配管用のひな壇があります。
そのひな壇にはかなり高さがありました。
元々設置されていた『快速くん』という機種は細長い形状です。
今回取り付ける『ランドミルDPR』は『快速くん』同じ細長いタイプなので、ひな壇と干渉せず問題なく付けることができました。
交換時には処理槽との関連以外にも、こうした設置場所に付けられるかどうかという寸法の問題もでてきます。
どちらの問題もクリアし、スムーズにお取り付けできるのはやはり同メーカーの後継機種です。
そのような理由から私どもも同じメーカーの後継最新機種をおすすめしています。
今回も作業のほうは約1時間ほどで終了いたしました。

【作業を終えて】
取り付け後には、試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきます。
シンク下の本体もお客様にご確認いただきました。
「今日からまた使えるようになって良かったです」とお客様もご満足のご様子です。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長く使いいただければと思います。

ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お電話にて】
「ディスポーザーのフタが入らなくなった」とお客様よりお電話いただきました。
お使いの機種はINAX製でマンション竣工当時から設置されています。
年数的にも「もうさすがに寿命なので取り換えしたい」とお客様もおっしゃっています。
今回お付けする機種は同じLIXIL製のminipoとなりました。
【現地にて】
お客様宅ではまず既設の状態を確認いたしました。
フタの入り口を少し塞ぐようにゴム部分が変形して蓋が入りません。
これは経年劣化の症状でよくみられるものでお客様のおっしゃる通り【寿命】なのでしょう・・・。
ただし、熱湯などで変形が生じてしまうこともあるので、熱湯の取り扱いには気を付けてお使いください。

さて交換作業は本体のお取替えのみですので、約1時間ほどで無事完了いたしました。
お取り付け後には試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきました。
これで今日からストレスなくお使いいただけますね。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。