LIXIL(INAX)

【お問合せ内容】
約13年利用のINAXディスポーザーが、突然故障したとご相談頂きました。
数週間前から起動したり、しなかったりと電源が不安定な状態で、遂に壊れて動かなくなってしまったとご相談でした。電源を落として、再度確認したが全く動かなくなってしまったので、交換したいとのことでした。

【現地状況】
お伺いしまして、早速状況を確認しましたところ、経年劣化により故障しており動かない状況でした。
また、13年が経過し耐用年数（約7年～8年）を越えるディスポーザーの為、基盤が故障している状態でした。

【ディスポーザーの交換作業】
1時間程お時間を頂き、交換作業を行いました。交換されたディスポーザーにお客様は、「調子が良い時は動いたんですが、さすがに寿命かと思い相談しました。早く対応してもらえて良かった」と仰って頂き、施工担当としてもうれしく感じました。

弊社では、ディスポーザーが故障してしまったり、動きがおかしいとお感じになられた時に、ご相談を多数頂いております。7、8年を越えるディスポーザーは壊れる前に目視チェックを定期的に行うことが良いと思います。キッチン回り、水回りの住宅設備は階下漏水について最も注意したいので、ご不安がありましたらお気軽にご相談ください。
ディスポーザーの故障、交換につきましては、専門スタッフが丁寧に対応させて頂きます。

【お問合わせ】0120-803-244
マンション名をお伝え頂ければスムーズです。

【お電話にて】
「ＩＮＡＸ製のディスポーザーが動かなくなったので交換したい」とお電話いただきました。
交換をご希望でしたので後継機種との交換でご依頼頂きました。

【現地にて】
ご訪問した際には、スイッチを入れても起動しない状態でした。
交換は、1時間で終了し試運転を行い動作確認と漏水チェックを行いました。お客様からは「対応がスムーズでよかった」とうれしいお言葉を頂きました。
新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。
ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

分譲当時に設置されたディスポーザー本体の品番は、INAXのBNF-100（白い本体）ですが、既に1度交換をされていて2台目（黒い本体）の機種の交換でした。

INAXのディスポーザーは19年お使いで、粉砕能力が落ち詰まりを起こしている状態でした。一般的なディスポーザーの寿命（耐用年数）については概ね7～8年と云われております。
急な故障や水漏れなどが発生する前の交換をご検討下さい。

【ディスポーザー作業後】
流してはいけないもの（粉砕出来ないもの）、日々のメンテナンス方法等ご説明させて頂き、作業終了しました。お客様からは「思っていたよりもすぐに対応して頂き助かった」と仰って頂きました。

ディスポーザーが調子が悪ったり、突然起動しなくなった、長年利用していて故障した場合はお気軽にご相談下さい。お使いの機種やマンション名をお伝え頂ければ費用や訪問日をご案内いたします。

迅速、丁寧に対応致しております。お気軽にご相談下さい。

【お電話にて】
「ディスポーザーの交換をしたい」とお客様よりお電話いただきました。
症状をお聞きしますと「しばらく前からスイッチの入りが不安定になり、昨日からは全く動かなくなった」そうです。
こちらのマンションはイナックス製のディスポーザーが竣工当時より設置されています。
同じイナックス（リクシル2機種からお選び頂きました）の最新機種と交換させていただくことになりました。

【現地にて】
既存のディスポーザーは、設置から11年経過していますので、少々長めの期間をお使いになられていらっしゃいました。
一般的にディスポーザーの寿命（耐用年数）は7～8年と言われています。
耐用用年数を大きく超えたご利用は、水漏れや粉砕能力の低下、詰まり、スイッチの接触不良などが起きやすい状況にあります。不具合が出る前に交換をご検討下さい。
作業は約1時間半ほどでで完了しました。

【作業を終えて】
試運転を兼ねて操作説明や注意事項をお話しさせていただきました。新しくなったディスポーザーこれからも快適に便利に長くお使いいただければと思います。

ディスポーザーのお困りごと、ご相談はディスポーザージャパンまでお電話くださいませ。

分譲当時に設置されたディスポーザー本体は、黄緑色のコンパクトなディスポーザー「ミニポ」です。後継機種は同社の「エルポ」での対応をしております。同じ寸法、同じ使い方ですので違和感なくお使いいただけます。

今回、お客様はディスポーザーを分譲時から長くお使いで、故障したので交換とのご依頼を頂きました。一般的なディスポーザーの寿命（耐用年数）については概ね7～8年と云われております。基盤や接続部分が痩せたり、錆びが生じたりすることがありますので、水漏れなどが発生する前の交換をご検討下さい。

【ディスポーザー作業後】
流してはいけないもの（粉砕出来ないもの）、日々のメンテナンス方法等ご説明させて頂き、作業終了しました。
お客様からは「思っていたよりもすぐに対応して頂き助かった」と仰って頂きました。

ディスポーザーが調子が悪ったり、突然起動しなくなった、長年利用していて故障した場合はお気軽にご相談下さい。迅速、丁寧に対応致しております。