ディスポーザーの修理・交換事例｜ディスポーザーが動かない時の対処方法（異物混入／劣化／電源故障）
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ディスポーザーが動かない時の対処方法（異物混入／劣化／電源故障） 1362ページ目
「ディスポーザー／動かない」のキーワードでディスポーザー工事実績を探す。
【ディスポーザーが動かなくなった】というお問合せは非常に多く、その原因は様々です。
動かない要因としてスプーンや異物混入した場合は、付属の解除棒を利用するか、トングなどを利用して噛み込んだ異物を取り除けば動く可能性が有ります。解除棒があるかどうかは製品によって異なりますので、説明書をご確認下さい。
長年利用していて（耐用年数の目安は7、8年と言われています）劣化が進行している場合は、本体の電源や内部の電気系統の故障の可能性があります。この場合も取扱い説明書に記載はされているのですが、電源コンセントを抜き差しするか、電源のOFF/ONを行い復帰を試みて下さい。
ディスポーザーが動作しなくなると台所仕事がままならず、早急に解決したいものです。
ディスポーザーが動かない場合は応急処置で改善する場合もありますが、当社に寄せられるお問合せの多くが「経年劣化」です。
下記の事例を参考にして頂けますと幸いです。
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日本ゼスト製のディスポーザーが故障｜神奈川県藤沢市マンション／2019/01/10／日本ゼスト／本体交換
【お問合せ】
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レーベンスクエア藤沢プレイジアムのお客様より、お使いのディスポーザーが故障して動かないので交換を検討しているということでお問合せを頂きました。2004年1月分譲当時より導入されているディスポーザー排水処理システムが導入され、キッチンのシンク下には日本ゼスト製のディスポーザー本体がございます。
現在は水を流し、壁のスイッチを入れると起動するディスポーザーです。
耐用年数は、概ね7年～8年と言われている中で10年以上お使いになられておりましたので、ご説明を行い交換のご依頼を頂きました。
【現地にて】
お伺いして現状を確認したところ、ディスポーザーが本体が劣化し動かない状況でした。交換作業は1時間30分程かかりましたが、動作確認を行い終了しました。
ディスポーザーが壊れたのが初めてという方が多いかと思います。耐用年数を越えてのご利用の場合は、水漏れに十分ご注意ください。不調や交換についてご不明点がございましたら、お気軽にご相談下さい。
迅速、丁寧に対応いたします。 -
ディスポーザーを交換したいが2種類の内どちらをがいい？（横浜市栄区）／2019/01/08／リクシル・Lixil(イナックス・INAX)／本体交換
【お電話受付時】
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横浜市栄区にございます「ガーデンアソシエ」にお住まいのお客様よりディスポーザー交換のご依頼を頂きました。
今までINAXのディスポーザーをお使いで（黒と青の本体の機種）で急に故障してしまったとのことでした。ディスポーザージャパンの商品情報にあるLIXILの「ミニポ」に交換をしたいというご要望でした。
【交換作業】
ご依頼の翌日にご自宅に訪問し本体交換の作業を行いました。当マンションでは何度かお伺いしているマンションですので、既存の状況を把握はしております。今回ご依頼を頂きました機種以外にも該当する製品がございますが、今回は黄緑色のディスポーザー「ミニポ」をご依頼頂き、取り替え作業を行いました。
1時間30分程の作業となりましたが、既存の取外し、新しいミニポを取り付けを行いました。
お客様からは「本体が小さくなったので、シンクの下の空間を有効に使えるようになってうれしい」とおっしゃっていただきました。
ディスポーザーは耐用年数を越えると突然動かなくケースがあります。交換につきましてはお気軽に当社までご相談ください。 -
ディスポーザーを交換したい｜パナソニックの費用はいくら？／2019/01/08／パナソニック(Panasonic)／水漏れ・漏水
【ディスポーザーのお問合せ】
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川崎市宮前区にありますディスポーザー付マンション「ドレッセ美しの森セントヴェール」にお住まいのお客様よりご相談を頂きました。
お電話にて設置後10年で頻繁に利用はしていないとのお話しでしたが耐用年数を大幅に越えている為、交換のご依頼をいただきました。また、商品情報に掲載されるパナソニック製のご説明と取り付け費用、作業時間など詳細をお伝えいたしました。
お客様からは「本体からは音がエラー音が鳴りやまず不快なので出来る限り早急に対応してほしい」とのご要望でした。
