LIXIL(INAX)

【お問合せ内容】
16年利用のイナックス製ディスポーザーが故障したので、交換を検討しているとご相談頂きました。
数日前からスイッチが入れ辛い状態で、遂に壊れて動かなくなってしまったとのことでした。
電源を落として、再度確認したが全く動かなくなってしまったので、交換したいとのことでした。

【現地状況】
お伺いしまして、早速状況を確認しましたところ、経年劣化により故障しており動かない状況でした。
また、16年が経過し耐用年数（約7年～8年）を越えるディスポーザーの為、粉砕能力が落ち内部に生ごみが残ってしまっている状態でした。

【ディスポーザーの交換作業】
1時間程お時間を頂き、交換作業を行いました。交換されたディスポーザーにお客様は、「壊れる前に連絡すればよかったわ。電化製品と一緒の感覚で寿命だと思って相談しました。」と仰って頂きました。

弊社では、ディスポーザーが故障してしまったり、動きがおかしいとお感じになられた時に、ご相談を多数頂いております。7、8年を越えるディスポーザーは壊れる前に目視チェックを定期的に行うことが良いと思います。キッチン回り、水回りの住宅設備は階下漏水について最も注意したいので、ご不安がありましたらお気軽にご相談ください。

ディスポーザーの故障、交換につきましては、専門スタッフが丁寧に対応させて頂きます。

【ご依頼の経緯】
今回は千葉市稲毛区のマンションにてLIXIL製minipoのお取替え工事のご依頼です。
竣工当時から設置されているディスポーザーminipoが11年経ち、水漏れなど大きいな被害が出る前にご交換を決断されたとのことです。
またこちらのマンションでの実績もご覧いただきお電話いただいたそうです。

【作業の様子】
お客様宅にお伺いしさっそく作業をはじめます。
LIXIL製の新しいminipoにお取替えということで、サイズも取付寸法も変わりません。
今回のように同じディスポーザーや同じシリーズの後継機種であれば、同じサイズもしくはサイズダウンしているので設置が非常にスムーズです。
取り換えは約1時間ほどで完了いたしました。

【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきます。
操作方法は変わりませんがこういった機会に「入れてはいけない物」や「お手入れの方法」など今一度ご確認いただくのもよいかと思います。
正しい使い方と適正なお手入れで、新しいディスポーザーも快適に便利に長く使いいただければと思います。

ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お電話にて】
「10年以上使ったディスポーザーを交換したい」と交換のご依頼をいただきました。
お使いのディスポーザーはこのマンションに竣工当時から設置されているＬＩＸＩＬ製ディスポーザーでした。
ご連絡頂きました際は、長年の利用で本体が劣化し起動しない状態でした。

【現地にて】
交換は、1時間で終了し試運転を行い動作確認と漏水チェックを行いました。
お客様からは「スムーズに短時間で対応してもらえて良かった。」とうれしいお言葉を頂きました。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お電話にて】
「ディスポーザーの交換をしたい」とお客様よりお電話いただきました。
症状をお聞きしますと「しばらく前から動作が不安定になり昨日からは全く動かなくなった」そうです。
こちらのマンションはＩＮＡＸ製のディスポーザーが竣工当時より設置されています。
同じ安永の最新機種と交換させていただくことになりました。

【現地にて】
既存のディスポーザーは、設置から14年経過していますので通常の倍以上の期間をお使いになられていらっしゃいました。
一般的にディスポーザーの寿命（耐用年数）は7～8年と言われています。
耐用用年数を大きく超えたのご使用は水漏れや落下など大きな被害が出ることのありますので、事前に交換をご検討下さい。
作業は約1時間半で完了しました。

【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきました。
新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。

ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お電話にて】
「ディスポーザーの蓋スイッチをONにしても全く起動しないのですが…」とお電話いただきました。
お使いのディスポーザーは LIXIL製minipo、設置から12年になります。
こちらのマンションでは既に何件も工事に入らせていただいていますのでお客様も工事履歴を見てお電話くださったそうです。
「もうさすがに取り換え時期かと思うので交換をしたい」とお客さまも交換工事をご希望です。
さっそく作業に入らせていただく日時を調整し、新しいminipoを取り付けに伺うことになりました。

【作業の様子】
お客様に立ち会っていただき作業に入ります。
まずは既設ディスポーザーの状態を確認いたしましたが、蓋をONしてもランプさえ光らない状態…。
スイッチ部分から電気信号が基盤に送れていない状態だと思われます。
さっそくお取替え作業にかかります。
今回は同じminipoのお取替えなので取付寸法などは全く同じ、配管の位置調整なども不要です。
作業時間は1時間ほどでおとりつけまで完了いたしました。

【作業を終えて】
取付の確認と試運転を行います。
スムーズに作動する様子にお客様も安心されたようです。
「使えないと本当に不便なんですよね、今日からまた使えてよかったです！」とお言葉をかけていただきました。

新しくなったディスポーザー、これからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。

ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。