ディスポーザーの修理・交換事例｜ディスポーザーが動かない時の対処方法（異物混入／劣化／電源故障）
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ディスポーザーが動かない時の対処方法（異物混入／劣化／電源故障） 1365ページ目
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【ディスポーザーが動かなくなった】というお問合せは非常に多く、その原因は様々です。
動かない要因としてスプーンや異物混入した場合は、付属の解除棒を利用するか、トングなどを利用して噛み込んだ異物を取り除けば動く可能性が有ります。解除棒があるかどうかは製品によって異なりますので、説明書をご確認下さい。
長年利用していて（耐用年数の目安は7、8年と言われています）劣化が進行している場合は、本体の電源や内部の電気系統の故障の可能性があります。この場合も取扱い説明書に記載はされているのですが、電源コンセントを抜き差しするか、電源のOFF/ONを行い復帰を試みて下さい。
ディスポーザーが動作しなくなると台所仕事がままならず、早急に解決したいものです。
ディスポーザーが動かない場合は応急処置で改善する場合もありますが、当社に寄せられるお問合せの多くが「経年劣化」です。
下記の事例を参考にして頂けますと幸いです。
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安定感あるディスポーザー！安永製に交換したい／2018/11/14／安永クリーンテック／本体交換
【お問合せ時】
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シティデュオタワー川口にお住まいで、分譲時よりＴＯＴＯのディスポーザーをお使いのお客様より交換のご依頼を頂きました。故障している為、粉砕能力が落ち詰まり気味のようでした。
なるべく早めに交換をご希望でしたので、訪問日のお話をしました。また、今までと同じように安定感のあるディスポーザーをご希望でした。
【訪問時】
交換作業を1時間程で終えました。配管が詰まり気味でしたので、粉砕が終わった後に数秒間水を流すようにアドバイスさせて頂きました。
ディスポーザー本体は新しくなり、設置後の状況と起動を見てお客様からは「今までよりもシンク下がすっきちして静かになりました」とご意見を頂きました。
【安永製のディスポーザー】
安永製のディスポーザーは、生ごみ粉砕時の起動音はとても静かです。また噛み込みのしづらい構造になっております。異物の噛み込みのテストを行った際も意図的に金属類を入れたりしましたが、なかなか挟まることがありませんでした。それくらい安定感のあるディスポーザーです。
お使いのディスポーザーの事で、ご不明点がございましたらお気軽にご相談ください。
迅速、丁寧に対応いたします。 -
キッチン交換に伴うディスポーザーの取付けと排水管位置について／2018/11/14／パナソニック(Panasonic)／本体交換
【キッチン施工会社様からのお問合せ】
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ディスポーザー付きマンションのディスポーザーについて、キッチン交換をするとのことで、それに伴い作業のご依頼を頂きました。今回の依頼者は、キッチンの交換を所有者様から依頼された施工会社様からです。
【ディスポーザー用の配管について】
↑上記に掲載される写真をご覧ください。お問合せを頂いた時に「どの辺りに排水管を立ち上げれば良いか」というご質問を多くいただきますので、それについて簡単にご説明します。
シンクに円形の投入口がありますが、その中心の位置から（奥行は現場によって変わりますが）横の軸で考えた場合、左右どちらかに200ｍｍ～250ｍｍの位置に排水管を立ち上げて頂いております。更に給水管とは逆の位置に排水管があります。
長めに配管を立ち上げて頂ければ、ディスポーザーの設置状況と合わせて配管のカットをし、掃除口を取り付けます。
【作業】
既存のディスポーザーは既に撤去して頂いている状態で、水栓金具の取り付けも終わっておりまして作業が本当にしやすく考慮して頂きました。施工会社様にはご配慮いただき、作業がスムーズに進められることができました。キッチン施工担当者様ありがとうございました！
また、起動の試験も問題なく終えました。手動で給水するディスポーザーの為、約1時間少々のお時間を頂きました。
キッチンの交換に伴う、国産のディスポーザーの取り付けは弊社にお任せください。
ディスポーザーに関するご質問がございましたらお気軽にご相談くださいませ。 -
ディスポーザーを取り替えたらキッチンでの動きが楽になった！／2018/11/09／日本ゼスト／本体交換
【お問合せ時】
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レイディアントシティ横濱カルティエにお住まいのお客様より、分譲時より使用してきたディスポーザーが故障したのでとご連絡を頂きました。