経年劣化（7年～8年前後）で調子が悪くなったり、ピーピーピーと音はなるが起動しないケースが多くなってきています。
最短でのお日にちでお約束となりました。
【現地での対応】
当初の受付の段階のお電話でで伺った症状と同じでしたが、動作確認と状況確認を行い作業に入りました。
確認しましたところ、本体の上部から水もれも併発している状況でした。
今回の場合は、年数を大幅に越えてディスポーザー本体の基盤、センサーも故障している状況でした。故障時、私共では部品交換はいたしておりません。これは、部分的な改善を試みたとしても別の場所が数か月後に悪くなり、全体交換にいたる事が多い特性をもった製品ということと、漏水事故に繋がる恐れもありますので交換での対応を承っております。もちろんコスト面も配慮しての対応となります。
ディスポーザーの交換でご不明点がございましたら、お気軽にディスポーザージャパンまでご連絡下さいませ。 -
ディスポーザーが壊れた場合や詰まった際の対応は？／2018/12/28／リクシル・Lixil(イナックス・INAX)／配管つまり
【お問い合わせ内容】
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LIXIL製の「快速くん」をお使いのお客様から、ディスポーザーが壊れたので交換費用を確認したとご連絡を頂きました。
ご利用年数は、コスモグランリュクス世田谷の竣工時からなので約13年が経過している状況です。
製品の特性上、家電と同様ですので、部品を交換するという事で改善されるものではない為、ご説明をし交換のご依頼をいただきました。
【現地にて対応】
後日、お客様のご自宅お伺いしディスポーザーを交換しました。
原因は、経年劣化が考えられましたのでお客様ともお話しをしたところ、1年程前から動かない状況で通常の排水としてお使いになられていたとのことでした。また、半年前くらいからは水が抜けるのに時間がかかる様になったとのことでした。
私からはディスポーザーの耐用年数についてご説明をしました。概ね7年～8年前後で経年劣化の症状や粉砕能力の低下による詰まり、水漏れが起きる可能性があります。完全に動かない場合は、モーターの劣化や内部の電気に関わる部分の故障が考えられます。
約1時間30分程の作業となりましたが、ご説明、お支払いなどの対応を行い終了しました。
お客様からは「今までと特に変わりなく使えるとわかったので安心しました。それと5年保証が何よりもうれしい」とおっしゃっていただきました。
施工担当者からのアドバイスとして「スイッチがオフになってからすぐに水を止めるのではなく、数秒出した方が排管にの粉砕物が残らずにきれいに流れると思います」とお伝えいたしました。また、定期的にシンクの下の本体周辺が変わりないことをご確認頂くようにお願い致しました。
ご利用の皆様も定期的にシンクの下をご覧いただき、水漏れやさびの状況なども確認して頂くようお願いいたします。
ディスポーザージャパンでは、ディスポーザーを各種取り扱っております。
ご不明点がございましたらお気軽にご相談くださいませ。 -
ディスポーザーが故障したので値段を知りたい。／2018/12/24／TOTO／本体交換
【ディスポーザーが不調】
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当マンションにお住まいのお客様で、分譲当時よりTOTO製のディスポーザーをお使いのお客様からお電話がありました。ディスポーザーは約10年お使いで現状をお聞きしましたところ、完全に動かないとのお話しでした。
あくまでも目安ですが、ディスポーザーの耐用年数は概ね7年～8年前後で使い方にもよりますが故障や劣化をしてきます。
TOTOのディスポーザーには、自動給水タイプと手動給水タイプとあり、マンション建築当時の仕様で設置されております。こちらのお客様のお部屋では自動給水タイプ（スイッチを入れると自動的に水が本体に流れ込むタイプです。）のディスポーザーが設置されていました。
直接ディスポーザー本体に給水される仕組みが、新たに設置するディスポーザーにすることで、蛇口から水が出るタイプ（水栓割込み）になり、スイッチをいれると水が蛇口から自動的に出るようになります。
従来のTOTOディスポーザーと現在のディスポーザーの仕様の違いにより、水栓金具を交換する作業が伴います。
ディスポーザー交換の場合の作業費用をお伝えし、後日対応のお約束となりました。
【交換作業】
弊社の専門スタッフがお伺いし、約2時間半程のお時間を頂き、自動給水タイプのディスポーザーと水栓金具の取り付けを行い終了しました。
【ディスポーザーについて】
ディスポーザーについて一般的な耐用年数としては、7年～8年と言われております。近隣への影響や水漏れを起こす前に動きがおかしかったり、調子が悪い場合には交換が必要になる場合がございます。
ディスポーザーの専門スタッフがお伺いし、自動タイプのディスポーザーの場合は3時間程お時間を頂く事がございます。先を見越した計画的な維持、管理が必要となります。ディスポーザーの交換はお気軽にディスポーザージャパンまでお問合せ下さい。
