ディスポーザーの修理・交換事例｜ディスポーザーが動かない時の対処方法（異物混入／劣化／電源故障）
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ディスポーザーが動かない時の対処方法（異物混入／劣化／電源故障） 1364ページ目
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【ディスポーザーが動かなくなった】というお問合せは非常に多く、その原因は様々です。
動かない要因としてスプーンや異物混入した場合は、付属の解除棒を利用するか、トングなどを利用して噛み込んだ異物を取り除けば動く可能性が有ります。解除棒があるかどうかは製品によって異なりますので、説明書をご確認下さい。
長年利用していて（耐用年数の目安は7、8年と言われています）劣化が進行している場合は、本体の電源や内部の電気系統の故障の可能性があります。この場合も取扱い説明書に記載はされているのですが、電源コンセントを抜き差しするか、電源のOFF/ONを行い復帰を試みて下さい。
ディスポーザーが動作しなくなると台所仕事がままならず、早急に解決したいものです。
ディスポーザーが動かない場合は応急処置で改善する場合もありますが、当社に寄せられるお問合せの多くが「経年劣化」です。
下記の事例を参考にして頂けますと幸いです。
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【不調】ディスポーザーが経年劣化したので交換を依頼／2018/11/30／リクシル・Lixil(イナックス・INAX)／本体交換
【ディスポーザーが不調】
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横浜市鶴見区にお住まいのお客様よりディスポーザーを8年お使いで、最近不調が続いているので相談したいとご連絡がありました。現状をお聞きしましたところ、数日前までは動いていたが急に壊れてしまったという内容でした。交換をご希望とのことでしたので、交換費用をお伝えし後日対応のお約束となりました。
お使いのディスポーザーは、手動で水を出してからディスポーザーを起動させる手動給水タイプ（型番：ＤＰＰＧ）でした。この機種からの交換の際は、同じタイプの後継機種がスムーズに交換が可能です。
【交換作業】
現場での状況は、全く本体は動かず基盤が経年劣化で壊れてしまっていました。同メーカーへの取り付けの為、お客様も今までと使用方法に変わりがないことに安心しておりました。
作業時間は、約1時間程頂き交換作業を行いました。
【ディスポーザーの漏水予防】
今回のお客様のように長年ご利用頂いている場合、家電製品と同様に経年劣化は必ずしも避けられないのが現状です。マンションの場合は特に近隣への影響に配慮することで、快適な状況を保つことができます。
日々のセルフメンテナンスをすることで漏水や故障予防になることもあります。寿命を越えたディスポーザーは、漏水予防として交換することもご検討頂きたいと思います。もちろん修理や部品交換で直ることもありますので、状況をお伝え頂ければ、来る限り最善の方法で対応いたします。
国産ディスポーザー5社のパートナー店として丁寧に対応いたします。ディスポーザーに関するご不明点は、お気軽に当社までご連絡下さい。 -
詰まり気味だったディスポーザーが経年劣化でついに故障した／2018/11/27／リクシル・Lixil(イナックス・INAX)／配管つまり
【お問合せ】
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ヴェレーナ青梅新町のお客様よりお問合せを頂きました。2009年の分譲当時よりディスポーザー排水処理システムが導入されています。キッチンの下にあるディスポーザー本体が故障してしまったので交換のご希望を頂きました。
耐用年数は、概ね7年～8年と言われている中で9年以上お使いになられておりましたので、交換に関する費用やご訪問希望をお聞きして交換作業となりました。
【現地にて】
お伺いして現状を確認しましたところ、経年劣化での故障が原因でした。
ディスポーザーが経年劣化で粉砕能力が落ち、生ごみが詰まっている状況から引き起こされます。今回、ディスポーザーの交換により解消されました。
排管の清掃の業者様からは、排水管は詰まっていないので本体を交換すればつまりは直る可能性があるとアドバイスを頂いたようでした。
また、弊社をお選びいただけたのは、ネットで検索した際に事例がたくさん掲載されていて安心したとのことでした。貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
ディスポーザーが壊れたのが初めてという方が多いかと思います。ディスポーザーの不調や交換についてご不明点がございましたら、ディスポーザージャパンまでお気軽にご相談下さい。
