ディスポーザーの修理・交換事例｜ディスポーザーが動かない時の対処方法（異物混入／劣化／電源故障）
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ディスポーザーが動かない時の対処方法（異物混入／劣化／電源故障） 1368ページ目
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【ディスポーザーが動かなくなった】というお問合せは非常に多く、その原因は様々です。
動かない要因としてスプーンや異物混入した場合は、付属の解除棒を利用するか、トングなどを利用して噛み込んだ異物を取り除けば動く可能性が有ります。解除棒があるかどうかは製品によって異なりますので、説明書をご確認下さい。
長年利用していて（耐用年数の目安は7、8年と言われています）劣化が進行している場合は、本体の電源や内部の電気系統の故障の可能性があります。この場合も取扱い説明書に記載はされているのですが、電源コンセントを抜き差しするか、電源のOFF/ONを行い復帰を試みて下さい。
ディスポーザーが動作しなくなると台所仕事がままならず、早急に解決したいものです。
ディスポーザーが動かない場合は応急処置で改善する場合もありますが、当社に寄せられるお問合せの多くが「経年劣化」です。
下記の事例を参考にして頂けますと幸いです。
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マンション用ディスポーザー「ミニポ」の交換作業／2018/10/10／リクシル・Lixil(イナックス・INAX)／本体交換
【ディスポーザーについてのお問合せ時】
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お客様よりディスポーザーのお問合せを頂きました。
16年キッチンで使ってきたディスポーザーの調子が悪く交換をしたいとご連絡を頂きました。現在INAX（現LIXIL）のディスポーザーBNF-100をお使いでそのまま同じものがあれば交換したいとのご要望を頂きましたが、現在では最新の機種が製造、販売されている為のご説明をいたしました。
ご利用の頻度は毎日お使いになられているとのことで耐用年数を遙かに越えた状況でお使いになられているご様子でした。
2002年からお使いですので、約16年お使いになられました。現在は完全に動かなくなってしまったことでした。キッチンの状況をお聞きし、後継の同社ミニポでご依頼いただき交換作業となりました。
【ディスポーザー交換作業】
訪問日当日は、今までお使いだったディスポーザーを撤去し、新品のLIXIL製ディスポーザーの取り付けを行いました。同メーカーの取り替え作業となり、ご利用方法もほとんど変わりはありませんが、再度ご説明させていたきました。
お客様は、「ディスポーザーが使えない間、本当に不便だった」とおっしゃっておりました。
あまりご利用になられなくても、家電と同様に耐用年数（寿命の目安）がありますので設置から7年～8年経過しているものにつきましては、交換をご検討頂いております。
本日は、階下漏水など事故が起きないよう定期的に様子を見る事の重要性をお伝えして終了しました。
【取扱いの機種】
弊社では、認証を取得した国産ディスポーザーを各種取扱っております。ご検討の際に性能や耐用年数、既存のディスポーザーの機種を考慮し、お客様に合ったディスポーザーをご案内しております。
ディスポーザーの事でご不明な点がございましたらお気軽にお問合せ下さい。
迅速、丁寧にご対応致します。 -
新明和工業ディスポーザー交換作業／2018/10/06／新明和工業／本体交換
本日は、新明和工業のディスポーザーが故障とのことで交換作業でお伺いしました。新明和工業のディスポーザーからテラル製のディスポーザーへの交換となりました。後継機種として交換を行った250HDタイプは、ジェットフラッシュ機能付きで生ゴミを押し出す力が従来品と比較してもあります。音も静かでマンションでも安心してご利用になれるタイプです。水栓金具も古く交換のご希望を伺っておりましたので、2時間ほどお時間を頂き作業を完了しました。蛇口も新しくなったことでお客様にもお喜び頂き、こちらもうれしく思ってしまいました。
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耐用年数を越えたディスポーザーが水漏れした！パナソニック製の交換事例／2018/10/04／パナソニック(Panasonic)／水漏れ・漏水