ディスポーザーは、経年劣化による故障が原因で交換に至る事が多い家電製品の一種です。寿命の目安（耐用年数）をは概ね7年～8年前後と言われております。また、最新の機種はふたがスイッチになる起動方法になりますので製品について詳細をご説明いたしました。
また、お客様のキッチンの状況確認、ご要望をお伺いし機種選びのご説明をいたしました。
竣工当時からの年数（約14年経過）からの判断ですと交換をご検討頂く時期には達しています。分譲当時から日本ゼスト製のディスポーザーが設置されております。
日本ゼストはディスポーザーは既に終了しておりますのでので交換のご依頼となりました。
【交換対応と作業】
当マンションに設置され故障したディスポーザーは「ＺＨ-1」です。大きさが今回取り換えた機種よりもひとまわり大きなディスポーザーです。
お客様からは、「最新のディスポーザーはかなりスリムになって良かった。水漏れはたいしたことがなかったけれど、すぐに対応してくれたので助かったし安心した。それと今までは利用する時にキッチンで後ろを向いてスイッチを押していただけど、その動きがなくなるので楽になった。」とおしゃって頂きました。最新の機種については、蓋の部分がスイッチとなります。再度、丁寧にご説明を行いお喜び頂きました。
今回は約1時間少々のお時間を頂き、設置後の利用試験、お客様への確認事項を行い終了しました。
お使いのディスポーザーの事で、交換のご検討やご不明点がございましたら、お気軽に当社までご相談ください。 -
ディスポーザーの寿命や故障する時期の目安はどれくらい？／2018/11/09／セキスイ／水漏れ・漏水
【お問合せ】
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閑静な住宅街に佇む「アリュール日吉本町」にてキッチンに設置されるディスポーザー交換のご依頼を頂きました。今回のお客様は10年以上ディスポーザーをお使いになられておりました。ディスポーザーの寿命は概ね7年～8年で不調や劣化が見られることが多い状況です。交換する際の目安としては、本体が急に動かなくなったり、本体から水漏れがする等の状況になった場合は交換が必要です。また、その際に当マンションの様に既に製造を中止しているメーカーのディスポーザーをご利用の場合は、推奨品がございますので参考にして頂ければと思います。
【交換作業】
お客様もキッチンを交換の予定があるのでスリムなタイプのディスポーザーが良いというご意見が有りましたので、該当するディスポーザーを準備いたしました。
耐用年数は、既存のディスポーザーと同様に7年～8年が目安ですが、国産のディスポーザーについては新しい物が頻繁に製造される製品ではないものの、既存よりは素材や部位に改良が加えられております。
今回は、約1時間半程の取り替えの作業で終了しました。交換を検討する際には、製品認証についてや金額、性能を加味し、どのようなディスポーザーが良いのか悩まれる方も多いと思います。
ディスポーザーに関してご不明な点はお気軽にご相談下さい。迅速、丁寧に対応致します。 -
ディスポーザーの交換費用は高い？／2018/11/08／パナソニック(Panasonic)／水漏れ・漏水
【ディスポーザーに関するご相談内容】
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パナソニックのディスポーザー交換のご要望を頂きました。お客様としては、もし修理が可能なら修理をしたい。修理できないなら水漏れが怖いので交換したいとのご依頼です。ディスポーザーの症状をお聞きしたところ、本体の中央から少し上の部分から水漏れを起こしているとのことでした。本体が劣化で穴が開いてしまっては、パテなどで一時対応するのは非常に危険です。
費用は決して安くは有りませんが、詳細をご説明させて頂き、交換のご依頼を頂きました。
部品交換で対応できるのは、年数がそれほど経過していない場合です。しかし部品のみの交換を繰り返すと、去年はこの部分で数万円、今度はこちらが悪くなって数万円。2、3回の作業で結局交換できるくらいの費用になったとの声を度々お聞きします。
費用が高い、安いならまだ良いのですが漏水に気が付かずに近隣にご迷惑を掛けないことも必要となります。
今回は、お客様の状況とお使いのディスポーザーは同メーカーの後継で同様の物が良いとのことでした。交換になる場合の合計金額をご案内させて頂きました。
【ディスポーザー交換】
約1時間の作業で新しいディスポーザーに取り換えが完了しました。キッチン下のディスポーザー本体から、水漏れと内部の刃が故障、粉砕室の傷や曲がりを確認しました。
性能や耐用年数、寸法については違いはありませんが、旧製品と比較して粉砕部の素材が良いものに改良されております。パナソニックのディスポーザーは噛み込みのしにくい構造となっておりますので、今までと同様に長くお使い頂ければと思います。
交換の費用や製品に関してご不明な点はディスポーザージャパンまでお気軽にご連絡ください。