迅速、丁寧にお答え致します。 -
イナックスのディスポーザー交換のご依頼／2018/11/26／リクシル・Lixil(イナックス・INAX)／本体交換
【お問合せ】
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川崎市幸区にございますオーチャードプラザにお住まいのお客様よりお問合せを頂きました。2005年の分譲当時より導入されているディスポーザー排水処理システムの本体の故障についてご相談でした。キッチン下にあるＩＮＡＸ製のディスポーザー本体が不調とのことでした。現在の状況は、ディスポーザーは「快速くん」で経年劣化により基盤が故障しているという状況のようでした。
耐用年数は、概ね7年～8年と言われている中で12年以上お使いになられておりましたので、ご説明を行い交換のご依頼を頂きました。
【現地にて】
お伺いしてまず現状を確認したところ、うんともすんとも言わない状態でした。
お客様とお話ししたところ、弊社にご連絡頂く前にメーカー様に状況をお伝えしたところ経年劣化が考えられるとのことで、交換の依頼をくださったとの経緯でした。また「漏水も怖いので早めに対応してもらえてよかった」とのことでお喜び頂きました。
ディスポーザーが壊れたのが初めてという方が多いかと思います。ディスポーザーの不調や交換についてご不明点がございましたら、お気軽にご相談下さい。
迅速、丁寧にお答え致します。 -
新明和工業製ディスポーザーの交換について／2018/11/26／新明和工業／本体交換
【お問合せ】
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墨田区にございますマークゼロワン曳舟タワーにお住まいのお客様よりお問合せを頂きました。2007年の分譲当時より導入されているディスポーザー排水処理システムの粉砕部本体の故障についてご相談でした。
キッチン下にある新明和工業製のディスポーザー本体が不調とのことでした。現在の状況は、既に製造を終了している「新明和工業製」のディスポーザーの為、部品が無い状況から経年劣化による故障の場合は、交換を承っております。
耐用年数は、概ね7年～8年と言われている中で今回のディスポーザーは約12年お使いになられておりましたので、ご説明を行い交換のご依頼を頂きました。
【現地にて】
お伺いしてまず現状を確認したところ、スイッチ部が故障している状況でした。幸い水漏れはなく下階への影響はありませんでした。
お客様とお話ししたところ、弊社にご連絡頂く際に蓋だけの購入を検討されたとの事でしたが、既に製造を終えているこのディスポーザーは部品も無く、交換を検討したとのことでした。「12年以上使用したので交換になるのは仕方ないなと思ったけれど、交換して良かった」とお喜び頂きました。
ディスポーザーが壊れたのが初めてという方が多いかと思います。ディスポーザーの不調や交換についてご不明点がございましたら、お気軽にご相談下さい。
迅速、丁寧にお答え致します。 -
直接給水タイプから水栓割込み方式へのディスポーザーに変更／2018/11/17／TOTO／水漏れ・漏水
【お問合せ】
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ディスポーザーが古くなったので、そろそろ交換したいとのご要望を頂きました。
既存のディスポーザーはＴＯＴＯのディスポーザーで、スイッチを入れるとディスポーザー本体に直接水が入る直接給水タイプです。このディスポーザーをマンションの仕様に合わせて自動的に水が給水されるタイプは、現在安永製のディスポーザーが対応できる機種となっております。
安永製のディスポーザーは、直接給水タイプではなく水栓割込み（蛇口から水が給水される）方式となっております。従いまして、ＴＯＴＯの自動給水タイプのディスポーザーを交換する際には蛇口の交換も併せて取り換えが必要となります。
【ディスポーザーの交換作業】
既存のディスポーザーの取り外しと水栓の取り外しを行い、新しいディスポーザーと水栓金具の取り替え、自動弁の取り付けで約2時間少々お時間を頂きました。また、今回は浄水専用水栓の撤去をし、新しい浄水内蔵タイプの水栓への交換となりました。
【水栓割込み方式】
既存の直接給水方式から水栓割込みになると、給水配管を大分やり替えが必要ですので念のため水漏れが無いかを2、3日確認するようにお願いしてます。
漏水が無いよう施工には細心の注意お払っておりますし試験を行っておりますが、実際に生ごみを入れてお使いになられた状況ではありませんので、特に設置後に稼働させた際にはご確認頂いております。
ご利用方法や何かご不明な点がある場合には、施工スタッフ、フリーダイヤルの窓口までお気軽にご相談下さい。
迅速、丁寧に対応しております。