横浜市戸塚区にありますマンション「パークタワー東戸塚」にお住まいのお客様よりご相談を頂きました。
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お電話にて「設置後12年（使用頻度は週に3～4回程度）のディスポーザーから水漏れがしたので対応してほしい」とのお問合せを頂きました。
「水漏本体から水漏れをして今お鍋を置いているんです」との事でした。
経年劣化（7年～8年前後）で調子が悪くなったり、ピーピーピーと音はなるが起動しないケースが多くなってきています。交換をご希望いただきましたので、後日訪問し作業をすることとなりました。
【現地での対応】
当初の受付の段階のお電話では本体からではなく他の部分からの水漏れとの事を伺っておりましたが、
確認しましたところ、本体からの水もが起きておりました。修理は不可（12年経過しているので部分的な詰まりの解消では解決しない状況）でした。約1時間程で交換作業を行い、ご説明して終了いたしました。
今回のケースでは、年数を大幅に越えたディスポーザーの劣化が原因でした。弊社では部品交換などはいたしておりません。これは、部分的な改善を試みたとしても別の場所が数か月後に悪くなり、全体交換にいたる事が多い特性がある製品ということと、漏水事故に繋がる恐れもありますので交換をおすすめさせて頂いております。もちろんコスト面も配慮しての対応となりますので、お問合せ時にはその辺りも十分にご説明いたします。
ディスポーザーの事でご不明点がございましたら、お気軽にディスポーザージャパンまでご連絡下さいませ。 -
ディスっポーザー本体がが劣化で動かない！対応と掃除の方法／2018/09/28／パナソニック(Panasonic)／水漏れ・漏水
【お電話にて】
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横浜市戸塚区にあります「フォートンヒルズ」にお住まいのお客様よりディスポーザーの調子が悪いので交換をしたいととご連絡を頂きました。竣工時から全戸にパナソニックのディスポーザーが設置されて、今年で12年が経過しています。
お客様のお話しでは「本体は動くが、結合部から水漏れがする。上部から粉が落ちる。」とのご相談でした。通常のディスポーザーですと耐用年数が7年から8年前後と言われております。弊社では一時的な改善（部品交換による修理ではなく）を行うのではなく、全体の交換として、この先も安心して頂いて生ごみを処理できるようご案内しております。
【訪問作業にて】
ご自宅にお伺いさせて頂き状況を確認したところ、一時的な修理はしている状況のようでした。しかし、劣化も進んでいて確かにじわりじわりと水滴があり、外側の部分は白く粉を吹き腐食していました。
これを取り外し、新しくお持ちした本体を接続しました。
約1時間程の交換、試験運転、ご説明を行い作業を終了しました。
パナソニックのディスポーザーの事でご不明点がございましたら、ディスポーザージャパンまでお気軽にご相談下さい。
迅速、丁寧にご案内しております。 -
ディスポーザーの詰まりと異音の原因を改善！7年目マンションでの対応／2018/09/27／パナソニック(Panasonic)／配管つまり
【お問合せ時】
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横浜市港北区のマンション「サンクタス菊名リネアストリシア」にお住まいのお客様よりディスポーザーが壊れてしまったので交換したいとご依頼を頂きました。今お使いのディスポーザーは、パナソニック製で、現状の状況は、回転刃が取れてしまい内部で破損してしまっている状況と、内部の壁面に回転盤がぶつかり（中心の軸の部分が曲がって）通常時とは違う音がする症状でした。
異音の原因は上記によるものですが、利用方法や年数にもよりますが概ね7年～8年前後で同様の症状がでるケースがあります。耐用年数が7年～8年程度ですので交換時期ということもあり、部品の交換ではなく全体の交換となりご依頼いただきました。
【ディスポーザーのメーカー】
本日は、パナソニック（旧ナショナル）のディスポーザーで同様の機種への交換でした。また、過去にも粉砕できそうもないものを入れてしまったといっておりましたので、今回の故障ではその影響も少なからずあったかとおもいます。また、異音につきましても交換することで改善され本来の静かな音にもどりました。
キッチンまわりのことやディスポーザーのことでご不明な点がありましたらお気軽にご相談下さい。
