LIXIL(INAX)

【症状】
「1週間ほど前に、ディスポーザーが突然回りだしてしばらくして止まりました。」とお電話いただきました。
さらに「その直後に再度回り始め、怖くなってコンセントを抜きました」とのこと。
弊社にお電話いただく前にメーカーにお問合せされたようです。
『スイッチが勝手に入ってしまう故障ですが、メーカーにも部品がなくディスポーザー自体の交換が必要』という回答だったとのことでした。
そこでネットで交換できる業者を探して弊社にお問合せいただいたということでした。
既存機種はLIXIL（INAX）の快速くんでしたので後継機種としてLIXIL製ミニポをお選び頂きました。

【現地にて】
お電話いただいたお客様に立ち会っていただき取付作業を行いました。
突然ディスポーザーが動き出すこうしたケースは最近よく耳にします。
今回のお客様宅のディスポーザーは使用して13年。
経年劣化の症状としてもスイッチ不良は一般的ですが不作動よりも危険性は高いといえます。
お客様がコンセントを抜いたというのもすごく正しい判断だと思います。
どうかお手入れの際には必ずコンセントを抜くことを徹底してください。

さて取り換え作業はスムーズに進み約1時間ほどで終了となりました。

【作業を終えて】
作業後は試運転を兼ねて取り扱いの説明や注意事項をお話しさせていただきました。
安心安全にお使いいただくために、また少しでも長くお使いいただくためにこうしたご説明をしております。
ただし、経年劣化による故障は年数とともに現れるもの。
少しでも異変を感じたらまず取扱説明書の通りに対応して下さい。
それでも改善しない場合などはどうぞ弊社までお電話ください。

ディスポーザーのお困りごとはディスポーザージャパンまでご相談ください。

【お電話にて】
「LILXIL製のディスポーザーが動かなくなったので交換を検討している」とお電話いただきました。
既存の本体は、分譲時からＬＩＸＩＬのディスポーザーミニポが設置されております。
後継機種は同社の「エルポ」にて対応しております。

【現地にて】
ご訪問した際には、経年劣化で本体の起動が不安定な状態でした。
交換は、1時間で終了し試運転を行い動作確認と漏水チェックを行いました。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お電話にて】
「INAX製のディスポーザーが壊れて取り換えたい」とお客様からお電話いただきました。
こちらのマンションでは竣工当時よりINAX製製のディスポーザー設置されています。
そこで同じLIXIL製の後継機種ランドミルDPRとご交換させていただくことになりました。

【現地にて】
現地ではお客様に立ち会っていただき作業に入りました。
既設の快速くんはスイッチを入れても反応せず本体に電源が供給されていないようです。
設置から15年ということでおそらく経年劣化による電気系統の故障かと思われます。
さっそく本体を取り外し新しいディスポーザーをお付けします。
今回お付けするランドミルは既設ディスポーザー同様縦長でコンパクト。
配管や収納に干渉することなく設置することができました。

設置後には試運転を行い動作確認と漏水のチェックをして作業完了となりました。

正しい使い方と適正なお手入れで、新しいディスポーザーも快適に便利に長くお使いいただければと思います。

ディスポーザーのご交換のご用命は、ディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お電話にて】
「ＩＮＡＸ製のディスポーザーが動かなくなったので、ＬＩＸＩＬのミニポへ交換したい」とご連絡いただきました。
交換をご希望でしたので費用、訪問日のご案内をしご依頼を頂きました。

【現地にて】
交換作業は、1時間で終了し試運転を行い動作確認と漏水チェックを行いました。
お客様からは「ＬＩＸＩＬのミニポは、コンパクトでランプがつくなど視覚的に確認できるのが良い」と感想を頂きました。

新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

【お電話にて】
「ディスポーザーの交換をしたい」とお客様よりお電話いただきました。
症状をお聞きしますと「しばらく前から動作が不安定になり昨日からは全く動かなくなった」そうです。
こちらのマンションはINAX製のディスポーザーが竣工当時より設置されています。
同じINAX（現リクシル製）と交換させていただくことになりました。

【現地にて】
既存のディスポーザーは、設置から14年経過していますので通常の倍以上の期間をお使いになられていらっしゃいました。
一般的にディスポーザーの寿命（耐用年数）は7～8年と言われています。
耐用用年数を大きく超えたのご使用は水漏れや落下など大きな被害が出ることのありますので、事前に交換をご検討下さい。
作業は約1時間半で完了しました。

【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきました。
新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。

ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。